| 副標題 |
心理學應用系列 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業中高層管理者;HR部門相關從業者（總監、經理、主管、員工關系等） |
| 授課時間 |
2024年3月20-21日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
王苑 |
| 授課地點 |
上海 |
搜索上海 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
3600
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優惠價！ |
課程目的 |
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課程收益：
學員參加完本培訓之后，管理者能夠運用現代的心理技術法來激勵員工：
1.了解員工激勵的發展與趨勢，轉變管理心態，從主管為中心到員工為中心
2.懂得員工工作激情的來源——內在心理動力的“飛機”模型圖
3.認識到員工管理的障礙：壓力下的戰逃反應和心理防御機制
4.懂得并掌握與員工建立安全和信任關系的關鍵三個維度
5.掌握在員工有良好表現時的激勵話術，有效正面地持續員工的積極性
6.能夠運用洞察和心理溝通四步法轉化和激勵員工的負面情緒和行為
7.懂得新時代員工管理的方法：KFC+I法，關注服務和成就員工
8.能夠根據對員工的心理洞察更精準的使用相應的激勵方法和策略 |
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課程內容 |
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課程大綱：
破冰和開場
1.破冰游戲：使學員快速和全身心投入到課程中來
2.在新形勢下：員工的非物質激勵即“心理激勵“越來越重要
3.管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結論
4.概述后現代的心理學在員工激勵和團隊管理當中可以起到的關鍵作用
模塊一：掌握員工職場心理動力的“飛機模型”實現高效激勵
1.學點心理學：人的內驅力來自于哪里？
2.職場人的內驅力四個維度：飛機模型
3.內驅力（飛機模型）與員工激勵的四個維度
4.進入正向激勵模式的管理溝通公式：KFC+I
5.畫出：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“
模塊二：解讀與洞察員工：了解員工言行背后中的心理活動
1.當下管理當中常見的七種典型管理困境
2.典型的一些案例：員工為什么“缺乏工作動力”？
3.學點心理學：看懂員工的“心理防御機制”與面具
4.看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行
5.學點心理學：員工內在心理活動的三階段“冰山圖”
6.心理洞察與案例練習：你發現了什么？
7.懂得使用薩提亞冰山推演圖：發現員工的真實心理活動
模塊三：掌握與員工快速建立安全與信任關系的方法
1.學習重點：突破心理防御，建立開放與信任關系的關鍵
2.體驗建立安全信任關系的三個關鍵維度
3.認識和了解信任關系的三個關鍵：開放透明+邊界清晰+適當示弱
4.小練習：猜猜哪個是最效的領導者？
5.讓我們一起來演練：你的“施政演講”
6.研討：如何在公司日常管理中落地的使用方法
7.學習使用“說明書“架起溝通信任的橋梁
8.研討：如何在公司落地的使用方法
模塊四：員工有良好表現時激勵的陷阱與激發最佳狀態的方法
1.案例學習：“員工經過努力，克服困難，取得了成績“如何激勵？
2.了解與自查：員工肯定及認可的六個盲點與陷阱
3.學習：挖掘員工工作激情的“五個維度“與話術
4.掌握員工最佳工作狀態的要素——“員工心理動能圖“
5.學習員工心理激勵的九個核心句型與關鍵話術
6.案例演練：什么最打動力、讓你更有力量？
7.認識與懂得：員工心理動能激發的五把鑰匙
模塊五：員工工作態度不佳或有負面情緒時，員工的引導與激勵四步法
1.員工工作態度較差或低氣壓時的工作表現與不良影響
2.員工態度較差或情緒低落時管理者的最常見的四個誤區
3.案例學習：員工抱怨加班、太累、工資低時，要如何溝通引導？
4.“解讀“員工六種典型負面情緒背后對管理者的深層心理需求
5.學習和掌握引導與激勵的溝通四步法
6.引導激勵員工的心理撬動四步法的分解練習
7.演練與競賽：真實案例演習與角色扮演PK
模塊六：團隊激勵：”扭轉困難情境下團隊的士氣低落的“三角色法
1.團隊士氣低氣壓的工作表現與不良影響
2.團隊士氣低落時管理者的最常見的六個誤區
3.懂得評估困境或壓力下的“團隊心理的三個階段“
4.運用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團體化壓力為動力
5.學習和掌握三種角色的核心句型及13個行動
6.典型團隊管理困境案例的分析研討與演練
模塊七：洞察員工的核心職場價值觀與夢想，實現精準激勵
1.案例分析：這個員工到底為什么進入我們的公司？
2.探討：如何洞察員工真正的目的與真實的職業愿景？
3.現代心理學：心理咨詢技術中可以借鑒的三個方法與話術挖掘
4.簡快的方法：做一下最近的職業價值觀測評表
5.評估與匯總：我們的團體職業動力圖
6.了解職場價值觀與對應的9類26個方向的93種精準激勵方式
7.案例分析與研討：我們可以做什么來精準激勵員工？
模塊八：總結與展望
1.回顧培訓的內容
2.總結培訓的收獲
制定行動計劃 |
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