| 副標(biāo)題 |
營(yíng)銷 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
中高層管理人員、營(yíng)銷渠道管理人員、面對(duì)客戶的營(yíng)銷人員 |
| 授課時(shí)間 |
內(nèi)訓(xùn):交互心理學(xué)知識(shí)在營(yíng)銷上的應(yīng)用,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):交互心理學(xué)知識(shí)在營(yíng)銷上的應(yīng)用,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):交互心理學(xué)知識(shí)在營(yíng)銷上的應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問(wèn) |
高先生
- （同一個(gè)課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析�。� |
| 授課語(yǔ)言 |
中文 |
| 每班人數(shù) |
10人 |
| 課程目的 |
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【課程目標(biāo)】
●系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。
●傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。
●幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律
●幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
●員工心理激勵(lì)技巧
【課程目標(biāo)】
●系統(tǒng)學(xué)習(xí)交互心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣在營(yíng)銷活動(dòng)如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣、品牌與包裝、商品的價(jià)格、廣告以及銷售環(huán)境中，如何針對(duì)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營(yíng)銷心理策略等問(wèn)題。
●傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹營(yíng)銷心理學(xué)的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。
●準(zhǔn)確、客觀地把握消費(fèi)者的心理， 對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)，營(yíng)銷服務(wù)重新評(píng)估
●幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律和影響因素，主動(dòng)的采取控制消費(fèi)情緒的方法
●幫助學(xué)員了解在銷售環(huán)節(jié)中制造消費(fèi)情緒的方法，以及快速了解消費(fèi)者類型的方法
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| 課程內(nèi)容 |
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【課程大綱】
1 心理學(xué)概述
1.1 心理學(xué)概述
1.2 營(yíng)銷心理學(xué)的不同心理學(xué)背景的發(fā)展階段
1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷與顧客滿意
1.4 學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理學(xué)的意義
2 市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)者的心理
2.1 消費(fèi)者心理的簡(jiǎn)單分析方法和工具
2.2 消費(fèi)者心理的認(rèn)識(shí)過(guò)程
2.3 消費(fèi)者心理的情感過(guò)程
2.4 消費(fèi)者的意志過(guò)程
2.5 如何控制和引導(dǎo)消費(fèi)者的心理
3 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素
3.1 能力
3.2 氣質(zhì)
3.3 性格
3.4 購(gòu)買行為的心理過(guò)程
3.5 消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
3.6 消費(fèi)者購(gòu)買決策心理
3.7 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
4 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的環(huán)境因素
4.1 社會(huì)文化因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
4.2 社會(huì)階層因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
4.3 參照群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
4.4 家庭群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
4.5 消費(fèi)流行因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
4.6 購(gòu)物環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
4.7 情境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
5 商品價(jià)格心理分析
5.1 消費(fèi)者的價(jià)格心理與價(jià)格判斷
5.2 定價(jià)方法
5.3 定價(jià)策略
5.4 定價(jià)策略
5.5 價(jià)格調(diào)整的心理策略
6 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與消費(fèi)心理分析
6.1 產(chǎn)品生命周期不同階段的策略
6.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
6.3 品牌
6.4 包裝裝潢
7 促銷心理分析
7.1 促銷及其組合策略
7.2 廣告
7.3 營(yíng)業(yè)推廣
7.4 公共關(guān)系
7.5 售貨員推銷
8 營(yíng)銷人員的心理素質(zhì)及其測(cè)評(píng)
8.1 營(yíng)銷工作概述
8.2 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)研究概述
8.3 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖
8.4 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)的維度分析
8.5 營(yíng)銷人員心理素質(zhì)評(píng)定量表的編制
【講師介紹】
交互心理學(xué)高級(jí)講師簡(jiǎn)介：
高德明 教授： 中國(guó)交互心理學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)China Transactional Analysis Association(CTAA)，TACAP心理學(xué)導(dǎo)師，CTAA心理學(xué)一級(jí)咨詢師，（香港）福田大學(xué)心理學(xué)教授，北京大學(xué)哲學(xué)系XMYT學(xué)會(huì)的創(chuàng)辦者。成功的發(fā)展了TA溝通分析理論，應(yīng)用緣起哲學(xué)思想將其發(fā)展成為實(shí)用的三元心理學(xué)CAP。中國(guó)TA最早應(yīng)用者：從1988年開(kāi)始研究TA在人際溝通、企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用并成功實(shí)踐。通過(guò)對(duì)E.Berne心理學(xué)的發(fā)展、Max weber 社會(huì)學(xué)在中國(guó)的應(yīng)用以及對(duì)東方傳統(tǒng)文化精髓的分析，成功的把最新的心理學(xué)發(fā)展理論應(yīng)用于產(chǎn)品定價(jià)、銷售、促銷、渠道等領(lǐng)域，取得了非凡的成績(jī)。
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2009/3/31 13:26:12 |
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| 聯(lián)系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
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| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請(qǐng)您填寫(xiě)并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案、報(bào)價(jià)，發(fā)予您參考;
４、確定方案、價(jià)格、簽署合同、按合同實(shí)施培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
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