副標題 |
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主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
學員對象 |
銷售代表、銷售主管、銷售經理、企業負責人。 |
授課時間 |
2004年12月8日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排 |
授課顧問 |
張老師 |
授課地點 |
北京 搜索北京課程
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每班人數 |
30人 |
報價 |
800元 |
課程目的 |
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課程收獲:
通過大量來自實際工作環境的案例分析討論、角色扮演模擬,使學員熟練掌握:
* 能確定一個雙方都能接受的議事日程,確保你在銷售過程中說得話都是客戶想聽的,避免出現“高高興興談了大半天,最后一句話被拒絕”的尷尬局面;
* 了解到客戶的真實具體的需要;
* 根據客戶的需要,有的放矢地介紹你的產品或服務,確保客戶不會覺得你不關心客戶的需要、只想把你的產品或服務賣給客戶,為贏得客戶信任,與客戶建立長久的合作關系創造條件;
* 掌握正確應對客戶的拒絕、反對并與客戶達成協議的技巧;
學習方法:
采用小班互動,理論和實踐相結合的培訓方式。培訓顧問會講解相關的國際公認的理論,并帶領學員進行單個技巧練習、場景模擬、角色扮演等10幾種技巧練習,確保學員理解有關技能的理論,并能夠在自己特有的工作環境中運用。
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課程內容 |
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課程提綱:
1 寒暄及開場白
2 了解客戶需要
3 介紹產品
4 成交及達成協議
5 處理客戶拒絕的高級詢問技巧
6 為客戶釋疑的高級呈現技巧
7 不卑不亢應對客戶的錯誤觀念
8 不必讓步處理產品缺陷
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備注 |
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授課顧問:
張老師自1986年以來,先后從事政府采購、國際貿易、新產品開發、銷售、質量管理及人力資源管理,先后在數家國際知名企業任銷售經理、新產品市場經理、質量體系管理者代表、培訓講師、培訓主管、培訓與績效經理等職。先后赴新加坡及歐洲在多家世界著名跨國公司接受過員工能力和領道能力的培訓師培訓,為多家世界著名培訓公司銷售技巧、員工能力和領導能力的認證講師。在30多個城市為著名企業的銷售代表、銷售主管、銷售經理、大區銷售經理、銷售總監講授銷售技巧等專業課程,深受學員好評。
參加張先生培訓的學員來自快速消費品、電子、信息產業、傳統制造業等著名國內外企業。 |
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提交時間 |
2004/11/29 9:51:51
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聯系方法 |
O1O-8243115O |
E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |