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研發(fā)質(zhì)量控制與改進(jìn)

副標(biāo)題

研發(fā)質(zhì)量

主辦單位

巔峰培訓(xùn)會員單位

學(xué)員對象

企業(yè)研發(fā)副總裁、總工程師、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、QA工程師、市場、供應(yīng)鏈、工程、制造、用戶服務(wù)等相關(guān)人員

授課時間

2012年3月3-4日、常年舉辦，歡迎索取最新安排

授課顧問

汪禮兵

授課地點(diǎn)

鄭州搜索鄭州課程

每班人數(shù)

報價

3200元/人

課程目的

客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)在新的市場競爭中脫穎而出的重要武器。盡管發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問題源自研發(fā)，但如何在研發(fā)過程中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量，由于對研發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)涵的理解存在巨大差異，研發(fā)質(zhì)量管理該做什么工作不清楚，研發(fā)質(zhì)量管理部門與其它部門之間的溝通協(xié)調(diào)遇到很大阻力和困惑，研發(fā)質(zhì)量管理難以出實(shí)效，產(chǎn)品質(zhì)量低下故障率高發(fā)的狀況遲遲不能改變。本課程將讓企業(yè)掌握研發(fā)質(zhì)量控制和改進(jìn)的原理；掌握如何建立質(zhì)量指標(biāo)，質(zhì)量指標(biāo)如何分解落實(shí)及其考核；分享業(yè)界研發(fā)質(zhì)量提升的過程及好的經(jīng)驗；掌握研發(fā)質(zhì)量控制和改進(jìn)常用的質(zhì)量與可靠性工程技術(shù)方法揭示本質(zhì)。

課程內(nèi)容

課程特色
☆講師專業(yè)――研發(fā)質(zhì)量管理領(lǐng)域的資深專家。從研發(fā)做起，在知名企業(yè)擔(dān)任研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)；有資深的研發(fā)質(zhì)量與可靠性工程實(shí)踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。
☆點(diǎn)面結(jié)合――將過程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的控制與改進(jìn)相結(jié)合，從全局著眼，將研發(fā)質(zhì)量控制與改進(jìn)做為一個系統(tǒng)工程，同時從微觀入手，介紹質(zhì)量控制與改進(jìn)的實(shí)用方法和工具。
☆注重實(shí)效――通過經(jīng)典案例的討論和分析貼近企業(yè)的實(shí)際，便于學(xué)以至用。講師長期從事研發(fā)質(zhì)量與可靠性工程管理與實(shí)踐，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，密切結(jié)合實(shí)際。使學(xué)員既把握全局又能從微觀入手進(jìn)行實(shí)操。
☆開拓思路――結(jié)合業(yè)界知名公司研發(fā)質(zhì)量提升的實(shí)踐經(jīng)驗，注重為學(xué)員實(shí)際開展研發(fā)質(zhì)量的提升作出指導(dǎo)。

講師資歷
汪禮兵，中國合格評定中心國家認(rèn)可委員會質(zhì)量技術(shù)專家，質(zhì)量管理\研發(fā)管理\產(chǎn)品工程專家
專業(yè)背景：中國合格評定中心國家認(rèn)可委員會質(zhì)量技術(shù)專家，高級工程師、深圳市專家協(xié)會會員、清華大學(xué)EMBA，華中科大光電工學(xué)碩士。參與或領(lǐng)導(dǎo)完成多項研發(fā)項目，具有20年以上的產(chǎn)品研發(fā)及研發(fā)管理經(jīng)歷，曾獲得廣東省電子科技進(jìn)步獎，為第一獲獎?wù)摺?br> 資歷背景：曾任職于美國紐交所上市企業(yè)(中國最大的醫(yī)療器械制造商)等大型知名公司。歷任可靠性工程經(jīng)理、物控經(jīng)理、研發(fā)管理流程優(yōu)化總工、質(zhì)量管理部總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位。擅長集成產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、集成物料優(yōu)選的培訓(xùn)與咨詢，曾主導(dǎo)推動邁瑞公司建立集成產(chǎn)品研發(fā)流程、可靠性工程體系、集成物料優(yōu)選管理等系統(tǒng)的建立，取得極大成功；作為項目總監(jiān)主導(dǎo)創(chuàng)維數(shù)字公司實(shí)施研發(fā)質(zhì)量提升項目，成效受到廣泛認(rèn)可。具備極其豐富的研發(fā)、項目、質(zhì)量控制運(yùn)作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課特點(diǎn)：深入的企業(yè)剖析和針對性的問題解決貫穿整個培訓(xùn)，充分與學(xué)員互動。培訓(xùn)中問題的分析和解決將帶給企業(yè)深層次的影響和直接的受益。講師知識淵博、思維敏捷，條理清晰，講師深厚的研發(fā)管理、可靠性工程、研發(fā)項目管理經(jīng)驗和背景，使其成為最有價值的課程。
培訓(xùn)專長：集成產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)項目管理、可靠性工程、物料優(yōu)選、產(chǎn)品安全與風(fēng)險管理、基于團(tuán)隊和數(shù)據(jù)決策的糾正預(yù)防體系、全面質(zhì)量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。
咨詢背景：航天恒星、中石油、深圳邁瑞、創(chuàng)維數(shù)字、創(chuàng)維RGB、南車時代、大族激光、通合電子、威勝儀表、海康威視、瑞奇外科器械等。

培訓(xùn)實(shí)施
◆培訓(xùn)總學(xué)時為12小時，共2天。
◆采用講解＋現(xiàn)場演練＋案例分析討論的方式
◆所有學(xué)員采用分組方式，以便于課堂互動交流
◆如學(xué)員對培訓(xùn)有意見時，可根據(jù)需要現(xiàn)場適時調(diào)整授課內(nèi)容

課程大綱
1.研發(fā)質(zhì)量管理概述
★ 質(zhì)量問題案例分析與研討
1.1.現(xiàn)代的質(zhì)量觀
1.2.質(zhì)量觀決定質(zhì)量管理的理念
1.3.★研發(fā)質(zhì)量管理內(nèi)涵討論
1.4.質(zhì)量管理組織
1.5.質(zhì)量管理的方法—朱蘭三步曲
1.6.設(shè)計控制閉環(huán)原理
2.設(shè)計需求的質(zhì)量控制
2.1.★★演練：設(shè)計控制閉環(huán)運(yùn)用于需求的質(zhì)量控制
2.2.對需求分級管理
2.3.需求變更控制
3.設(shè)計過程的質(zhì)量控制
3.1.設(shè)計過程與設(shè)計需求的關(guān)系
3.2.總體方案關(guān)注的要點(diǎn)
3.3.詳細(xì)設(shè)計關(guān)注的要點(diǎn)
降額設(shè)計
容差設(shè)計
防靜電設(shè)計
EMC設(shè)計
電氣安全設(shè)計
三防設(shè)計
物料選型控制專題
4.設(shè)計轉(zhuǎn)換的質(zhì)量控制
4.1.設(shè)計轉(zhuǎn)換的計劃
4.2.DFMEA和PFMEA分析
4.3.PQ文檔
4.4.試產(chǎn)質(zhì)量控制
4.5.QFD在工藝設(shè)計中的實(shí)例
5.設(shè)計驗證與確認(rèn)的質(zhì)量控制
5.1.符合性標(biāo)準(zhǔn)的識別
5.2.可靠性試驗
5.3.何時制定驗證與確認(rèn)計劃
5.4.驗證與確認(rèn)實(shí)例
6.評審的質(zhì)量控制
6.1.評審的收益
有關(guān)評審必要性的疑慮
評審VS質(zhì)量成本
質(zhì)量管理體系對評審的要求
有關(guān)評審收益的報告
缺陷糾正放大律
各個角色的評審收益分析
★小組討論：評審存在的問題及其原因分析
6.2.評審的管理
評審的兩重屬性
高效評審管理的十個關(guān)鍵成功因素
6.3.評審流程模式及其應(yīng)用
評審的成熟度
標(biāo)準(zhǔn)評審模式
其它評審模式
評審模式的合理選擇
6.4.評審分層管理責(zé)任制
三級評審分層管理責(zé)任制
評審分級管理的意義
★評審分級的練習(xí)
評審決策與裁決機(jī)制
評審團(tuán)隊的組成與職責(zé)
業(yè)務(wù)決策評審的特點(diǎn)
技術(shù)評審的特點(diǎn)
同級評審的特點(diǎn)
★產(chǎn)品開發(fā)流程體系中的6個關(guān)鍵的技術(shù)評審點(diǎn)
6.5.評審的技術(shù)支持
查檢表、評審?fù)ㄖ㈩A(yù)審意見收集表、評審會議紀(jì)要、評審報告、缺陷跟蹤系統(tǒng)
6.6.評審小結(jié)
分組針對提出的問題制定解決方案；
各組對解決方案進(jìn)行評審；
評審總結(jié)
7.更改的質(zhì)量控制
7.1.更改的質(zhì)量風(fēng)險；
7.2.更改影響范圍分析
7.3.更改模式
7.4.更改流程
8.質(zhì)量計劃
8.1.什么是質(zhì)量計劃？
8.2.不同企業(yè)的質(zhì)量差距分析
8.3.★組織級質(zhì)量計劃示例
8.4.質(zhì)量計劃要回答的問題
產(chǎn)品的用途、項目目標(biāo)是什么？
誰是顧客?
顧客的要求是什么？
怎樣的產(chǎn)品才能滿足顧客要求？
產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)遵循怎樣的過程？
8.5.質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定
★案例：質(zhì)量目標(biāo)分析和設(shè)定
8.6.★綜合計劃示例
8.7.QFD專題
★演練：QFD工具簡介及其應(yīng)用實(shí)例
9.研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)
9.1.質(zhì)量改進(jìn)的若干基本觀點(diǎn)
質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制
質(zhì)量改進(jìn)的阻力
高層管理者的參與
9.2.糾正預(yù)防措施
9.3.糾正預(yù)防措施系統(tǒng)與FRACAS
9.4.糾正預(yù)防措施常見的誤區(qū)
9.5.最有效的分析工具—因果分析法
★★因果分析法案例
9.6.產(chǎn)品開發(fā)過程中的故障管理
9.7.外場故障管理
★★FRACAS案例分析演練
10.研發(fā)質(zhì)量保證
10.1.DQA的基本職能
10.2.DQA在項目研制中的主要活動
10.3.如何進(jìn)行研發(fā)項目審計
10.4.研發(fā)能力評估及改進(jìn)
11.某公司研發(fā)質(zhì)量提升實(shí)例
11.1.質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計分析
11.2.質(zhì)量指標(biāo)的改進(jìn)潛力和因素分析
11.3.質(zhì)量指標(biāo)的確定
11.4.質(zhì)量指標(biāo)的分解
11.5.質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)情況的跟進(jìn)
11.6.質(zhì)量改進(jìn)措施的落實(shí)
11.7.質(zhì)量改進(jìn)效果的報告
11.8.質(zhì)量改進(jìn)的總結(jié)
培訓(xùn)總結(jié)

備注

提交時間

2012/2/22 8:38:20

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