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    授課顧問   - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  
    每班人數  
    課程目的
      本課程學習目標

    1.了解班組長在企業管理中的重要作用

    2.了解怎樣提升班組長領導和管理水平

    3.掌握作為班組長適宜的領導風格

    4.了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法


    □誰需要學習本課程

    ★企業中基層管理者

    ★員工

    課程內容
      內容提要

    ◎第一講 班組長在企業管理中的作用

    1. 引言

    2. 班組長的地位和使命

    3. 班組長的重要作用


    ◎第二講 班組長的現狀和基本標準

    1. 班組長的管理水平現狀

    2. 角色認知——對自己和環境的分析

    3. 成就動機

    4. 技能要求


    ◎第三講 如何做計劃

    1. 如何做計劃

    2. 計劃的實施


    ◎第四講 如何組織生產(上)

    1. 崗位之間的“接口”處理

    2. 如何執行規章制度

    3. 再造生產流程


    ◎第五講 如何組織生產(中)

    1. 如何決斷

    2. 如何用人


    ◎第六講 如何組織生產(下)

    1. 如何協調

    2. 監督與控制

    3. 如何對待非正式組織


    ◎第七講 班組長的權力和管理原則

    1. 管理工作的內容和方面

    2. 班組長的管理原則

    3. 班組長的權力類型


    ◎第八講 權變管理理論(上)

    1. 學會權變管理的意義

    2. 領導方式和環境的關系

    3. 領導方式和下級成熟度的關系(一)


    ◎第九講 權變管理理論(下)

    1. 領導方式和下級成熟度的關系(二)

    2. 管理方格圖


    ◎第十講 激勵理論的運用

    1. 激勵理論的類型

    2. 滿意理論

    3. 雙因素理論

    4. 期望理論


    ◎第十一講 管理者的挫折管理

    1. 挫折的涵義和原因

    2. 決定抗挫折能力的因素

    3. 一般人受挫之后的反應

    4. 人的性格的類型和特點


    ◎第十二講 班組長的心理素質

    1. 不同類型的人面對壓力的反應

    2. 心理疾病的危害

    3. 自我心理調整的步驟
    備注
     
    提交時間  2004/9/3 16:15:44
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