| 副標(biāo)題 |
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對象 |
營業(yè)窗口管理者及員工 |
| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶，可享受一年內(nèi)全部公開課項(xiàng)目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問 |
鄒文強(qiáng)
- 同一個(gè)課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
|
| 每班人數(shù) |
|
| 內(nèi)訓(xùn)報(bào)價(jià) |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報(bào)價(jià) |
| 課程目的 |
| |
1、提升管理者的個(gè)人影響力，以及個(gè)人魅力；
2、有效培養(yǎng)凝聚團(tuán)隊(duì)的能力，提升營業(yè)廳的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
3、提高管理者在識(shí)人、用人、育人和留人的綜合能力；
4、樹立大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通、交流和協(xié)調(diào)。
|
|
| 課程內(nèi)容 |
| |
一、現(xiàn)場破冰，進(jìn)行分組
二、競爭之源：組建結(jié)構(gòu)化的人才團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的力量：螞蟻的力量
2、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
3、管理者的角色：管事理人
4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
5、干部的定義：帶領(lǐng)部屬一起干
6、管理者第一技能：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
三、高績效團(tuán)隊(duì)的五大特征
共同的愿景與目標(biāo)
共同的文化
順暢的內(nèi)部溝通
案例研討：如何與小李溝通
明確的內(nèi)部分工
相互信任與支持
三、打造高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四力修煉
1、影響力
創(chuàng)設(shè)愿景
權(quán)威與威權(quán)的區(qū)別
非職務(wù)影響力
解析員工三層次
工作與情感的雙重關(guān)懷
提高情商，提升個(gè)人魅力
視頻錄像：包頭之別
2、激勵(lì)力
團(tuán)隊(duì)管理三原則：甑選、培訓(xùn)和淘汰
戰(zhàn)略、人員和流程
案例研討：唐僧團(tuán)隊(duì)中，你到底選拔誰？
火爐規(guī)則、高壓線法則
無薪激勵(lì)12招式
激勵(lì)的基礎(chǔ)：員工的原動(dòng)力與需求層次
激勵(lì)的法寶：信任與授權(quán)
3、輔導(dǎo)力
駕馭論：自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
自我蛻變：經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四方格
目標(biāo)挑戰(zhàn)
不同性格、不同準(zhǔn)備度的下屬輔導(dǎo)方法
教練方法
活動(dòng)：孤島求生
4、凝聚力
漸進(jìn)法則
行為強(qiáng)化
激勵(lì)員工的非物質(zhì)方法
贊美部屬的六把小飛刀
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化的構(gòu)建
非正式團(tuán)隊(duì)行為
四、活動(dòng)：感謝行動(dòng)，感恩之歌
|
|
| 備注 |
|
| 提交時(shí)間 |
2009/8/6 9:04:20 . |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業(yè)名稱）
|
| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時(shí)發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類：
