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    管理者帶兵突破五道關-團隊的經營管理
    副標題  團隊的經營管理
    學員對象  
    授課時間  
    授課顧問  王云鵬 - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
    授課語言  北京
    每班人數  36
    課程目的
      為什么學本課程:

    課程針對國內企業在新競爭環境下提升團隊競爭力,企業產品的同質化、客戶資源有限、各個經營條線經營指標壓力大,員工在工作中工作方法和心態不盡人意,員工各項能力及服務規范培訓做了不少,但團隊目標仍存在離企業要求有很大的距離,企業經營者在困惑的同時,我們難免要思考如何解決隊伍目前存在的種種問題,我們能找到的答案就是“沒有不好的大兵,只有不善帶隊伍的管理者”。

    團隊的經營上客觀的角度分析有企業機制體制的問題、員工的問題,但更要的因素是仍出現在團隊管理者身上。毛主席說:“光有干部是不夠的”,這句話背后的意思是管理者是否能做到“身正”、是否能調動“員工”的積極性,是否能不斷的輔導和發揮團隊員工的問題至關重要。所以銀行企業團隊管理者強,隊伍才強。

    本課程將圍繞管理者,如何“修身、用人、安民”,管理者的功夫如何在詩外,引用《毛澤東選集(四卷)》、《孟子》、《論語》、《大學》、《墨子》、《孫子兵法》、《三國演義》及現代銀行企業管理者在管理中的問題進行剖析并解決。

    團隊管理者在提升團隊經營目標中要充分認識到自己的角色,加強個人心態、胸懷、用人謀略、經營智慧、經營指標如何落地、如何調動員工的積極性及個人綜合管理能力的調整,快速適應市場需求,達成團隊目標,使管理者,理清創新管理思路、扭轉工作觀念、改變習慣工作思維、工作方法、解決問題與決策的能力,養成系統的管理行為,在自我管理、下屬管理、對上負責的管理行為上來推動自身的職業素養修煉!本課程通過深入淺出的講解和大量案例,來輔導管理者在課堂中認識到自己在工作中的不足,并引導出新的工作思路來推動團隊目標落地的執行能力,并養成培養下屬的技術,增強科學管理、規范管理方法,彌補管理技能上的不足,提升管理者在組織中發揮執行能力及統籌協調等綜合能力,提升團隊的執行力。
    課程內容
      第一關、管理者的角色認知與自我超越

    一. 管理者如何修煉管理功底看《大學》八目

    二. 管理者如何做到管理功夫在“詩外”
     靠權利帶兵
     靠能力帶兵
     靠德行帶兵
     道之以德,齊之以禮的管理思路
    三. 管理者的“五正”心態調整
     正心
     正念
     正思維
     正精進
     正語
    四. 管理者的工作執行五步規范法
    五. 管理者做好七大角色與管理行為的深入
     規劃者-運籌帷幄決勝千里(計劃篇)
     管理者-師出以律,失律者兇(規矩篇)
     領導者-駿馬行千里犁田不如牛(知人、識人、用人篇)
     導師-沒有不好的大兵,只有不好的干部(培養下屬篇)
     專家—非智不足以料敵應變(專家篇)
     績效專家-兵戰為下,心戰為上,愿公服其心(幫下屬解決工作盲點)
     溝通協調者-口乃心之門戶(對上、對下、對外講究說話技巧)

    六. 管理者如何做好下屬的角色
     作為上司的管理者的任務
     管理者我是“下屬的”誤區
    七. 成為優秀管理者的前提
     保證完成任務
     作為下屬如何與上司共事
     領會上級意圖
     堅決執行上級決定并推進績效目標達成
     維護上級形象
     向上級學習
     充當上級智囊
    八. 怎樣看待上司
     認清上司的期望
     與下屬如何相處
     做個專業的實力派
    九. 管理者開拓團隊管理工作局面的“八部法”
    一〇. 管理者可以影響員工改進的領域
    一一. 管理者超越自我---傳播“孝悌思想”

    案例分析:某家銀行管理者《李強這個管理者的團隊怎么了》

    第二關:管理者的工作目標管理重點與管理計劃推進
    一. 如何防止優秀員工變“問題”員工
    二. 正確的理解工作目標
    三. 如何把工作中的目標變的更方便執行;
    四. 如何把工作中的目標管起來
    五. 目標監督、跟進、檢查需注意事項
    六. 工作中的目標管理的步驟
    七. 如何輔導下屬目標達成;
     月度面談的目的
     月度面談的重要性
     如何做下屬的思想工作
     如何做下屬的月度面談
    八. 找到下屬工作不足的工作“忙點”;
    九. 下屬為什么執行項目走了樣
    一〇. 影響任務完成的因素實務分析
    一一. 工作目標面談與執行注意事項;
    一二. 目標跟進與管理目標的工具分享

    第三關、管理者的團隊經營與帶兵技巧關

    一. 管理者的五步走
     該干什么?
     怎么去干?
     如何能干好?
     怎樣算干好?
     干好干不好又怎樣?
    二. 團隊管理核心“六”字訣
     檢測管理者的管理風格
     管理者的領導藝術
     如何賞識管理
     管理者如何做到:“其身正不令而行,其身不正雖令不從”!
     教、帶、查、獎、嚴、危

    三. 管理者解決問題與分析實戰方法
     管理決策的科學程序
     是個人決策?還是團隊決策?
     是直覺決策?還是理性決策?
     決策的體悟
     管理者如何解決團隊沖突

    四. 團隊執行力的塑造
     什么是團隊執行力?
     為什么要團隊執行力?
     團隊為何缺乏執行力?
     個人為何缺乏執行力?
     打造高績效的中層干部(經理)管理隊伍
     如何使團隊具有執行力?

    五. 管理者要做六件事
     了解你自己
     配合直接領導的工作方法
     你的下屬
     堅持以事實為基礎
     提高員工的能力和素養
     了解你自己
    六. 管理下屬的7條規律
    七. 隊伍執行力的7+1法則煉
    八. 授權實務分析及委派藝術
     授權背景和方法分析
     授權水平測試
     精確授權和模糊授權?
     授權的九大方法?
     真正的授權能加速執行力 

    錄像《北洋水師》分析隊伍管理
    本節案例《猴子管理》
    本節案例《你是管理者情景模擬聯系分析》


    第四關、管理者溝通實戰模擬方法篇
    一. 管理溝通的定義
     管理溝通的重要性
    二. 溝通的障礙
     過往的經驗
     語言障礙
     心理狀態
     性別差異
     距離
     環境
     主觀
    三. 良好溝通的特征
     雙向明確
     談行為不談個性
     聆聽
     回饋
    四. 溝通十大禁忌
    五. 如何與下屬溝通
    六. 如何下達命令
    七. 如何聽取匯報
    八. 如何商討問題
    九. 良好溝通的八誡
     一誡概念太多
     二誡目的不明確
     三誡忽視環境
     四誡內容不整
     五誡信息繁雜
     六誡不跟蹤不督促
     七誡言行不一
     八誡我行我素
    一〇. 有效溝通五步
    一一. 人際風格溝通
     和平型性格
     活潑型性格
     力量型性格
     完美型性格

     本節案例《銀行的管理者與下屬的溝通模擬演練》
     本節案例《錄像分享談行為不談個性》


    第五關:管理者如何運用非物質激勵技巧提升領導藝術
    一. 激勵的誤區
     誤區一 、激勵是公司的事情
     誤區二、重業務不重激勵
     誤區三、激勵=獎勵
     誤區四、激勵主要是錢的問題
     誤區五、我的激勵沒有問題
     誤區六、隨意的激勵
    二. 探詢激勵之源技巧
     激勵自我
     激勵下屬
     下屬為何士氣低落
     下屬需要激勵時候的信號
     打開心理暗箱,探索下屬需求法
    三. 檢測下屬情緒低落的問題
    四. 員工激勵的信號
    五. 打開激勵暗箱,探索下屬激勵的需求
    六. 了解需求的工具
    七. 激勵策略
    八. 激勵技術十四大實用方法
    九. 不要讓激勵成為“不甜的蜜”!

    備注
     
    提交時間  2008/12/28 17:40:25
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