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當前類別 > 公開課
> 其他類別 |
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面對面顧問式銷售技巧 |
副標題 |
銷售技巧 |
主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
學員對象 |
公司高層領導、營銷、服務經理以及中層管理者 |
授課時間 |
2013年6月20日 、[長期舉辦,最新時間請咨詢] |
授課顧問 |
李健霖 |
授課地點 |
深圳 |
搜索深圳 |
每班人數 |
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報價 |
2400
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優惠價! |
課程目的 |
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塑造正確的銷售觀念,建立良好銷售心態;
正確認識銷售工作的特性,掌握基本銷售知識和常用技巧;
建立積極心態,樹立良好的職業形象;
掌握與客戶建立聯系的方法與步驟
了解做銷售拜訪時應注意的問題;
熟悉處理客戶異議的方法與技巧;
掌握以客戶為中心的銷售技巧 , 掌握SPIN提問技巧 ;
提升銷售人員職業素質,提升銷售業績和銷售團隊作戰能力。
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課程內容 |
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引言:產品、系統、模式
第一章:快速開發區域銷售市場
銷售精英團隊宣言
第一節、市場營銷策略思考
1、營銷區域因為什么而使業績倍增?
2、讓客戶購買產品要用什么樣的方式?
第二節、做區域市場的勘探者
1、開發潛在客源的意義
2、了解市場目標的信息
3、快速鎖定產品與商機有需求的客戶
第三節、顧問銷售整合資源的關系力
1、高價值的客戶資源
2、高效能的組織資源
3、高素質的人力資源
4、高水準的投資收益
第二章:投石問路-快速認知與鎖定客戶需求
引言:以問題和傾聽為中心的購買循環
第一節、客戶解決方案式八步銷售流程
1、客戶規劃與電話約訪
2、上門拜訪的技巧
3、初步遞交方案
4、技術交流的技巧
5、框架性需求調研與方案確認
6、項目評估
7、商務談判
8、成交
第二節、客戶心理需求的層次
1、表面需求—潛在客戶的應對方法。
2、實際需求—采購指標的方法。
3、本質需求—解決方案的提供策略。
4、混合需求—判斷重點,從點開始。
第三節、客戶內部采購八步解析
第四節、整體解決方案的六步系統溝通法
1、競爭優勢
2、現狀的分析
3、問題的原點
4、不解決的痛苦
5、解決的快樂
7、4P講解的易用手冊
案例分析與模擬演練
第五節、與客戶切入話題的九項技巧
第六節、與客戶溝通注意避免的五項行為
第七節、客戶溝通的三個三原則
第三章:顧問式產品與解決方案價值塑造
第一節、產品賣點評估法
1、顯性成本與隱性成本
2、顯性價值與隱性價值
第二節、產品漸次激活法
1、賣點需求
2、需求激活
3、買點滿足
4、系統解決
體細胞三、專業講解產品九步成交法
第四章:談判促成-踢好臨門一腳
第一節、面對面顧問式終極銷售
1、談判的角色扮演策略
2、蠶食策略與讓步策略
3、銷售說服五步法(順)
■ 需求-計劃-實施-結果-行動
4、客戶成交四步提問法(逆)
■ 植入期-成長期-再生期-結果期
■ 分組競賽,掌握提問法的邏輯精髓
第二節、快速解除顧客的反對意見
1、異議產生的原因分析
■ 客戶有太多的選擇;
■ 客戶暫時沒有需求;
■ 客戶想爭取更多的利益;
2、異議處理技巧
■ 客戶核心異議回復技巧
■ 客戶異議處理技巧:“三明治”法則
第三節、獲得成交的終極技巧
1、規定期限法的技巧與實戰
2、討價還價法的技巧與實戰
3、恭喜祝賀法的技巧與實戰
4、躋身進門法的技巧與實戰
5、確認單簽名法的技巧與實戰
6、突出奇兵法的技巧與實戰
7、雙贏型談判技巧與實戰
第四節、現場成交、轉入跟進體系
第五章:獲取承諾階段的戰術應用
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備注 |
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報名電話 |
010-8243115O
、微信:QQ1391156248(電話或微信咨詢) |
報名方式 |
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