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     中國，學(xué)習(xí)型組織的新邊疆？

     世界富于持久活力的一個(gè)特征在于，它總能夠別開生面。如果當(dāng)今世界有什么充滿希望的未來，那可能是一連串別開生面的結(jié)果。

     當(dāng)人們被一時(shí)一地的頭條新聞?wù)紦?jù)注意力的時(shí)候，影響更加深遠(yuǎn)的變化卻可能在別處悄悄開始了。

     20年前，與冷戰(zhàn)結(jié)束的全球政治劇變相比，在那一年的歐洲核子研究組織誕生的萬維網(wǎng)卻在更加廣泛而有力地塑造著公民世界的景象。

     40年前，東西方無數(shù)的年輕學(xué)生投入到一場以批判舊社會(huì)為己任的文化革命當(dāng)中，但從那一代出來至今仍在席卷地球的革命卻是在太平洋東北海岸幾處學(xué)校的電腦機(jī)房中醞釀的。

     這并不意味著技術(shù)革命比政治變革更重要，這意味的是，真正充滿希望的巨變絕不是單方面的，技術(shù)革命加上政治變革也仍然不是全部。

     70年前，世界開始陷入第二次大戰(zhàn)的深淵，技術(shù)的進(jìn)步使得人之間的自相殘殺前所未有。一位歐洲記者出版了《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)：極權(quán)主義的淵源》，試圖反思這場人類的悲劇。

     但在這之后，這位從德國流亡到美國的記者卻沒有走政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的傳統(tǒng)道路。1943年，在全球范圍內(nèi)的暴力沖突還在繼續(xù)的時(shí)候，他在異鄉(xiāng)的一家汽車公司開始了一個(gè)別樣的研究工作：關(guān)于人類組織如何健康生長。事后的故事已廣為人知，彼得·德魯克開創(chuàng)了現(xiàn)代管理學(xué)。

     然而，這個(gè)故事所代表的潮流到今天為止卻很可能仍然被低估甚至是漠視了。人們談?wù)摰卖斂耍赡芨嗟赝Ａ粼诜Q贊他個(gè)人的才華（當(dāng)然也有相反，說他是個(gè)大忽悠），而沒有看到他在歷史上的位置，就像感嘆蓋茨的聰明和財(cái)富那樣。

     無論是蓋茨還是德魯克還是萬維網(wǎng)的發(fā)明人伯納斯-李，他們更像是這個(gè)世界別開生面的產(chǎn)兒，當(dāng)既有的世界眼看走到窮途末路的時(shí)候，總有這樣的人興起，開出意想不到的新路來。

     而與技術(shù)和公司的創(chuàng)業(yè)者不同，德魯克式的作用是幫助人們認(rèn)識(shí)到什么樣的社會(huì)生態(tài)環(huán)境更有利于別開生面的出現(xiàn)。

     【跟世界一道別開生面】

     對(duì)德魯克來說，不斷的鞏固完善自由社會(huì)的基本制度和政策當(dāng)然重要，但這些離不開一個(gè)長久被忽視的領(lǐng)域，社會(huì)當(dāng)中各個(gè)如細(xì)胞一般的工作和生活組織如何健康地生長運(yùn)轉(zhuǎn)。

     德魯克給出的基本答案是，任何組織都不是完美全能的，任何人創(chuàng)造的模式都不可能永遠(yuǎn)有效，唯有通過永久繼續(xù)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)出新的生長方式才能使得組織富于持久的生命力。

     事態(tài)的發(fā)展并沒有因?yàn)榈卖斂说亩匆娋屯Ａ粼谒粋€(gè)人的身上，盡管他的書很暢銷，聲稱聽取他見解的人很多，世界在德魯克之外繼續(xù)著別開生面的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)者層出不窮，就像微軟之后又有谷歌，又有Facebook，又有Twitter。

     在公司作為學(xué)習(xí)者的實(shí)踐方面，有一個(gè)讓人意外的生力軍：荷英皇家殼牌石油公司。在這樣一個(gè)并非新興產(chǎn)業(yè)中的一家并非新興的公司，從1960年代至今，走出了一連串德魯克式的人物，他們之間的討論加上他們?cè)谏虡I(yè)、教育和傳媒領(lǐng)域的宣講，通過學(xué)習(xí)獲得生長的觀念已經(jīng)匯集成一個(gè)著名的模型：學(xué)習(xí)型組織（learning organization）。

     這些人的名字常常出現(xiàn)在各種商業(yè)思想家名單的前列：皮埃爾·瓦克，做過哲學(xué)雜志的編輯，受邀加入殼牌，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃研究的奠基人，從他開始帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成功預(yù)測了1970年代的兩次石油危機(jī)、蘇聯(lián)的解體、穆斯林極端主義的興起以及商業(yè)組織后來日益面臨的環(huán)保和各種社會(huì)問題；彼得·施瓦茨，瓦克的繼承人，代表作《遠(yuǎn)見的藝術(shù)：在不確定的世界中規(guī)劃未來》；阿里·德赫斯，施瓦茨的后繼者，代表作《活的公司》；彼得·圣吉，麻省理工學(xué)院組織學(xué)習(xí)中心主任，他雖然沒有在殼牌工作過，但深受德赫斯的影響，撰寫了著名的《第五項(xiàng)訓(xùn)練：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)踐》；還有查爾斯·漢迪，倫敦商學(xué)院的創(chuàng)建者之一。

     這些人的言論不一定前所未有，但由于他們大多自身就是公司管理層的一員，他們?cè)谏虡I(yè)領(lǐng)袖們理解公司的實(shí)質(zhì)方面起到了比德魯克這樣的旁觀者更加深入細(xì)致的作用。他們的工作和思想幫助改善了公司在人們生活中的形象和內(nèi)涵，也因此可能幫助增進(jìn)公司的生存能力。

     他們共同的認(rèn)識(shí)是，在一個(gè)健康生長的公司中，人不是賺錢機(jī)器，是與公司這個(gè)生命共同生長的生命體，有尊嚴(yán)、感情、能力和責(zé)任，也有脆弱和自以為是。而不論是領(lǐng)導(dǎo)者還是任何成員還是公司本身，都要通過學(xué)習(xí)才能突破自己的局限，讓自己的世界打開，吸收源源不斷的營養(yǎng)，更新自身存在的價(jià)值。無論在何時(shí)，從決策到執(zhí)行，都是在可能變化的生態(tài)環(huán)境中不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)的過程。

     殼牌這家在世界上存活一百多年的跨國商業(yè)組織給這些勤于學(xué)習(xí)的管理者提供了有益的生長環(huán)境。瓦克、施瓦茨和德赫斯都曾經(jīng)是殼牌戰(zhàn)略規(guī)劃部的領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)部門的特點(diǎn)在于，它似乎在做很多跟公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，它更像一個(gè)思想實(shí)驗(yàn)室或者一個(gè)思維孵化器，幫助公司辨明復(fù)雜世界的真相，不僅是商業(yè)世界，還包括可能跟公司有關(guān)的政治、軍事、自然和精神世界。

     戰(zhàn)略規(guī)劃部的一個(gè)直接功用是，幫助公司在可能出現(xiàn)的各種變化中做出應(yīng)對(duì)，比如怎樣在可能的條件下消解潛在的戰(zhàn)爭或政治危機(jī)對(duì)能源生產(chǎn)和價(jià)格的影響，如何面對(duì)民族主義對(duì)跨國公司的批評(píng)甚至是敵意，如何面對(duì)一旦公司給所在社會(huì)帶來諸如環(huán)境破壞或是侵犯人權(quán)這樣的不良后果，如何讓跨國公司和它的員工在不同的文化中贏得長久的尊敬。

     當(dāng)然，從殼牌實(shí)踐出來的學(xué)習(xí)型組織的觀念也仍然是幾十年來世界巨變的一個(gè)側(cè)面，其它公司也有各自的探索（比如瑞士聯(lián)合銀行有自己獨(dú)特的組織發(fā)展部，其負(fù)責(zé)人為本年度競爭力專輯撰寫了文章）。

     【比日本更好的學(xué)習(xí)者？】

     如果世界的別開生面繼續(xù)集中在西方出現(xiàn)，那當(dāng)今世界的局面跟過去幾百年其實(shí)沒有多大的差別。

     從地域的角度，日本在1970到80年代的迅速崛起曾經(jīng)讓國際社會(huì)吃驚，日本的公司和資本在美國的擴(kuò)張尤其令人矚目，哈佛大學(xué)教授傅高義的《日本第一》以及耶魯歷史學(xué)家保羅·肯尼迪的《大國興衰》在當(dāng)時(shí)的暢銷似乎預(yù)示著美國時(shí)代的終結(jié)已經(jīng)到來。

     20年后的今天，美國衰落的話題仍然沒有定論，日本第一的判斷卻顯然站不住腳了，另一個(gè)在全球開始擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)力量變成了中國以及某種程度上的印度。

     然而，從更加廣闊的歷史過程看，自1870年代日本率先向西方學(xué)習(xí)開始，亞洲掀起的學(xué)習(xí)浪潮在對(duì)世界走向的影響上可能不亞于信息革命，由于這個(gè)現(xiàn)象，自由創(chuàng)業(yè)和自由貿(mào)易的觀念正在前所未有的扎根于比歐美社會(huì)更加巨大的時(shí)空中，跟早先幾十年的被動(dòng)學(xué)習(xí)不同，新近30年的學(xué)習(xí)很大程度上是發(fā)自亞洲社會(huì)的內(nèi)部，這個(gè)更多出于自身選擇的傾向比外界的強(qiáng)迫更有可能挖掘出別開生面的潛能，這意味著新的科技、政治和思想革新也許正在醞釀中。

     對(duì)于像中國這樣的后來者而言，能否比日本或任何向西方學(xué)習(xí)的社會(huì)走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵在于，這個(gè)發(fā)自內(nèi)在的學(xué)習(xí)是否會(huì)繼續(xù)深入。

     日本如今的停滯不前盡管原因可能很復(fù)雜，但種種跡象顯示，日本在完成一切關(guān)于物質(zhì)生活的學(xué)習(xí)改造后有走保守封閉老路的傾向。

     比如，像《國家的品格》這樣在近年來由日本著名學(xué)者撰寫的暢銷書呼吁日本人不要再熱衷于學(xué)習(xí)外語，他們聲稱，歸根到底，世界上最好的精神還是日本自己的武士道，又比如日本選舉政治難以擺脫的老化僵局。

     中國也會(huì)在不久的將來到此為止嗎？對(duì)于中國來說，2009年是又一個(gè)標(biāo)志性的歲月。在《財(cái)富》全球500強(qiáng)這個(gè)不乏爭議的名單中，中國石化超過豐田成為世界第九大公司，距離第一名的殼牌似乎已經(jīng)很近。另外，中國也可能在2009年的國內(nèi)生產(chǎn)總值上超過日本成為世界第二。

     但這樣的成績?nèi)毡径甲龅搅恕Ｖ袊€可以走得更遠(yuǎn)。比如，再過30年，世界上在工作場合說英語最多的地方也許已不再是美國，是中國以及華人在世界各地開辦的各種組織，這樣的變化如果到來顯然將不僅僅是語言和商業(yè)上的。

     當(dāng)然，中國人學(xué)習(xí)說其它語言的人數(shù)也可能越來越多，而說漢語的外國人也會(huì)越來越多，雖然到那時(shí)全球說漢語最多的地方還很可能是中國，這幾者之間顯然不是你死我活的關(guān)系。

     這一切不會(huì)發(fā)生？沒關(guān)系，世界的別開生面不會(huì)因此受到影響。別開生面的魅力不就是別開生面嗎。