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| 證書(shū)何其多 人力資源證書(shū)漸欲迷人眼
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證書(shū)何其多 人力資源證書(shū)漸欲迷人眼
近日，記者從人事部留學(xué)人員和專家服務(wù)中心獲悉，來(lái)自美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）的注冊(cè)人力資源專家（PHR）和高級(jí)人力資源專家（SPHR）進(jìn)入了國(guó)內(nèi)。同時(shí)，人事部則在上海推出了信息化人力資源總監(jiān)證書(shū)。這使得人力資源相關(guān)證書(shū)大軍進(jìn)一步擴(kuò)編：內(nèi)有勞動(dòng)和社會(huì)保障部的人力資源管理師（員）、人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)的注冊(cè)人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師職稱考試（人力資源管理）等，外有IHRP人力資源國(guó)際認(rèn)證、PHR、SPHR等諸多證書(shū)。對(duì)于眾多的HR們來(lái)說(shuō)，面對(duì)這么多的證書(shū)該如何選擇，成為了一件頭疼的事情。
證書(shū)緣何如此多
國(guó)內(nèi)證書(shū)市場(chǎng)處于一個(gè)剛剛起步發(fā)展的階段，而HR證書(shū)也是發(fā)展得最迅猛的之一。但這種勢(shì)頭有些“失控”，造成的原因主要有HR行業(yè)自身的特點(diǎn)和證書(shū)市場(chǎng)管理缺位和越位。
記者做了個(gè)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在頒發(fā)的HR證書(shū)有多種來(lái)源，有政府部門(mén)，包括勞動(dòng)和社會(huì)保障部、人事部，有人力資源協(xié)會(huì)，有從國(guó)外相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)引進(jìn)，還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)W校頒發(fā)的一些證書(shū)等。這些加在一起種類有十余種之多，如此多的證書(shū)可以和IT類證書(shū)“媲美”了。
但是，為何會(huì)一下子涌現(xiàn)出這么多證書(shū)呢？一方面是因?yàn)镠R行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)造成的，人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李震說(shuō)，首先HR是發(fā)展比較快的行業(yè)，在企業(yè)管理中處于重要的位置，產(chǎn)生了很大的對(duì)這類高級(jí)管理的需求，其次這個(gè)行業(yè)的工作起點(diǎn)收入水平也都是很高的，管理認(rèn)證需求的市場(chǎng)前景自然就高。因此，會(huì)吸引大量的認(rèn)證去“占據(jù)”這個(gè)市場(chǎng)。而另一方面是受到國(guó)內(nèi)證書(shū)市場(chǎng)不夠規(guī)范，管理滯后的影響，不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)專家分析，其中管理的缺位和越位加劇了證書(shū)引進(jìn)的混亂。而目前多數(shù)證書(shū)機(jī)構(gòu)對(duì)于HR認(rèn)證培訓(xùn)市場(chǎng)到底有多大也并沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)。
海派證書(shū)優(yōu)勢(shì)理念新、重實(shí)戰(zhàn)
從國(guó)外引進(jìn)的證書(shū)往往都被罩上光環(huán)，受到極大推崇，的確他們帶來(lái)的是國(guó)際先進(jìn)的理念，并且對(duì)于實(shí)際“操作”性更是重視。
ACI人力資源項(xiàng)目的楊勇告訴記者，ACI除了包括企業(yè)人力資源等常規(guī)課程外，還包括保安和安全，經(jīng)理人的信息系統(tǒng)等解決企業(yè)從戰(zhàn)略到操作的每個(gè)細(xì)節(jié)，并且負(fù)責(zé)培訓(xùn)的師資也都要經(jīng)過(guò)認(rèn)證。據(jù)IHRP人力資源國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一李輝介紹，從美國(guó)IHRP人力資源研究院引入的人力資源證書(shū)體系的特點(diǎn)是將平衡計(jì)分卡和勝任素質(zhì)的理論引入人力資源管理領(lǐng)域，綜合國(guó)際上最新的人力資源管理實(shí)踐與理念,將戰(zhàn)略人力資源管理的宏觀視角與傳統(tǒng)技術(shù)型人力資源管理的數(shù)個(gè)模塊進(jìn)行有機(jī)融合,并在證書(shū)體系中國(guó)化的過(guò)程中,吸納國(guó)內(nèi)人力資源專家和從業(yè)者的修改意見(jiàn)。
因此國(guó)外證書(shū)在外企中的認(rèn)可度是比較高的，某企業(yè)的HR負(fù)責(zé)人說(shuō)，國(guó)外HR證書(shū)比較容易和外企的管理接軌，并且他們的管理嚴(yán)謹(jǐn)也保證了證書(shū)質(zhì)量，比如證書(shū)可能每隔幾年就要重新考試認(rèn)證。但是，國(guó)外證書(shū)的缺點(diǎn)是主打高端認(rèn)證和費(fèi)用較高，需要提醒求
證者的是不要盲目“崇洋”，應(yīng)仔細(xì)辨別真?zhèn)巍?br>
本土證書(shū)優(yōu)勢(shì)實(shí)效強(qiáng)、門(mén)檻低
國(guó)內(nèi)的證書(shū)都是根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)發(fā)的，對(duì)于求證者來(lái)說(shuō)更加有針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)沒(méi)有語(yǔ)言的要求，門(mén)檻相對(duì)低一些，也有對(duì)入門(mén)者的認(rèn)證。
勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)人士介紹，人力資源管理師（員）是國(guó)家職業(yè)資格考試，為了設(shè)計(jì)符合國(guó)家職業(yè)資格的人力資源管理考試，有關(guān)部門(mén)對(duì)我國(guó)人力資源經(jīng)理的工作內(nèi)容和素質(zhì)要求做了上百份的調(diào)研，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的鑒定考核大綱，依次確定了指定教材和各個(gè)等級(jí)的考題�？碱}符合我國(guó)現(xiàn)實(shí)的人力資源管理國(guó)情，并且兼顧了行業(yè)入門(mén)者的認(rèn)證需求。而記者從人事部了解到，經(jīng)濟(jì)師職稱（人力資源管理）考試一直是管理很嚴(yán)格的考試，每年的通過(guò)率在10%－20%左右，因此對(duì)于質(zhì)量是有保證的。李震介紹說(shuō)，注冊(cè)人力資源管理師針對(duì)國(guó)內(nèi)HR的需求和特色，特地排除了不太適合的內(nèi)容，如對(duì)輔助性業(yè)務(wù)能力的考核，以及理論性知識(shí)學(xué)習(xí)的政治思想、文秘等，使之更緊密地結(jié)合求證者的當(dāng)務(wù)之需。
但是，國(guó)內(nèi)證書(shū)容易誤導(dǎo)求證者的問(wèn)題是功利性太強(qiáng)忽視實(shí)際能力的培養(yǎng)，以及教學(xué)內(nèi)容和教材的落后�？既�(guó)內(nèi)證書(shū)不應(yīng)功利性太強(qiáng)，為證而求證。
HR選擇證書(shū)也看“療效”
記者也采訪了一些從事人力資源管理的人士，發(fā)現(xiàn)他們選擇證書(shū)有的看名氣，有的看實(shí)效，還有的看的是投入，而這些務(wù)實(shí)的選擇最終效果還需要“療效”檢驗(yàn)。
從事人力資源管理兩年的柴小姐說(shuō)，她已經(jīng)獲得了勞動(dòng)和社會(huì)保障部的助理人力資源管理師證書(shū)，但是她認(rèn)為對(duì)于入門(mén)者來(lái)說(shuō)初級(jí)的證書(shū)可能有些容易，因此同事的認(rèn)可度就不高，甚至有人說(shuō)花時(shí)間才考個(gè)“助師”有些得不償失。作為某企業(yè)人力資源主管的趙女士說(shuō)，目前自己處于一個(gè)職業(yè)發(fā)展的階段，面臨著升職、評(píng)職稱等，所以需要選擇的是最有實(shí)效的證書(shū)，因此選擇了經(jīng)濟(jì)師職稱（人力資源管理）考試，曾經(jīng)也考慮過(guò)劍橋人力資源管理培訓(xùn)，但是這個(gè)項(xiàng)目卻沒(méi)有引進(jìn)中高級(jí)認(rèn)證。而她也承認(rèn)很多人事經(jīng)理選擇職稱考試都是有明確的“功利”目的。美國(guó)丹佛斯投資公司北京代表處的人力資源總監(jiān)丁銳則認(rèn)為，HR選擇什么樣的證書(shū)應(yīng)該按照自身的需求“按圖索驥”，由于她從事的人事管理需要和很多人打交道，因此她覺(jué)得研究心理學(xué)是HR的重要能力，她選擇了側(cè)重心理學(xué)的培訓(xùn)，而不是拿一個(gè)HR證書(shū)。
甄別證書(shū)有幾招
面對(duì)眾多的證書(shū)，求證者該如何選擇甄別它們的真?zhèn)文�？其�?shí)練就去偽存真的“火眼金睛”是有招可循的。
首先，辨別一個(gè)證書(shū)要看它的認(rèn)證體系是否能針對(duì)HR能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)提供有效的輔導(dǎo)；其次，看該證書(shū)體系的運(yùn)作是否規(guī)范；再次，要看參加的求證者未來(lái)發(fā)展的狀況，而目前國(guó)內(nèi)的各個(gè)證書(shū)出現(xiàn)的時(shí)間都不長(zhǎng)，可參考的樣板群也少，但是可以了解同業(yè)間的口碑；最后，對(duì)于引進(jìn)的國(guó)外證書(shū)，先要注意它存在的年限，以及通過(guò)多渠道了解證書(shū)所在國(guó)的評(píng)價(jià)。
證書(shū)名稱頒證機(jī)構(gòu)證書(shū)等級(jí)人力資源管理師（員）勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定中心員、助師、師注冊(cè)人力資源管理師中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)初、中、高三級(jí)IHRP人力資源國(guó)際認(rèn)證國(guó)際人力資源管理研究院9個(gè)單項(xiàng)證書(shū)、綜合證書(shū)。
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