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行業(yè)課程

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目標(biāo)管理與績效考核

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2004/10/28 13:37:52

     目標(biāo)管理與績效考核

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     企業(yè) 培訓(xùn) 八大品牌之一中國勞動(dòng)和社會(huì)保障部指定人力資源管理師鑒定機(jī)構(gòu)
     美國最大培訓(xùn)公司Alamo培訓(xùn)公司特許經(jīng)營商中國最具影響力的培訓(xùn) 50 強(qiáng)


     目標(biāo)管理與績效考核
     【開課時(shí)間】 2004-11-16日-17日（二天）【開課地點(diǎn)】北京三星級賓館
     【適用對象】企業(yè)及公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、所有從事人力資源管理工作的專業(yè)人員以及對關(guān)注個(gè)人目標(biāo)與績效管理的人員。
     【培訓(xùn)目標(biāo)】績效管理是所有管理工作的核心，一套好的績效考核制度，能夠正確衡量員工的貢獻(xiàn)，激發(fā)員工的工作潛力、不斷提升個(gè)人績效。目前國內(nèi)很多企業(yè)對如何設(shè)定目標(biāo)和制定考核標(biāo)準(zhǔn)存在很大疑問，西三角咨詢集團(tuán)就此問題特別邀請到國內(nèi)知名講師鄭力子先生授課。他結(jié)合其十多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，告訴您如何進(jìn)行績效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并將目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)作為課程的重點(diǎn)，突出了課程的實(shí)操性。


     可以衡量的學(xué)習(xí)效果：
     ★ 通過目標(biāo)設(shè)定的練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何設(shè)定自己和下屬的工作目標(biāo)（或關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)KPI），以避免企業(yè)在考核中缺乏標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；
     ★ 通過目標(biāo)管理和績效評估的培訓(xùn)，使學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用各種激勵(lì)、溝通方式，使之成為日常工作中必備的職業(yè)習(xí)慣；
     ★ 幫助學(xué)員分析和探討在工作考核中常遇到的問題，盡量用公平公正的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工的工作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；
     ★ 通過獎(jiǎng)金分配矩陣的辦法，幫助學(xué)員了解如何避免因獎(jiǎng)金分配問題而產(chǎn)生不公平的現(xiàn)同時(shí)，很好地控制公司的預(yù)算。


     【課程大綱】
     一、目標(biāo)管理流程
     1、平衡記分卡的使用范圍及要注意的問題；
     2、目標(biāo)管理評估；
     3、目標(biāo)管理中需要注意的事項(xiàng)；
     4、時(shí)間管理與授權(quán)；
     5、目標(biāo)管理周期的重點(diǎn)；
     二、目標(biāo)的設(shè)定
     1、什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
     2、目標(biāo)的來源，常見的來源有哪些？
     3、關(guān)于目標(biāo)之衡量標(biāo)準(zhǔn)的討論（常見衡量標(biāo)準(zhǔn)介紹）；
     4、制定目標(biāo)完成的行動(dòng)計(jì)劃之步驟；
     5、設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)；
     6、工作目標(biāo)確定的一般步驟；
     7、練習(xí)：如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)；
     8、如何針對不同行業(yè)、不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解（目標(biāo)分解的核心是什么？）
     ☆銷售人員的目標(biāo)分解；
     ☆技術(shù)人員的目標(biāo)分解；
     ☆管理人員的目標(biāo)分解；
     9、目標(biāo)分解練習(xí)；
     10、目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
     ☆如何建立能力模型；
     企業(yè) 培訓(xùn) 八大品牌之一中國勞動(dòng)和社會(huì)保障部指定人力資源管理師鑒定機(jī)構(gòu)
     美國最大培訓(xùn)公司Alamo培訓(xùn)公司特許經(jīng)營商中國最具影響力的培訓(xùn) 50 強(qiáng)
     ☆如何將能力轉(zhuǎn)化為可衡量的行為；
     11、目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題；
     三、目標(biāo)的執(zhí)行
     1、激勵(lì) ☆正規(guī)的激勵(lì)； ☆非正規(guī)的激勵(lì)；
     2、反饋 ☆如何積極地傾聽； ☆反饋的兩種類型；☆四種發(fā)問的類型；☆反饋面談聯(lián)系；
     四、績效評估
     1、評估的一般步驟和流程；
     2、如何將評估與公司考核制度相結(jié)合；
     3、評估面談中的注意事項(xiàng)；
     4、評估中要注意避免的問題；
     5、績效評估的級別與評估結(jié)果分布；
     五、管理獎(jiǎng)勵(lì)
     1、一般員工的獎(jiǎng)金計(jì)算辦法（獎(jiǎng)金分配矩陣）；
     2、員工薪酬調(diào)整辦法（薪酬增長矩陣）；
     3、銷售人員的獎(jiǎng)金計(jì)算辦法；


     【講師介紹】鄭力子高級咨詢顧問北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA，“美國薪酬協(xié)會(huì)”會(huì)員。鄭先生曾從業(yè)于多家著名管理咨詢公司包括國際五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤咨詢。作為人力資源專家，鄭先生具有8年的大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和5年以上的咨詢顧問經(jīng)歷，對中國企業(yè)運(yùn)作，跨國公司經(jīng)營方式，特別在職位分析、職位評估、業(yè)績管理和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。
     作為專業(yè)的人力資源咨詢顧問，鄭先生不但為企業(yè)提供各種問題的解決方案和咨詢報(bào)告，同時(shí)也作為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，將其理論、方法、實(shí)踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。與其他培訓(xùn)老師的區(qū)別是：鄭先生并不局限在對企業(yè)管理實(shí)踐的各種表象進(jìn)行闡述，更重要的是體現(xiàn)在對系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學(xué)員提供思考和解決問題的幫助。
     單就培訓(xùn)而言，鄭先生已經(jīng)為近500余家企業(yè)提供過培訓(xùn)，包括：
     摩托羅拉，西門子，一汽轎車,東風(fēng)汽車，海信集團(tuán)，新浪，搜狐，拜耳，聯(lián)想，中國電信，招商銀行，宇通客車，吉利汽車，天津王朝酒業(yè)，蘇泊爾電器，百事可樂，信達(dá)資產(chǎn)管理公司，銀河基金，青島海爾，新飛電器，中儲(chǔ)物流，首都機(jī)場，新飛電器等。


     ★ 培訓(xùn)方式：幻燈投影、參與式研討、多向溝通、心理震蕩，封閉式培訓(xùn)全面采用歐美式培訓(xùn)方式。
     ★ 培訓(xùn)費(fèi)用：2300元/人（師資費(fèi)、教材費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、證書費(fèi)）交通費(fèi)、住宿費(fèi)自理

聯(lián)系電話：010-8243115O

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