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    授課語言  
    每班人數  
    課程目的
     
    課程內容
      《出色的生產一線主管》

    (序)

    1. 何為主管?

    2. 管理者/領導者雙重身份

    3. 生產主管的介定

    4. 生產一線主管的標志

    第一 生產現場管理概述

    1. 現場的兩大功能

    2. 現場的特點/方向

    3. 現場管理的五大原則

    4. 現場管理的總任務

    5. 確保現場任務的三個環節

    6. 現場任務的重點目標——“現場改善”

    第二 生產現場改善目標/方法

    1. 現場改善的方針/目標

    2. 現場改善的五大任務

    3. 現場檢討/改善之4M

    4. 現場改善實務方法

    l 現場作業研究

    ——工序分析、動作分析、5WIH法

    ——直接分析、既定時間分析PTS法

    l 尋找浪費源

    ——現有的生產能力=產出+浪費

    ——驚人的浪費于“冰山之下”

    l JIT準時化生產

    ——管理思想/目標

    ——“看板管理”方法

    l TQM全面質量管理

    ——TQC與TQM與ISO9000

    ——五個基本意識/四項原則

    ——消除PONC五步法

    l “5S”持續改進

    ——現場管理的基石

    ——“5S”推行實施步驟

    ——“5S”活動的成功條件

    l 小集團活動(QC、零缺陷、TPM、多能化)

    第三 生產現場主管的角色/職責

    1. 現場主管管什么?主要對象是什么?

    2. 現場主管的管理目標QCDSM?怎樣實現?

    3. 現場主管的六項關鍵活動/過程

    4. 現場主管的綜合職能及相互關系

    5. 現場主管的幾多角色/面孔

    6. 現場主管的具體職能/職責

    7. 現場主管的經濟/技術責任指標

    8. 出色的生產主管?應具備的條件?

    第四 生產現場主管的素質/能力

    1. 什么是素質?內涵其支柱?

    2. 素質模型

    3. 優秀生產主管應具的素質

    4. 核心素質與行為表現

    5. 必備的現場管理技能

    6. 管理思想的新概念與傳統的區別

    7. 管理風格類型/表現——“走動管理”

    第五 生產現場主管的人際技巧

    1. 溝通與有效溝通

    l 走出誤區

    l 溝通原則/要領

    l 你的溝通能力如何?

    2. 激勵與有效激勵

    l 有效激勵模型與條件

    l 危機激勵與“熱爐規則”

    l 尋找職業動力源

    l 你的主導激勵是什么?

    3. 用權與授權

    l 權力的來源

    l 品格的魅力

    l 授權原則/過程

    l 與成功握手

    4.團隊凝聚與表現

    l 沖突與績效

    l 競爭與競合——雙贏策略

    l 團隊角色人/分析

    l 高效團隊

    4. 學習型組織——全員/全過程的學習創新

    〈綜述〉

    1. 職業化及職業化塑造

    2. 杰出管理者的標志

    3. 抓緊行動,迎接挑戰
    備注
     
    提交時間  2004/9/3 16:18:19
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