 行業(yè)課程推薦： |
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| 績(jī)效管理（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI與平衡計(jì)分卡BSC) |
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績(jī)效管理（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI與平衡計(jì)分卡BSC)
最近舉辦日期:2005年5月28日 地點(diǎn):北京 費(fèi)用:2280元
培訓(xùn)時(shí)間：2005年5月28-29日
地點(diǎn)：北京
參加對(duì)象：績(jī)效專員、經(jīng)理；人資部經(jīng)理；主管績(jī)效的中高層領(lǐng)導(dǎo)等
費(fèi) 用：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2280元/人（含會(huì)務(wù)費(fèi)、二日中餐；住宿自理，由會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排）。
課程大綱：
績(jī)效管理
® 績(jī)效管理的概念、作用與價(jià)值
·績(jī)效管理的概念與流程
·績(jī)效管理體系與模型
·績(jī)效管理的作用與價(jià)值
®績(jī)效管理通常存在的問(wèn)題
·只有績(jī)效考核，沒(méi)有績(jī)效管理
·不知如何定考核指標(biāo)
·考核指標(biāo)只注重短期效益，沒(méi)考慮公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略要求
·考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲不兌現(xiàn)
® 績(jī)效管理循環(huán)過(guò)程與績(jī)效管理制度
·目標(biāo)管理和績(jī)效管理的關(guān)系
·績(jī)效管理過(guò)程詳解
® 績(jī)效面談的技巧
·績(jī)效面談的準(zhǔn)備
·面談時(shí)的技巧
® 績(jī)效考核結(jié)果的使用
® 績(jī)效考核難點(diǎn)具體分析
【案例分析】：
某知名公司績(jī)效管理項(xiàng)目過(guò)程及成果共享
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的選擇方法
® KPI指標(biāo)的定義和內(nèi)涵
® 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的特點(diǎn)和價(jià)值
® 從工作分析到關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
® 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的方法和技巧
® 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法和技巧
績(jī)效管理的平衡記分卡方法
® 平衡積分卡的起源和在戰(zhàn)略管理過(guò)程中的作用
® 戰(zhàn)略管理角度引入平衡記分卡
® 平衡記分卡的功能
——對(duì)于不同的企業(yè)和企業(yè)發(fā)展的不同階段，平衡記分卡的不同功能。
——如何通過(guò)平衡記分卡對(duì)企業(yè)變革的有效推動(dòng)
——通過(guò)平衡記分卡評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合
® 平衡記分卡如何作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)
·平衡記分卡的設(shè)計(jì)思路和四個(gè)維度
·各項(xiàng)指標(biāo)間的因果關(guān)系
·平衡記分卡的運(yùn)作流程
® 平衡記分卡的設(shè)計(jì)
·從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)方面，結(jié)合不同的企業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行闡述。
·平衡記分卡設(shè)計(jì)的幾個(gè)階段
【案例】某著名外資公司實(shí)施平衡記分卡流程及個(gè)階段成果簡(jiǎn)介
® 導(dǎo)入平衡記分卡需要注意的問(wèn)題
® 平衡記分卡應(yīng)用案例討論
·銀行業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析，舉例說(shuō)明如何通過(guò)平衡記分卡實(shí)現(xiàn)收入成長(zhǎng)策略和生產(chǎn)力策略。
·不同策略在平衡記分卡四個(gè)方面的績(jī)效指標(biāo)
【案例】資源共享GE的關(guān)鍵成果領(lǐng)域指南
講師：張先生
企業(yè)管理碩士， MBA客座教授、國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試四個(gè)主任講師之一，外國(guó)專家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師；兼任北京雙高人才中心等十多家企管顧問(wèn)公司高級(jí)管理顧問(wèn)/高級(jí)培訓(xùn)講師。張先生接受過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾為上百家企業(yè)提供過(guò)人力資源管理方面的咨詢（項(xiàng)目）及培訓(xùn)。
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| 聯(lián)系電話：010-8243115O |
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