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| 副標題 |
營銷 |
| 學員對象 |
中高層管理人員、營銷渠道管理人員、面對客戶的營銷人員 |
| 授課時間 |
內訓:交互心理學知識在營銷上的應用,培訓內訓:交互心理學知識在營銷上的應用,管理培訓,企業內訓:交互心理學知識在營銷上的應用,企業內部培訓 |
| 授課顧問 |
高先生 |
| 授課語言 |
中文 |
| 每班人數 |
10人 |
| 課程目的 |
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【課程目標】
●系統學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用，突出心理學人才測評技術的訓練，注重人力資源管理技術的實操研討。
●傳播前沿資訊。本課程將向學員介紹業界的最新動態與趨勢。
●幫助學員掌握了解人的心理活動規律
●幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
●員工心理激勵技巧
【課程目標】
●系統學習交互心理學理論與相應技術。課程將緊扣在營銷活動如新產品的開發與推廣、品牌與包裝、商品的價格、廣告以及銷售環境中，如何針對消費者的心理特點，采取相應的營銷心理策略等問題。
●傳播前沿資訊。本課程將向學員介紹營銷心理學的最新動態與趨勢。
●準確、客觀地把握消費者的心理， 對企業的營銷環節，營銷服務重新評估
●幫助學員掌握了解人的心理活動規律和影響因素，主動的采取控制消費情緒的方法
●幫助學員了解在銷售環節中制造消費情緒的方法，以及快速了解消費者類型的方法
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| 課程內容 |
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【課程大綱】
1 心理學概述
1.1 心理學概述
1.2 營銷心理學的不同心理學背景的發展階段
1.3 市場營銷與顧客滿意
1.4 學習營銷心理學的意義
2 市場營銷與消費者的心理
2.1 消費者心理的簡單分析方法和工具
2.2 消費者心理的認識過程
2.3 消費者心理的情感過程
2.4 消費者的意志過程
2.5 如何控制和引導消費者的心理
3 影響消費者購買行為的心理因素
3.1 能力
3.2 氣質
3.3 性格
3.4 購買行為的心理過程
3.5 消費者的購買動機
3.6 消費者購買決策心理
3.7 消費者購買行為分析
4 影響消費者購買行為的環境因素
4.1 社會文化因素對消費心理的影響
4.2 社會階層因素對消費心理的影響
4.3 參照群體因素對消費心理的影響
4.4 家庭群體因素對消費心理的影響
4.5 消費流行因素對消費心理的影響
4.6 購物環境因素對消費心理的影響
4.7 情境因素對消費心理的影響
5 商品價格心理分析
5.1 消費者的價格心理與價格判斷
5.2 定價方法
5.3 定價策略
5.4 定價策略
5.5 價格調整的心理策略
6 新產品開發與消費心理分析
6.1 產品生命周期不同階段的策略
6.2 新產品開發策略
6.3 品牌
6.4 包裝裝潢
7 促銷心理分析
7.1 促銷及其組合策略
7.2 廣告
7.3 營業推廣
7.4 公共關系
7.5 售貨員推銷
8 營銷人員的心理素質及其測評
8.1 營銷工作概述
8.2 營銷人員心理素質研究概述
8.3 營銷人員心理素質結構圖
8.4 營銷人員心理素質的維度分析
8.5 營銷人員心理素質評定量表的編制
【講師介紹】
交互心理學高級講師簡介：
高德明 教授： 中國交互心理學協會會長China Transactional Analysis Association(CTAA)，TACAP心理學導師，CTAA心理學一級咨詢師，（香港）福田大學心理學教授，北京大學哲學系XMYT學會的創辦者。成功的發展了TA溝通分析理論，應用緣起哲學思想將其發展成為實用的三元心理學CAP。中國TA最早應用者：從1988年開始研究TA在人際溝通、企業管理、產品銷售中的應用并成功實踐。通過對E.Berne心理學的發展、Max weber 社會學在中國的應用以及對東方傳統文化精髓的分析，成功的把最新的心理學發展理論應用于產品定價、銷售、促銷、渠道等領域，取得了非凡的成績。
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2009/3/31 13:26:12 |
| 聯系電話 |
010-8243115O,- |
| E_mail |
8848-hr@163.com
// 下載內訓需求表.DOC
內訓:交互心理學知識在營銷上的應用,培訓內訓:交互心理學知識在營銷上的應用,企業管理培訓,管理咨詢,企業管理咨詢,企業內訓課程:交互心理學知識在營銷上的應用,企業內訓,[13681052220，q1121806659/gaochao1986-7926@hotmail.com/2009/3/31 13:26:12]企業內訓課程大綱:交互心理學知識在營銷上的應用 |
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