| 副標題 |
應收款管理 信用控制 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
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| 授課時間 |
2009年12月23-25日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
專家團 |
| 授課地點 |
上海 |
搜索上海 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
4500
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優惠價！ |
課程目的 |
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◆ 透徹掌握應收賬款的四大信用成本，讀懂信用報告
◆ 各部門與應收賬款及信用管理人員在統一的平臺上達成有效溝通
◆ 建立起清晰的信用風險和成本控制意識
◆ 強化應收賬款信用風險意識，提高企業經營運作效率
◆ 學會使用信用調查、分析、評估等信用管理工具加強內部管理
◆ 運用信用思維解讀企業運作，并尋求提升經營績效的方法
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課程內容 |
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加強企業信用管理，建立企業信用管理機制，是我國企業內部管理的關鍵工作之一。隨著經濟全球化和我國經濟的高速發展，買方市場已經形成，各行各業的信用銷售（賒銷）正在成為企業競爭的主要手段。信用交易給企業帶來無限商機的同時，大量債務拖欠和壞賬也給企業造成巨大損失，嚴重影響了企業的競爭能力和獲利能力。信用風險已成為我國企業最亟待解決的問題之一，企業學習信用管理知識和技能已經到了刻不容緩的地步。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實現快速收款、增加現金流量？如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？
【培訓特點】
◆ 專門針對非信用專業人員，培訓方式深入淺出，通俗易懂
◆ 緊密結合企業的實際運作，使培訓生動、實用、有效
◆ 跳出應收賬款來看信用，將企業管理思路貫穿始終
◆ 專門設計的信用管理工具和方法可直接應用于實際工作
【培訓對象】
企業負責人
財務經理、信用經理、銷售經理
商務信用或專業會計人員
催帳人員、清欠人員、銷售人員
負責信用或應收賬款管理的相關人員
【課程內容】
1. 信用管理如何與公司的整體戰略規劃相結合
信用管理如何引導和支持銷售增長
通過信用管理實現公司資產組合的合理搭配
信用資源的合理運用，使效益最大化
2. 相關行業的信用風險管理知識介紹
• 中國企業信用管理的現狀介紹
• 國際流行的先進信用管理方法
• 建立適合中國市場需求的“3+1+1“系統信用管理體系
• 信用部門的主要職能及日常工作的關注點
• 如何妥善處理信用部與銷售部的關系，理順內部關系
• 案例分析，問題解答
3． 根據企業需要制定有效的信用管理方法
• 如何制定適合企業發展的信用管理制度
- 結合特發目前的信用制度進行有針對性的分析及改進建議
• 相關行業的有效的信用管理方法
- 對應不同產品線的有效信用管理
- 對應不同銷售方式的有效信用管理
• 信用審核的合理流程
• 信用管理的四大原則
• 案例分析，問題解答
4． 客戶資信管理，客戶信息收集
• 如何建立規范的客戶檔案庫
• 目前市場上有效收集客戶信息的渠道和方法
• 如何量化及合理利用客戶的歷史交易記錄及付款記錄
• 識別客戶風險的方法
“5C”原則
“5W”原則
“CAMEL”原則
• 及時更新客戶信息
• 案例分析，問題解答
5． 信用評估方法及制定給客戶的信用額度與期限
• 不同客戶類型及銷售方式的有效信用管理手段
• 建立信用評估模型的三部曲
- 制作信用評估模型的方法
- 信用評估模型應該考慮的因素
- 相關行業信用評估的特點
• 信用分析的關鍵指標
• 根據客戶的信用等級計算信用額度
銷售額預測法
凈資產法
付款能力法
• 如何定期重新審核客戶，相應調整信用等級
• 案例分析，問題解答
6． 結合評估結果合理使用風險轉移的工具，支持業務的健康增長
• 如何在合同中準確定義付款條款
• 訂單管理流程
• 停發貨及恢復發貨流程
• 目前流行付款工具及相應風險控制點
• 常用的付款條款及支付工具
• 科學的風險轉移辦法
－在客戶有風險的情況下如何進行合作
－中國市場上可用的風險轉移工具
－如何合理利用金融工具轉移風險
• 合同風險控制
• 有關的法律知識
• 問題解答，自由討論
7. 應收帳款管理
• 應收賬款管理制度與流程
收款流程
爭議發現及解決流程
內部激勵機制
• 應收帳款管理的關鍵指標
• 壞帳準備金及沖銷制度
• 有效的風險轉移手段
• 對特發目前收賬制度的分析及改進建議
• 問題解答，自由討論
8． 收款技巧
• 收款過程中的三大禁忌
• 識別客戶拖欠的危險信號
• 收款的四大原則
• 專業的收款流程及技巧-POWER法則
• 不同環境下的收款方法
• 其它可利用的收款工具
• 角色扮演，現場演練
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備注 |
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【證書頒發】
頒發《上海財經大學 “信用控制”高級研修課程結業證書》
【課程費用】
公開課課程為期三天，培訓費用為4500元人民幣，包括授課費用、內部資料費用和午餐茶歇費用。團體價格具體協商。
【開課時間和地點】
開課地址：上海財經大學中山北一路369號校區
注：可以根據企業實際情況安排內訓課程.
長期舉辦，每年3-4次。歡迎報名！ |
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| 報名電話 |
010-8243115O
、微信:QQ1391156248（電話或微信咨詢） |
| 報名方式 |
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（2個工作日內處理） |
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