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    課程僅供參考!

     
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    公開課地點
    北京  上海  深圳  廣州  清華大學
    公開課時間
    3月  4月  5月  6月  7月  8月  9月  10月 11月 12月
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    區域市場的維護與區域經理的管理

    副標題  區域市場的維護與區域經理的管理 ( 課程提綱,僅供參考)
    學員對象  
    內訓提示   - 所有內訓客戶,可享受一年內全部公開課項目大優惠!
    授課顧問  內訓五星講師 - 同一個課題方向有多位老師可選,具體需求 具體安排
    授課語言  
    每班人數  
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    課程目的
      主講:中企內訓網五星講師
    課程內容
      區域市場的維護與區域經理的管理

    第一章.企業區域市場的維護和管理
    一.如何管理和控制駐外分公司和辦事處
    1.集團事業部態勢下的管理—航母平臺式
    案例:聯想及神州數碼模式
    2.非事業部態勢下的管理模式—諸侯割據式
    案例:曙光信息集團模式
    3.咨詢成果案例分享:某著名IT硬件企業分公司/辦事處運營模式的選擇過程
    4.管理中小企業分公司/辦事處的技巧
    管理法規和制度的建立
    總公司與分公司保持良好的關系
    協調和聯絡
    訪問、指導、激勵
    二.區域市場管理具體研討
    1.什么是區域市場管理?
    2.銷售額提高的秘密是什么?
    3.區域管理步驟
    4.區域劃分,分區時遇到的問題
    5.運用寶貴的時間創造更大效果
    6.拜訪計劃及統計工具
    7.“竄貨”違規管理
    案例分析:一次洗衣產品的竄貨事件
    7.區域管理的評估/回顧
    8.區域主管面臨的內部挑戰

    第二章 區域經理的角色認知與定位
    引子案例:劉力經理的當官情結困惑
    1.劉力面臨這些問題的原因是什么?
    2.劉力該如何面對這些問題?
    3.劉力需要得到什么幫助?
    一.“角色”理論與你的目標定位
    1.“角色”理論
    2. 你的目標定位是什么?
    3. 向管理者角色轉變--企業領導自我變革
    4. 實例背景分析:柳傳志答記者問-中國的大腦會流失嗎?
    5. 領悟角色及其轉換自測題
    二. 地區銷售經理的角色認知和定位
    案例 :非洲市場--鞋的誘惑
    1.個體作業與團體作業的區別
    2.團隊領導與成員的責任和權力
    3.管理者扮演的三大角色
    (一)--信息溝通角色
    (二)--人際關系角色
    (三)--決策者角色
    4.“你”(銷售經理)的定位(一)作為下屬的“你”—經營者的替身
    (二)作為同事的“你”—同事就是我的內部客戶
    (三)作為上司的“你”—八大角色
    5.管理者工作現狀調查
    案例:某國 A企業
    案例:中國 B企業
    6.從員工到管理者---角色轉變的困難
    (1) 從技術、銷售專才向管理者的角色轉換
    (2).管理者角色轉變困難的原因

    第三章 區域經理的領導與控制;
    一.管理的五職能——法約爾
    二.管理者責任與管理者職權分解
    三.新任地區經理怎么贏得團隊的信任;
    1、理解有效領導的構成要素
    2、懂得領導效能的支柱
    3、正確運用領導權力
    案例討論:馮經理做企業領導的故事
    4、遵從現代企業領導的本質
    權力是領導的基本特征
    責任是領導的真正象征
    服務是領導的實質內涵
    四.新任地區經理如何提高領導藝術
    1.有助于領導及協調的人品與性格
    案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
    案例:《財經時報》記者對張錫民的采訪
    2.應當克服的痼癖與習慣
    案例:一位著名散文家的精彩描述
    案例:富蘭克林的著名自述
    3.打造個性,魅力領導---三氣(氣勢、氣度、氣量)
    案例討論:吳士宏從清潔工到中國微軟總經理,為什么能揚名于中國?
    五.區域經理如何對部下進行績效管理和控制
    1.銷售目標制定和分解方法
    第一步:區域經理向下屬說明團體的工作目標及行動計劃
    第二步:上級/下屬共同草擬下屬的工作目標
    第三步:區域經理與下屬一起討論工作目標
    第四步:明確目標考核標準
    第五步:確定并簽署工作目標協議書
    例子:降低費用6%的目標體系圖
    2.銷售目標的有效監控
    常用過程監控方法
    范例:目標追蹤單
    范例:目標執行困難報告單
    范例:目標修正單
    3.如何考評銷售人員
    1).銷售業績考核的作用
    2).對銷售員業績評價的范圍
    3).銷售人員關鍵業績指標體系表
    案例分析:如何解決小王的不滿

    第四章 區域經理的團隊成員激勵技巧
    引言:破解中國企業10大管理難題?
    結論:企業經理人應當努力提高有效激勵的知識和技能
    一.激勵銷售人員的原因
    2條重要原因
    二.有效激勵的理論模型
    (一).馬斯洛需要層次論模型
    1.理論明義講解
    2.機理分析與管理啟示
    (二).激勵--保健雙因素理論
    1.理論明義講解
    2.機理分析與管理啟示
    案例:珠三角某企業(三) 公平理論
    1.理論明義講解
    2.不公平員工的表現
    3.管理啟示
    (四) 弗魯姆的期望理論
    1.理論明義講解
    舉例說明:某員工買手機
    2.機理分析與管理啟示
    案例:員工得獎金分析
    (五) 斯金納的強化理論
    舉例說明:銷售員不許行賄銷售
    案例:某北方一水泵廠倒閉
    (六) 激勵的實用人性內因模型
    舉例說明:某員工經濟負擔重,想多賺錢,如何激勵?
    小組討論:
    三.銷售人員激勵的特點
    案例討論:激勵與激怒僅是一線之隔
    結束語:偉大的職業,充實的人生

    備注
     
    提交時間  2005/3/22 11:50:02  .
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