 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類： |
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壓力與情緒管理
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| 副標(biāo)題 |
壓力與情緒管理-鮑愛中主講
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
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| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶，可享受一年內(nèi)全部公開課項(xiàng)目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問 |
鮑愛中
- 同一個(gè)課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 內(nèi)訓(xùn)報(bào)價(jià) |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報(bào)價(jià) |
| 課程目的 |
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| 課程內(nèi)容 |
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《壓力與情緒管理》（1天）
課程對(duì)象：
所有面臨強(qiáng)大壓力的管理者及員工。
課程目標(biāo)：
? 對(duì)壓力有清楚地認(rèn)知；
? 了解壓力產(chǎn)生的來源；
? 掌握減輕壓力的方法；
? 應(yīng)該具備的工作及生活態(tài)度；
? 如何不斷提升自己；
? 通過探討情緒的來源，了解自己對(duì)人、對(duì)事態(tài)度的由來;
? 通過改變自己的信念、價(jià)值觀、行事方法改變對(duì)事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài) ;
? 通過學(xué)習(xí)改變心態(tài)、改變語言方式及心理學(xué)的小技巧，消除、轉(zhuǎn)變、運(yùn)用自己的情緒，從而達(dá)到管理自己情緒的目的;
? 學(xué)習(xí)處理他人情緒的技巧，更好的與客戶、同事、上下級(jí)溝通 .
課程背景：
當(dāng)代社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，更是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)；對(duì)所有職場(chǎng)人員來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能感受到它的存在——當(dāng)上司要求你在很短時(shí)間內(nèi)完成很多任務(wù)的時(shí)候；當(dāng)知識(shí)、信息等快速更新要求你不斷掌握的時(shí)候；當(dāng)你每天都要加班、愛人出差、孩子又生病了的時(shí)候；當(dāng)你……的時(shí)候，壓力就存在于這些生活與工作的方方面面中，對(duì)我們施加影響。壓力是什么？壓力是環(huán)境因素給我們?cè)斐傻囊环N緊張感嗎？人無壓力輕飄飄？還是說，適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷顺鋵?shí)和上進(jìn)？但是，壓力過大呢？或者這種緊張感過于持久呢？
課程大綱：
第一部分 壓力小測(cè)試
? 覺得手上工作太多，無法應(yīng)付？
? 覺得時(shí)間不夠，所以要分秒必爭(zhēng)
? 覺得沒有時(shí)間消遣，終日記掛著工作？
? 遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣？
? 擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)
? 覺得上司和家人都不欣賞自己？
? 擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。
第二部分 了解壓力
? 什么是壓力；
? 壓力的類型；
? 壓力的來源；
? 壓力的影響：正面與反面；
? 時(shí)刻關(guān)注高壓下的信號(hào)：情緒？行為？
第三部分 減輕壓力的錦囊妙計(jì)
? 態(tài)度決定一切；
? 減少不必要的壓力；
? 尋求協(xié)助；
? 學(xué)會(huì)自我松弛；
? 如何保持工作與生活的平衡；
第四部分 自我管理與自我超越
? 管理時(shí)間是效率的開始；
? 永遠(yuǎn)保持激情和熱忱；
? 分清輕重緩急；
? 決策才能體現(xiàn)你的水平；
? 注意細(xì)節(jié)；
? 不斷提升并超越自己
第五部分： 情緒的來源
? 什么是壓力、情緒、情緒管理？
? 管理情緒的意義—解決問題的意義、溝通的意義、生理角度的意義
? 為什么相同的場(chǎng)景、人、事，不同的情緒感受
? 信念系統(tǒng)—信念、價(jià)值觀、規(guī)條如何影響了我們
? 改變信念系統(tǒng)的練習(xí)
第六部分：正確理解情緒
? 情緒為什么不是“問題”？
? 情緒對(duì)我們來說究竟是什么意義？
? “控制”情緒真的是一個(gè)好的處理情緒的方法嗎？
? 傳統(tǒng)上我們是如何處理自己、他人情緒的？
? 幫助我們管理情緒的幾個(gè)能力
第七部分：管理本人情緒的方法
? 從根本上消除情緒---改變?nèi)N心態(tài)、用正面詞語推動(dòng)自己、學(xué)會(huì)運(yùn)用情緒
? 心理學(xué)上處理情緒的技巧—深呼吸放松、改變經(jīng)驗(yàn)元素法、生理平衡法、減壓法、其他有效方法
? 無效的情緒處理方法
第八部分：有效處理他人情緒的方法
? 處理他人情緒四部曲
? 處理他人情緒中的小技巧—重復(fù)、感性回應(yīng)、先跟后帶
授課講師：鮑愛中
復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士；曾經(jīng)工作于國(guó)有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營(yíng)企業(yè)，擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管，并有多年的董事長(zhǎng)助理、總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)，積累了比較豐富的管理工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)課程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)游戲
主要培訓(xùn)課程：《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略創(chuàng)新——獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《有效授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)》、《超級(jí)溝通力》、《高效時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》、《企業(yè)文化與企業(yè)變革》、《創(chuàng)建績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)》、《壓力管理》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效決策與危機(jī)管理》、《快速提升客戶服務(wù)技巧》、《用“心”銷售》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》等。
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| 備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2009/2/4 11:15:53 . |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請(qǐng)注明企業(yè)名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請(qǐng)您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時(shí)發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
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