| 副標(biāo)題 |
心理學(xué)應(yīng)用系列 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
| 學(xué)員對象 |
企業(yè)中高層管理者;HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等） |
| 授課時(shí)間 |
2024年3月20-21日 (循環(huán)舉辦) &
搜索類似課程 |
| 授課顧問 |
王苑 |
| 授課地點(diǎn) |
上海 &
搜索上海 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
3600
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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課程收益：
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，管理者能夠運(yùn)用現(xiàn)代的心理技術(shù)法來激勵(lì)員工：
1.了解員工激勵(lì)的發(fā)展與趨勢，轉(zhuǎn)變管理心態(tài)，從主管為中心到員工為中心
2.懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動(dòng)力的“飛機(jī)”模型圖
3.認(rèn)識到員工管理的障礙：壓力下的戰(zhàn)逃反應(yīng)和心理防御機(jī)制
4.懂得并掌握與員工建立安全和信任關(guān)系的關(guān)鍵三個(gè)維度
5.掌握在員工有良好表現(xiàn)時(shí)的激勵(lì)話術(shù)，有效正面地持續(xù)員工的積極性
6.能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵(lì)員工的負(fù)面情緒和行為
7.懂得新時(shí)代員工管理的方法：KFC+I法，關(guān)注服務(wù)和成就員工
8.能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵(lì)方法和策略 |
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課程內(nèi)容 |
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課程大綱：
破冰和開場
1.破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
2.在新形勢下：員工的非物質(zhì)激勵(lì)即“心理激勵(lì)“越來越重要
3.管理激勵(lì)新方法的研究：最新第五代激勵(lì)理論的結(jié)論
4.概述后現(xiàn)代的心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一：掌握員工職場心理動(dòng)力的“飛機(jī)模型”實(shí)現(xiàn)高效激勵(lì)
1.學(xué)點(diǎn)心理學(xué)：人的內(nèi)驅(qū)力來自于哪里？
2.職場人的內(nèi)驅(qū)力四個(gè)維度：飛機(jī)模型
3.內(nèi)驅(qū)力（飛機(jī)模型）與員工激勵(lì)的四個(gè)維度
4.進(jìn)入正向激勵(lì)模式的管理溝通公式：KFC+I
5.畫出：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“
模塊二：解讀與洞察員工：了解員工言行背后中的心理活動(dòng)
1.當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種典型管理困境
2.典型的一些案例：員工為什么“缺乏工作動(dòng)力”？
3.學(xué)點(diǎn)心理學(xué)：看懂員工的“心理防御機(jī)制”與面具
4.看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行
5.學(xué)點(diǎn)心理學(xué)：員工內(nèi)在心理活動(dòng)的三階段“冰山圖”
6.心理洞察與案例練習(xí)：你發(fā)現(xiàn)了什么？
7.懂得使用薩提亞冰山推演圖：發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)心理活動(dòng)
模塊三：掌握與員工快速建立安全與信任關(guān)系的方法
1.學(xué)習(xí)重點(diǎn)：突破心理防御，建立開放與信任關(guān)系的關(guān)鍵
2.體驗(yàn)建立安全信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵維度
3.認(rèn)識和了解信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵：開放透明+邊界清晰+適當(dāng)示弱
4.小練習(xí)：猜猜哪個(gè)是最效的領(lǐng)導(dǎo)者？
5.讓我們一起來演練：你的“施政演講”
6.研討：如何在公司日常管理中落地的使用方法
7.學(xué)習(xí)使用“說明書“架起溝通信任的橋梁
8.研討：如何在公司落地的使用方法
模塊四：員工有良好表現(xiàn)時(shí)激勵(lì)的陷阱與激發(fā)最佳狀態(tài)的方法
1.案例學(xué)習(xí)：“員工經(jīng)過努力，克服困難，取得了成績“如何激勵(lì)？
2.了解與自查：員工肯定及認(rèn)可的六個(gè)盲點(diǎn)與陷阱
3.學(xué)習(xí)：挖掘員工工作激情的“五個(gè)維度“與話術(shù)
4.掌握員工最佳工作狀態(tài)的要素——“員工心理動(dòng)能圖“
5.學(xué)習(xí)員工心理激勵(lì)的九個(gè)核心句型與關(guān)鍵話術(shù)
6.案例演練：什么最打動(dòng)力、讓你更有力量？
7.認(rèn)識與懂得：員工心理動(dòng)能激發(fā)的五把鑰匙
模塊五：員工工作態(tài)度不佳或有負(fù)面情緒時(shí)，員工的引導(dǎo)與激勵(lì)四步法
1.員工工作態(tài)度較差或低氣壓時(shí)的工作表現(xiàn)與不良影響
2.員工態(tài)度較差或情緒低落時(shí)管理者的最常見的四個(gè)誤區(qū)
3.案例學(xué)習(xí)：員工抱怨加班、太累、工資低時(shí)，要如何溝通引導(dǎo)？
4.“解讀“員工六種典型負(fù)面情緒背后對管理者的深層心理需求
5.學(xué)習(xí)和掌握引導(dǎo)與激勵(lì)的溝通四步法
6.引導(dǎo)激勵(lì)員工的心理撬動(dòng)四步法的分解練習(xí)
7.演練與競賽：真實(shí)案例演習(xí)與角色扮演PK
模塊六：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落的“三角色法
1.團(tuán)隊(duì)士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
2.團(tuán)隊(duì)士氣低落時(shí)管理者的最常見的六個(gè)誤區(qū)
3.懂得評估困境或壓力下的“團(tuán)隊(duì)心理的三個(gè)階段“
4.運(yùn)用三角色“包容者“”促動(dòng)者“”教練者“幫助團(tuán)體化壓力為動(dòng)力
5.學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及13個(gè)行動(dòng)
6.典型團(tuán)隊(duì)管理困境案例的分析研討與演練
模塊七：洞察員工的核心職場價(jià)值觀與夢想，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)激勵(lì)
1.案例分析：這個(gè)員工到底為什么進(jìn)入我們的公司？
2.探討：如何洞察員工真正的目的與真實(shí)的職業(yè)愿景？
3.現(xiàn)代心理學(xué)：心理咨詢技術(shù)中可以借鑒的三個(gè)方法與話術(shù)挖掘
4.簡快的方法：做一下最近的職業(yè)價(jià)值觀測評表
5.評估與匯總：我們的團(tuán)體職業(yè)動(dòng)力圖
6.了解職場價(jià)值觀與對應(yīng)的9類26個(gè)方向的93種精準(zhǔn)激勵(lì)方式
7.案例分析與研討：我們可以做什么來精準(zhǔn)激勵(lì)員工？
模塊八：總結(jié)與展望
1.回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2.總結(jié)培訓(xùn)的收獲
制定行動(dòng)計(jì)劃 |
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備注 |
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| 報(bào)名方法 |
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（收到您的報(bào)名表后 我們會(huì)有專人聯(lián)系您） |
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