| 副標題 |
問題分析和解決技巧
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學員對象 |
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| 內訓提示 |
- 所有內訓客戶，可享受一年內全部公開課項目大優惠！ |
| 授課顧問 |
傅心鳴
- 同一個課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
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| 每班人數 |
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| 內訓報價 |
有具體培訓需求和方案后，再據此報價 |
| 課程目的 |
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【課程目標】
學員明白敘事療法的價值概念和思想，培養對問題的敏銳覺察力及主動發現問題，創造性問題求解精明決策能力，管理常見問題解決之道。
學員懂得把敘事專業知識和方法運用到臨床實踐和解決問題中。把握思考和探索途徑，提供整體性問題思考方式與解決架構，進行解構和外化問題，尋找特殊結果，以便實現價值目標。
學員將通過理論學習與案例分析，實踐體驗與觀摩討論，熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法，培養個人分析及解決問題的能力與技巧。
學員將在課堂學習體驗式、案例式、啟發式、游戲式、互動式等各種輔導方法，授人以漁，結合實際工作，掌握敘事操作方案體系，能有效掌控分析問題的思路、方式、方法;以積極態度尋找解決問題的方法，實際運作所學，解決生活上、工作上的難題。 |
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| 課程內容 |
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【培訓時間】兩天
【運用對象】
1.公司、企業、政府部門的中層領導
2.各級項目經理，項目經理的領導，項目小組成員
3.各職能部門經理，基層骨干員工
4.尋求職業生涯發展與突破者以及對邏輯思考、決策思考感興趣的任何人士。
【課程大綱】
第一篇 檢視問題分析與解決
一、 企業常面臨的問題
二、 失敗的問題解決歸因
三、透析問題解決特征
四、問題思考結構
五、常見的問題認知
六、揭示現象與本質的影響
七、常見的問題解決回路
課程說明：敘事治療在問題分析和解決技巧中的應用
問題分析和解決技巧 創設解構問題妙技
問題分析和解決技巧設立問題外化對話招術
問題分析和解決技巧締造問題重寫方案
問題分析和解決技巧創造問題重組會員架構
問題分析和解決技巧創建問題定義儀式方略
問題分析和解決技巧創制問題治療憑證技藝
問題分析和解決技巧駕馭特殊意義事件對話密碼
問題分析和解決技巧建造問題支撐性對話方案
第二篇 概述敘事療法
一、揭示敘事產生情況
二、敘事療法哲學的論述
三、解析敘事治療特性
四、探知敘事療法精神
五、解析敘事治療不足與優勢
六、明白怎么掌握敘事治療
七、悉知學敘事治療好處
第三篇 解析敘事療法架構體系
一、探知敘事治療重要人物
二、揭露敘事療法理論主張
三、掌握敘事治療的基本要素
四、透視敘事療法的人性主張
五、掌握敘事療法假定條件
六、解析敘事療法的治療目標條件
七、規劃敘事療法的治療計劃
八、揭示敘事治療的歷程
九、剖析敘事療法治療對話情況
十、透析敘事治療的方法
第四篇 創設解構問題妙技
一、熟悉解構性傾聽方式
二、透視主流文化和解構問題
三、把控解構性的提問－外化式對話
四、解構即外化對話案例操作練習
第五篇 設立問題外化對話招術
一、探知外化概論
二、外化對話起源詮釋
三、揭示產生外化發展本質
四、在實務中輔導人態度把持
五、如何駕馭比喻
六、掌握下結論的妙招
七、開發別的外化對話
八、外化對話導圖創作--四層探知
九、探知外化對話益處
十、揭秘外化對話技巧
十一、實操外化對話案例
第六篇 締造問題重寫方案
一、揭示重寫對話綱領
二、創造重寫對話結構
三、掌握重寫方法和論點
四、制作重寫導圖技藝
五、揭示自我認同和故事聯系
六、深知自我認同藍圖好處與目的
七、明確內在特質理解和意向理解
八、揭示思想檔案柜之自我認同藍圖
九、演練重寫案例
第七篇 創造問題重組會員架構
一、探知重組會員擇要
二、揭示再說你好密碼Saying Hello Again
三、解析重組會員優點與目的
四、重組會員案例操作演練
第八篇 創建問題定義儀式方略
一、定義儀式概要洞悉
二、使聽眾參與的技巧：
在輔導實務中定義儀式形成階段設計
三、定義儀式起源揭示
四、輔導實踐中的定義儀式運用
五、定義儀式架構規劃
六、選擇見證者和重新定位
七、輔導人指導定義儀式對話職責確定
八、技術、匿名與道德的明確
九、定義儀式案例操作演練
第九篇 創制問題治療憑證技藝
一、治療性信函探知
二、記錄的運用
三、證書 獎狀 宣言創作技巧
四、治療憑證案例操作練習
第十篇 駕馭特殊意義事件對話密碼
一、揭示特殊意義事件擇要
二、探知特殊意義事件方略
三、把握特殊意義事件角度
四、駕馭特殊意義事件--四層提問
五、在操作中實操導圖技巧
六、探知敘事對話內涵--
從特殊意義事件至多元故事發展
七、案例實操
第十一篇 建造問題支撐性對話方案
一、揭示支撐性對話概要是什么
二、個人自主性及責任行為揭示
三、探知責任行為、人自主性和概論開發
四、締造潛在發展區與輔導實操：支撐性對話導圖構建--五層咨訊
五、把控實務中輔導人的責任
六、實操支撐性對話案例
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| 備注 |
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【導師介紹】
傅心鳴，心理專家，心理專欄作家，著名資深管理咨詢專家和EAP心理專家，心明意會國際心理咨詢中心主任心理咨詢專家，國家二級心理咨詢師。英國利茲城市大學國際貿易與金融碩士；中國人民大學研讀工商管理(MBA)；中國科學院心理研究所心理學研究生，并研修身心保健。多學科的學習和研究背景，與多年心理咨詢與管理咨詢的經驗，業界少有的交叉學科復合型人才，確實是管理咨詢專家中獨特的心理咨詢專家，心理咨詢專家中獨特的管理咨詢專家。這些知識結構和閱歷的積淀大大提升了傅心鳴老師處理疑難復雜心理問題的能力，執業期間處理過多個極其復雜、挑戰、疑難的個案，取得了極好的效果。
多家知名咨詢機構的咨詢專家和企業顧問專家，曾任北京卓越醫院管理研究院副主任和資深咨詢專家，具有多年的豐富企業管理咨詢和心理咨詢實踐經驗，共同編撰書籍《現代醫院績效考評與管理》，由協和醫科大學出版社出版，曾發表中英文文章十余篇，并從事過口譯、筆譯工作。能夠將心理學知識和技能與其他學科緊密結合，并擅于取各派心理理論之長綜合施治。 由于工作認真負責、專業、創新專研、經常成功修復 “來訪者經歷挫敗的心理咨詢案例”，咨詢服務與治療水準頗受來訪者信賴，獲得客戶高度好評與贊許。
【服務過客戶】
廣西醫科大學附屬第一醫院、 海爾集團、 青島圣美爾集團、 陜西中煙、 長嶺電子科技、 史福特、 綠葉集團、 金匠世家、 皇家凱旋家具、 桐廬艾維斯針紡、 通懋電梯
【學員反饋】
有幸學習傅老師的敘事培訓課程，讓我多年的困惑變得釋然。傅老師的課堂讓我感覺很溫暖、輕松、充滿力量。透過敘說，進行問題外化、解構、重寫、由薄到厚等方法讓人對生活發生的一切再經驗與再認識，充滿積極力量，進而塑造新生活和自我認同，使人變得更自主、更有行為能力！
感受最深的是傅老師通過對問題外化和解構，挖掘正能量等方法改變當事人的生活態度，使當事人變得更加獨立自主、積極向上。她親切柔軟地提問中去打開人的心結，讓人快速改變自我，在一點一滴重塑自我。通過這次學習讓我對人和生活有新的認識，收獲了溫暖和 |
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| 提交時間 |
2014/11/25 15:00:45 . |
| 聯系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內訓流程 |
１、請您填寫并發送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案，同時發予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時間地點進行培訓;
５、課程后續相關服務。 |
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