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 專家顧問分類： |
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| 英文名： |
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| 聯系電話： |
010-8243115O |
| 常駐地址： |
深圳市羅湖區 |
| 業務流程： |
A：若指定潘良吉老師，請電話聯系，或在下方預約登記！
B：若非指定老師，請發送內訓需求表
→ 我方出初步方案 → 再溝通 |
| E.mail： |
30989665＠ qq.com |
| 網址： |
www.xbzk.org |
| 培訓領域： |
管理發展 營銷策劃 |
| 潘良吉介紹： |
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潘良吉先生——臺灣醫療行業資深管理專家，美國Pacific Western University, MBA，臺灣健康保險局特聘講師，獲得AACTP培訓經理國際認證及LIMRA IQA國際服務品質獎，現同時擔任臺灣及內地多家醫療機構管理顧問職務。
潘教授多年來一直置身于醫療服務管理領域，先后前往美國、新加坡、香港等地多家醫療機構考察學習，深入調查研究各國醫療保障制度、醫療服務營銷體系和醫院管理發展情況，結合臺灣及國內醫療機構經營管理模式，開發了一系列適用于國內醫院服務管理營銷的課程。對醫療行業如何打造優勢品牌、如何提升管理水平和技能、如何做好醫院優質服務管理等方面有很強的指導性和針對性。具備豐富的醫療職業塑造、醫院客戶服務、醫院客戶管理、團隊建設、醫院管理培訓咨詢等實戰經驗。
其培訓課程針對醫院實際問題而設計，案例教學，寓事理于實例之中，深入淺出，課程生動、活潑，具有很強的操作性和可借鑒性，便于學員在實際工作中有效運用，受到醫院與學員的的歡迎和高度評價。
主要課程：
《醫院客戶服務技巧與服務禮儀規范》
《醫（護）患溝通技巧》
《團隊精神與協作拓展訓練》
《創建醫院優質客戶服務管理》
《中層管理干部卓越管理技能特訓》
《醫院“3S+3H”運營模式》
《醫院服務營銷戰略與品牌打造》
《全院職業化素質提升訓練》
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曾培訓過
的客戶： |
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廣東醫學院第一附屬醫院、廣東云浮市人民醫院、廣西區人民醫院、廣西民族醫院、柳州第三人民醫院、昆明普濟醫院、浙江榮軍醫院、江蘇無錫醫院管理中心、杭州第四醫院、徐州市中醫院、深圳博愛醫院、深圳曙光醫院、深圳景田醫院、深圳五洲醫院、崇左市人民醫院、百色市人民醫院、廈門眼科中心、河南宏力醫院、北流市人民醫院、深圳仁愛醫院、瑞安人民醫院分院、臺州市人民醫院、揚州洪泉醫院、義烏市中心醫院、義烏市第二人民醫院、南寧第六醫院、浙江大學管理學院、浙江蒼南縣第二人民醫院、廣西田東縣人民醫院、太原中醫院、大慶油田總醫院等。 |
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| 備注： |
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提示： |
1. 單純約老師，不涉及培訓方案與服務，請在線提交表單！ |
| 2. 內訓流程：發送內訓需求表
→ 初步培訓方案 → 簽訂合作協議 → 確定培訓方案 → 具體培訓實施 → 總結評估 |
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該培訓顧問最近提交的培訓信息
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