| 副標題 |
現(xiàn)代營銷新理念與銷售人員管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業(yè)中、高層管理人員、營銷總監(jiān)、各部門銷售經理 |
| 授課時間 |
2005年7月9日、10日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
姜榮國 |
| 授課地點 |
北京 搜索北京課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
1480 |
課程目的 |
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什么是營銷理念？顧客研究在其中如何的舉足輕重？盡管你可以從許多的營銷教科書中搜刮到大量的具體的操作策略、“招數(shù)套路”，但有什么比“內攻心法”來得更不可抵擋？參照案例中的經驗、分析，參與其中的討論，多渠道獲得相關的信息和方法，隨后，你的營銷策略將有的放矢，成功率也將穩(wěn)步攀升。 |
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課程內容 |
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姜榮國
資深培訓師，管理學博士，副教授。先后擔任過北京化工大學管理系教研室主任，中國石化管理干部學院培訓部主任，中國船舶管理干部學院經管系主任，清華大學職業(yè)經理訓練中心教學部主任。分別在歐美從事企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷和人力資源管理的咨詢與培訓研究。
主要研究領域有：
企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、國際商務（包括商務禮俗、談判技巧、貿易理論與實務等）。開發(fā)了人力資源的課程（包括組織行為課程）。市場營銷研究的是消費者的消費心理、購買動機與消費行為，而人力資源管理研究的是員工的工作心理、工作行為和行為動機，這兩個領域在研究人的心理、動機與行為上完全一致，不僅理論相通，而且方法也類似。可以起到互相促進的效果。
課程內容:
市場營銷新理念與銷售人員管理
主要內容
企業(yè)的營銷與市場戰(zhàn)略
現(xiàn)代營銷的新理念
在既定市場戰(zhàn)略之下的營銷操作
服務營銷
客戶服務與客戶關系管理的幾個問題
銷售人員的管理
面對市場的競爭與挑戰(zhàn)
值得中國企業(yè)學習的強者戰(zhàn)略與管理技巧
企業(yè)制勝的五大戰(zhàn)略
企業(yè)應該做好的工作
市場營銷的基本原理
一、市場營銷學：
營銷哲學
管理過程
營銷哲學
生產觀念
推銷觀念
市場營銷觀念
消費者的需求
顧客不購買的原因
市場營銷觀念
市場營銷的任務
市場調研的作用
市場促銷策略
操作步驟
營銷策略
（一）無差異營銷
（二）差異營銷
（三）集中營銷
廣告促銷與策劃
廣告策略與顧客心理
廣告的主要功能有
廣告策劃的主要步驟
廣告決策的5個要素
產品形象要素
企業(yè)形象要素
在既定市場戰(zhàn)略之下的營銷操作
如何識別自己的客戶
企業(yè)要有自己明確的客戶群體
選擇客戶的三個常見認識誤區(qū)
誤區(qū)一：似是而非的客戶對象——客戶群體的泛化
誤區(qū)二：一廂情愿地挑選客戶——客戶群體的主觀化
誤區(qū)三：模糊不清的客戶對象——目標客戶群體的淡化
如何確定目標客戶
如何選擇和接近潛在的客戶
選擇客戶的策略
如何接近客戶
1、接近客戶的策略
2、接近客戶的技巧
3、接近客戶時注意的問題
二、銷售人員管理
銷售人員的十大心態(tài)
積極的心態(tài)
主動的心態(tài)
空杯的心態(tài)
雙贏的心態(tài)
包容的心態(tài)
老板的心態(tài)
留住核心員工五措施
怎樣領導難于管理的優(yōu)秀員工？ |
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備注 |
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| 提交時間 |
2005/6/29 18:22:43
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
