| 副標(biāo)題 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理助理、行政助理、部門秘書、行政人員、管理人員等 |
| 授課時(shí)間 |
2004年12月25-26日 (循環(huán)舉辦) &
搜索類似課程 |
| 授課顧問 |
林老師 |
| 授課地點(diǎn) |
廣州僑鑫教育基地 &
搜索廣州 |
| 每班人數(shù) |
30人 |
| 報(bào)價(jià) |
1800元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)以及茶水等）
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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課程目的：
1、培養(yǎng)積極的工作心態(tài)與工作熱情
2、掌握專業(yè)秘書的技巧與知識(shí)，提高工作效率和解決問題的能力
3、了解策劃和組織各類大型會(huì)議的常識(shí)
4、恰當(dāng)、合理地為上司安排行程
5、建立和諧、順暢的人際關(guān)系，在工作場(chǎng)合游刃有余
6、進(jìn)行專業(yè)的公文處理和演示文稿，向上司交出亮麗的成績單 |
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課程內(nèi)容 |
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課程大綱：
職業(yè)秘書的角色定位與必備素質(zhì)
1、秘書的定義及角色
2、秘書的工作性質(zhì)
3、秘書的工作內(nèi)容
4、秘書的職業(yè)態(tài)度
5、秘書應(yīng)具備的條件和能力
職業(yè)秘書的檔案管理技巧
1、檔案管理的重要性及原則
2、檔案的分類方法
3、常用的檔案管理方式
4、檔案管理應(yīng)注意的問題
5、如何降低檔案管理的工作量
6、如何管理計(jì)算機(jī)文檔
會(huì)議/大型活動(dòng)組織策劃及管理技巧
1、會(huì)議的管理常識(shí)
會(huì)議的類別
會(huì)議成功的要素
會(huì)議管理的4個(gè)階段
2、會(huì)議的管理流程
場(chǎng)地佈置
設(shè)備佈置
時(shí)間管理規(guī)則
書面文件形式
服務(wù)人員
主持人
記錄形式
追蹤
3、會(huì)議的策劃和管理技巧
一般例會(huì)操辦技巧
大型會(huì)議操辦技巧
職業(yè)秘書的文字處理能力
1、文字處理的要求
2、文字處理的種類
3、文字處理的程序
4、常見模板
職業(yè)秘書的日常事務(wù)處理
1、電話
2、傳真
3、郵件
4、名片
5、訪客接待
秘書的時(shí)間管理技巧
1、如何提高工作效率
2、時(shí)間管理的一些建議
為上司安排行程的技巧
1、總體日程安排原則
2、行程安排的四個(gè)階段
3、日程安排的經(jīng)驗(yàn)與技巧
職業(yè)秘書的溝通與協(xié)調(diào)
1、如何與上司相處
了解你的上司
信任你的上司
與上司相處的原則
服從上司的六大守則
贏得上司最佳印象的訣竅
2、如何與同事相處 |
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備注 |
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講師介紹：林老師
國內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、成功學(xué)、人力資源管理專家，營銷管理培訓(xùn)師。
曾擔(dān)任過中國知名500強(qiáng)企業(yè)、大型股份制集團(tuán)公司、培訓(xùn)咨詢管理公司的人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)及副總經(jīng)理等職。她擅長心理素質(zhì)訓(xùn)練、管理及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、職業(yè)秘書、商務(wù)禮儀、溝通技巧、演講技巧和時(shí)間管理等方面的培訓(xùn)。
林老師在培訓(xùn)界以實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格、親和力強(qiáng)而著稱，她的語言激情幽默，觀點(diǎn)精辟獨(dú)到，善于激勵(lì)學(xué)員，極富影響力。她的培訓(xùn)課程融理念、技巧、案例為一體；培訓(xùn)方式以互動(dòng)情景交流見長，將角色替換、互動(dòng)演練、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴容入培訓(xùn)全過程，充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的激情與專注力，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與性強(qiáng)，氣氛熱烈；同時(shí)采取 林老師首創(chuàng)的音樂伴隨式培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)主題、內(nèi)容、形式和授課方法，輔以相應(yīng)的音樂伴隨，延長了學(xué)員的記憶周期，取得更好的培訓(xùn)效果，受到學(xué)員的普遍好評(píng)，授課滿意度長期高達(dá)85%以上。 |
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| 報(bào)名方法 |
1、點(diǎn)擊下載：報(bào)名表.Doc
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（多線） |
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，微信：QQ1391156248（向此郵件或微信 索取最新介紹） |
| 報(bào)名流程 |
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