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     培訓(xùn)師績(jī)效考核辦法（草案）
     培訓(xùn)師績(jī)效考核辦法（草案）

     1、考核目的：將培訓(xùn)中心現(xiàn)有培訓(xùn)師打造成高質(zhì)量的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),提高教學(xué)質(zhì)量，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，激發(fā)培訓(xùn)師的工作熱情，特制定本考核辦法。


     2、適用范圍：培訓(xùn)中心培訓(xùn)師、承擔(dān)中心培訓(xùn)任務(wù)的臨時(shí)培訓(xùn)師（暫時(shí)不包括外聘培訓(xùn)師）


     3、考核原則：

     1、業(yè)績(jī)考核+行為考核

     2、考核結(jié)果與培訓(xùn)師收入掛鉤

     3、考核體現(xiàn)拉開差距，以獎(jiǎng)為主的原則

     4、考核過程確保客觀、公平、公正

     5、業(yè)績(jī)考核以結(jié)果為導(dǎo)向，行為考核以過程為導(dǎo)向

     6、考核以培訓(xùn)師業(yè)績(jī)的提高為最終目標(biāo)，兼顧培訓(xùn)師自身的長(zhǎng)期發(fā)展



     4、考核內(nèi)容：對(duì)培訓(xùn)師的考核主要是基于授課質(zhì)量和工作行為的評(píng)價(jià)。授課質(zhì)量的考核內(nèi)容包括：學(xué)員滿意度、教育干部滿意度；工作行為的考核內(nèi)容包括：培訓(xùn)實(shí)務(wù)管理、培訓(xùn)技術(shù)與手段、教學(xué)的組織管理與實(shí)施。



     5、考核周期：業(yè)績(jī)考核根據(jù)每次培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，行為考核按年度進(jìn)行考核



     6、考核程序：

     業(yè)績(jī)考核程序

     1、每次培訓(xùn)前，業(yè)務(wù)經(jīng)理將培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表交給培訓(xùn)師或者班主任。

     2、培訓(xùn)師或者班主任在每次培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表，由第三方（地區(qū)教育干部或者班主任）收集入信封并加以密封簽字。

     3、培訓(xùn)師或者班主任將學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表帶回交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查密封無誤后接收。

     4、業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表抽樣選取調(diào)查（不少于20份），除去最高和最低的評(píng)分各三份，得出平均質(zhì)量得分，作為考核依據(jù)。

     5、業(yè)務(wù)經(jīng)理在培訓(xùn)后和地方教育干部溝通，了解培訓(xùn)師培訓(xùn)效果（這里的培訓(xùn)效果不包括業(yè)務(wù)經(jīng)理在設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目方面的效果）。如教育干部對(duì)培訓(xùn)師存在負(fù)面評(píng)價(jià)，則啟動(dòng)特別調(diào)查程序——將教育干部調(diào)查表寄給教育干部，由其填寫后寄回，作為考核依據(jù)。

     6、業(yè)務(wù)經(jīng)理綜合學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量和教育干部滿意度對(duì)培訓(xùn)師的此次培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行考核。

     7、業(yè)務(wù)經(jīng)理將考核結(jié)果通知培訓(xùn)師，提供相應(yīng)的書面材料。

     8、培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行充分溝通，對(duì)考核結(jié)果、出現(xiàn)問題以及改進(jìn)方法達(dá)成共識(shí)。

     9、考核結(jié)果將和培訓(xùn)師課酬直接掛鉤。

     行為考核程序

     1、針對(duì)培訓(xùn)師日常工作（非培訓(xùn)期間）中的行為進(jìn)行考核，月度匯總。

     2、考核形式為培訓(xùn)師小組討論，由組長(zhǎng)進(jìn)行匯總

     3、根據(jù)月度考核結(jié)果年度匯總，獲得培訓(xùn)師全年行為考核結(jié)果

     4、考核結(jié)果和培訓(xùn)師年終獎(jiǎng)直接掛鉤

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