 行業(yè)課程推薦： |
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目標(biāo)管理與績效考核
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企 業(yè) 培 訓(xùn) 八 大 品 牌 之 一 中國勞動和社會保障部指定人力資源管理師鑒定機構(gòu)
美國最大培訓(xùn)公司Alamo培訓(xùn)公司特許經(jīng)營商 中 國 最 具 影 響 力 的 培 訓(xùn) 50 強
目標(biāo)管理與績效考核
【開課時間】 2004-11-16日-17日（二天） 【開課地點】北京三星級賓館
【適用對象】 企業(yè)及公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、所有從事人力資源管理工作的專業(yè)人員以及對關(guān)注個人目標(biāo)與績效管理的人員。
【培訓(xùn)目標(biāo)】績效管理是所有管理工作的核心，一套好的績效考核制度，能夠正確衡量員工的貢獻(xiàn)，激發(fā)員工的工作潛力、不斷提升個人績效。目前國內(nèi)很多企業(yè)對如何設(shè)定目標(biāo)和制定考核標(biāo)準(zhǔn)存在很大疑問，西三角咨詢集團就此問題特別邀請到國內(nèi)知名講師鄭力子先生授課。他結(jié)合其十多年的咨詢經(jīng)驗，告訴您如何進(jìn)行績效系統(tǒng)的設(shè)計，并將目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計作為課程的重點，突出了課程的實操性。
可以衡量的學(xué)習(xí)效果：
★ 通過目標(biāo)設(shè)定的練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何設(shè)定自己和下屬的工作目標(biāo)（或關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)KPI），以避免企業(yè)在考核中缺乏標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；
★ 通過目標(biāo)管理和績效評估的培訓(xùn)，使學(xué)員學(xué)會應(yīng)用各種激勵、溝通方式，使之成為日常工作中必備的職業(yè)習(xí)慣；
★ 幫助學(xué)員分析和探討在工作考核中常遇到的問題，盡量用公平公正的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的工作，調(diào)動員工的工作積極性；
★ 通過獎金分配矩陣的辦法，幫助學(xué)員了解如何避免因獎金分配問題而產(chǎn)生不公平的現(xiàn)同時，很好地控制公司的預(yù)算。
【課程大綱】
一、目標(biāo)管理流程
1、平衡記分卡的使用范圍及要注意的問題；
2、目標(biāo)管理評估；
3、目標(biāo)管理中需要注意的事項；
4、時間管理與授權(quán)；
5、目標(biāo)管理周期的重點；
二、目標(biāo)的設(shè)定
1、什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
2、目標(biāo)的來源，常見的來源有哪些？
3、關(guān)于目標(biāo)之衡量標(biāo)準(zhǔn)的討論（常見衡量標(biāo)準(zhǔn)介紹）；
4、制定目標(biāo)完成的行動計劃之步驟；
5、設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)；
6、工作目標(biāo)確定的一般步驟；
7、練習(xí)：如何設(shè)定個人目標(biāo)；
8、如何針對不同行業(yè)、不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解（目標(biāo)分解的核心是什么？）
☆銷售人員的目標(biāo)分解；
☆技術(shù)人員的目標(biāo)分解；
☆管理人員的目標(biāo)分解；
9、目標(biāo)分解練習(xí)；
10、目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
☆如何建立能力模型；
企 業(yè) 培 訓(xùn) 八 大 品 牌 之 一 中國勞動和社會保障部指定人力資源管理師鑒定機構(gòu)
美國最大培訓(xùn)公司Alamo培訓(xùn)公司特許經(jīng)營商 中 國 最 具 影 響 力 的 培 訓(xùn) 50 強
☆如何將能力轉(zhuǎn)化為可衡量的行為；
11、目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題；
三、目標(biāo)的執(zhí)行
1、激勵 ☆正規(guī)的激勵； ☆非正規(guī)的激勵；
2、反饋 ☆如何積極地傾聽； ☆反饋的兩種類型；☆四種發(fā)問的類型；☆反饋面談聯(lián)系；
四、績效評估
1、評估的一般步驟和流程；
2、如何將評估與公司考核制度相結(jié)合；
3、評估面談中的注意事項；
4、評估中要注意避免的問題；
5、績效評估的級別與評估結(jié)果分布；
五、管理獎勵
1、一般員工的獎金計算辦法（獎金分配矩陣）；
2、員工薪酬調(diào)整辦法（薪酬增長矩陣）；
3、銷售人員的獎金計算辦法；
【講師介紹】鄭力子 高級咨詢顧問 北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA，“美國薪酬協(xié)會”會員。鄭先生曾從業(yè)于多家著名管理咨詢公司包括國際五大會計師事務(wù)所之一的德勤咨詢。作為人力資源專家，鄭先生具有8年的大企業(yè)管理經(jīng)驗和5年以上的咨詢顧問經(jīng)歷，對中國企業(yè)運作，跨國公司經(jīng)營方式，特別在職位分析、職位評估、業(yè)績管理和薪酬設(shè)計領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。
作為專業(yè)的人力資源咨詢顧問，鄭先生不但為企業(yè)提供各種問題的解決方案和咨詢報告，同時也作為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。與其他培訓(xùn)老師的區(qū)別是：鄭先生并不局限在對企業(yè)管理實踐的各種表象進(jìn)行闡述，更重要的是體現(xiàn)在對系統(tǒng)設(shè)計工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學(xué)員提供思考和解決問題的幫助。
單就培訓(xùn)而言，鄭先生已經(jīng)為近500余家企業(yè)提供過培訓(xùn)，包括：
摩托羅拉，西門子，一汽轎車,東風(fēng)汽車，海信集團，新浪，搜狐，拜耳，聯(lián)想，中國電信，招商銀行，宇通客車，吉利汽車，天津王朝酒業(yè)，蘇泊爾電器，百事可樂，信達(dá)資產(chǎn)管理公司，銀河基金，青島海爾，新飛電器，中儲物流，首都機場，新飛電器等。
★ 培訓(xùn)方式：幻燈投影、參與式研討、多向溝通、心理震蕩，封閉式培訓(xùn)全面采用歐美式培訓(xùn)方式。
★ 培訓(xùn)費用：2300元/人（師資費、教材費、資料費、午餐費、證書費）交通費、住宿費自理
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| 聯(lián)系電話：010-8243115O |
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