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      主題:[原創(chuàng)]黎素美專訪——托起女性職業(yè)夢想 2009/2/10 15:34:29  
       askellen
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       注冊:2008-7-28
       發(fā)表:41(41主題貼)
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    1 
    [原創(chuàng)]黎素美專訪——托起女性職業(yè)夢想
         黎素美(ASK123學習培訓網合作講師)
        
         個人職場經歷
        
         黎老師,您好!很高興今天能和您進行一次訪談,能先聊聊您的個人職場經歷嗎?
         我很慎重地規(guī)劃我的職涯發(fā)展道路,與了解自己的興趣所在。20幾年前臺灣的MBA起薪是一個月3.2萬臺幣(一元人民幣約等于四元臺幣,以下相同)左右,是個相當高的薪資。我從美國念完碩士回到臺灣,去學校教書不是我的第一選項,覺得自己還有其它方面的能力需要歷練,教書只是我需要提升的能力之一。
         我學的是語言,如果去做董事長或總經理的秘書,大概可以拿到2.5-2.8萬臺幣左右的薪水,可是我卻選擇做一份1.8萬臺幣薪水的工作,當時的想法是要去做一些能讓我發(fā)揮專長或者讓我感覺到有興趣的事情。因為在興趣之下的工作投入,才能樂在工作,才能學到更多。
         我的第一份工作是主編,編雜志和英文教科書(底下管200多個老外編輯);我還需要負責做業(yè)務,以我所學的專精科目,去和老板們或和學校的校長、老師們談的時候,我比較有說服力。我晚上同時開始在輔仁大學兼課,那個時候我需要養(yǎng)家。從1985年工作的第一天起,我就同時白天上班、晚上在學校教課,這種同步進行的長時間工作的生活形態(tài)一直延續(xù)到現在。
        
        
         職場上最深刻的印象
        
         在職場上讓您印象最深刻的是什么?
         我的老板對我說過:“Sabina,我看到你的時候就想到年輕時候的我自己。我非常欣賞你,可是我一點都不喜歡你”。他告訴我三件事,第一,我不會對老板說好話,我這個人個性非常直,我的喜怒哀樂都形于臉上;第二,我不是花瓶,因此如果將來要想在工作上有成就必須靠自己的真本事,這點我絕對接受;第三,幸好我平時像傻大姐一樣,不然別人會非常防備我,因為我很聰明。
         我非常感謝這位老板,他在我第一份工作的時候非常精準地點出我的問題點,告訴我工作中特別需要注意的地方,對我日后的職業(yè)生涯發(fā)展有著很大的影響。我知道我的個性直,容易得罪別人,我學會一個贊美別人的技巧;我知道我長得不夠漂亮,我就努力工作和學習;我知道如果我很容易顯得突出,我是否應該低調一點,盡量小心不要“踩”到主管。中國有句古話叫“著痕處處可見”,剛開始練習做這種事情會覺得很不熟練和怪異,等到后面也就會覺得很自然,好處是我能自然而然看到別人的優(yōu)點。
        
        
         尤其有一項對我影響甚深,既然我可能顯得很突出,加上我最初前兩年的工作,我感覺到我的老板都很防備我,我心里就在考慮有一天是否需要自己出來創(chuàng)業(yè)。當時不懂得什么生涯規(guī)劃(職場規(guī)劃),可是我給自己做了一個規(guī)劃,在我工作2-3年有一些體認之后,我希望能在35歲左右把自己培養(yǎng)成一個可以成為總經理的人。我開始羅列總經理需要具備的條件,發(fā)現缺少數字這塊,就回學校去旁聽課(會計,經濟等),想辦法補起來,當然其它方面也可以多加強,那些就是在工作上可以努力學到的。
         一個機緣我進入了花旗銀行,我需要有實際經驗,如果去一個都是數字和報表的環(huán)境,可以讓我得到磨煉,更重要的花旗銀行是一家外商公司,他們的制度與經營管理都是值得我學習的地方。在信用卡部門做了一段時間的業(yè)務之后,訓練中心有個職位空缺,我就請調到內部訓練中心。在國外的大型企業(yè)都會賦予資深的主管一個做Training的職責,他們認為一個作為主管的人需要面面俱到,其中一面就是要會做Training。從那個時候開始,我的工作是專門做培訓,包括花旗銀行的服務、溝通,主管能力提升等各方面管理課程。
         從進入花旗銀行到四年后我離開,不只是輔仁大學的授課沒有停過,還應聘擔任一些企業(yè)的內部培訓的課程,等于延續(xù)我在花旗銀行訓練中心所學與所作的工作。在授課的過程,充分體驗教學相長的實際性,補強自己的能力與專業(yè)。逐步盤點自己,走上總經理的座位,自己還有哪些不足!
        
         溝通也算是一種領導的藝術
        
         談到維持良好的人際互動,就需要運用溝通,溝通也算是一種領導的藝術,您認為如何運用到實踐中,尤其在崇尚個性自我的年代,一些個性強硬、自以為是的員工讓主管倍感頭疼?
         每一個人都有自己不同的行為表現,我們在溝通的時候要不斷地調整我自己,這個調整是指根據對方的個性特質相應作出改變,以適應能和對方順利溝通(互動),用一種對方可以接受的方式和你溝通,這個是成功者能夠做得到的,配合不同管理的風格,不同的人的特性去實現良性溝通。
         多年來沒有中斷過對培訓投入的熱愛,讓我不放棄我的員工。總認為沒有把員工教好,給他明確的工作觀念與能力,是我的責任。
         當我將近50歲的年紀再度思考,如何將自己多年來的授課專業(yè)與擔任總經理的運營心得結合,將此多元性的知識與更多企業(yè)的朋友分享。這是我的興趣,也是我一路走來經過規(guī)劃與自我提升的歷程。我不是跟著感覺走的女人,而是為興趣而努力投入的女人。
        
        
         黎素美老師:
         美商花旗銀行信用卡中心經理/訓練中心經理
         中央大學英美語文學系學士
         輔仁大學夜間部商業(yè)英文講師
         美商特百惠有限公司臺灣分公司總經理
         美商必麗康股份有限公司臺灣分公司總經理
         合家國際有限公司臺灣總代理總經理
         亞太教育訓練網項目顧問
         中央大學校友會理事、英文系友會會長
         國際扶輪社臺北千禧扶輪社年度國際主委
        
         黎素美老師個人網站:http://lisumei.ask123.net
         ASK123學習培訓網http://www.ask123.net
        
         如預約講師,請聯系:諸小姐
         電話:021-51875988-8625;400-820-1356
         郵箱:seminar@ask123.net
        
        
    2009/2/10 15:34:29
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