askellen |
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[原創]吳金花:經營您的職場人際 |
吳金花(ASK123學習培訓網合作講師)
沒有鮮亮的衣著服飾,樸素的裝扮仍然抵擋不住從內而外散發的優雅氣質,這是吳老師給我的第一印象。
一談起職場人際關系方面的處理,吳老師便滔滔不決地談起她多年來職場中的感同身受來。
“這么多年來,在我的職場經歷中,在人際關系處理方面我始終秉承理念就是“真誠、尊重和經營”
首先,我覺得真誠是所有人與人相處、人際關系處理的基石,倘若人際互動失去了真誠,那么一切都是虛假的,沒有任何意義,顯得空洞和不實際。由于真誠是發自于內心的,因此才顯得珍貴而具有價值,才能真正地推動人們彼此之間的互動和交流。
其次,尊重是人際關系處理的根本。在我年輕的時候,比較自我主義,但那時候自己并不覺得,后來才慢慢有所體會,我們是必須尊重別人的想法的。可能涉及的立場不一樣,所以想法和看法也不一樣。當然如果彼此之間有一些不同的看法,應該及時的表達出來,提供一些不同的想法和角度給對方,切記不能勉強,不能強迫對方一定要按照你的想法,這就是尊重。比如說父母對孩子,疼愛至極,但很多父母往往會要求孩子們按照自己的方式去做。那我們有時候就會聽到這樣的呼聲:他們真的很愛我,對我很好,可是我覺得壓力很大,這就是父母沒有站在孩子的角度上去考慮問題了。真正的尊重不是如此。真正的尊重就是要站在對方的立場去思考問題,尊重對方有自己的想法跟看法,給對方一定的空間,這樣才不會讓他覺得喘不過氣來。
最后就是透過用心經營建立更深入的人際互動。所有的人際關系都是需要經營的。各種人際關系(同事、朋友、親人、愛人之間)不是一蹴而就的,都需要通過彼此的悉心經營,才能夠由淺入深。就如夫妻相處一樣,要關心對方,發現對方的情緒變化,之后去表達關心,聽他訴苦。錦上添花固然好,但是雪中送炭更為珍貴。不是說要對方回報什么,而是出于一個發自內心的關懷。”
吳金花老師:
吳老師曾在大型家電連鎖業從事企業運營規劃的工作多年,對于人員素質提升以及人力資源管理均有豐富的實戰經驗。其在企業服務的經歷,除擬訂及推動人力資源相關策略目標與執行外,并負責多項跨部門項目及公司政策之推動落實;另外曾協助許多企業規劃教育訓練體系。
吳金花老師個人網站:http://wujinhua.ask123.net
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