副標題 |
銷售團隊管理 |
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主辦單位 |
巔峰培訓網會員機構 |
學員對象 |
企業經營決策層領導、銷售總監、部門經理、區域經理、新晉的銷售經理或銷售主管 |
授課時間 |
2013年9月13-14日 (循環舉辦) &
搜索類似課程 |
授課顧問 |
王浩老師 |
授課地點 |
北京市 &
搜索北京 |
每班人數 |
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報價 |
3200元/人
. 在線預定報名,一周內繳費者 可享團體優惠價\
或返現! |
課程目的 |
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俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩!
銷售經理是帶隊作戰的商場驍將,是銷售團隊的靈魂和核心,對團隊成長和業績達成負有重大責任。同時,銷售人員出了問題,銷售領導人要承擔80%的責任。
銷售領導力是銷售經理的核心能力,業績管理是銷售經理的核心工作。
銷售經理無法回避的兩大問題:如何提升領導力?如何通過管理達成業績?
高效的團隊是業績增長的保障,而建設一個高效團隊,首先要解決管理方法問題。銷售領導人的水平和自我突破,關系到團隊積極性和整體效率,更決定了團隊業績的增長和突破。
本課程解決五大問題:
①作為銷售領導人,哪些應該做?哪些不應該做?
②如何制定一個有穿透力的營銷戰略?如何有效推動目標的執行?
③建設一支優秀的銷售團隊建設,必須從哪些方面著手?
④為什么銷售團隊缺乏激情?調動團隊積極性有哪些新方法?
⑤什么是銷售職業化?銷售職業化應該怎么做?
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課程內容 |
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課程收益
1、從忙碌到課堂,明確銷售領導人角色定位,擺脫盲點和誤區;
2、從理論到實操,梳理管理思路,拓展管理視野,提升領導藝術;
3、從講解到分享,以大量案例為線索,引入那些成功團隊的管控方法;
4、從學習到執行,提供高效管理工具與策略,直接落實于您的工作;
5、從創新到提升,驅動您的銷售團隊二次創業,推動可持續發展;
6、本課程讓學員掌握12套銷售團隊管理的實戰技能,以有效改善現實困境,大幅度提升銷售團隊工作效率和整體業績。
課程3大特色
實例:本課程集合了50多個典型案例,均來自于企業,且參考價值極高;
實用:本課程所講管理方法與工具,直接對應操作環境,可拿來即用;
實效:本課程通過小組討論和診斷式教學,解決學員的實戰問題,提高培訓吸收率。
授課風格
激情奔放:用一流的演說水平,去感染學員,沖擊學員的心靈
案例生動:講自身經歷的故事,講貼近學員需求的故事,發人深省
交互教學:理論+案例分享+小組討論+角色扮演+專家輔導+考試
實用簡潔:拒絕“花架子”,只講實用、有效、專業、簡潔
觀點獨到:不僅實戰經驗豐富,知識廣博,更有對事理獨到的視角和見解
【課程大綱】
第一講 銷售管理職能分析
銷售管理的目標
銷售經理崗位職責
工具:遠大中央空調的銷售經理崗位職責……
第二講 銷售領導力
職業發展與領導力
銷售團隊需要什么樣的領導力
銷售團隊領導力元素
銷售經理最缺的領導力行為
銷售領導力之8大守則
案例:2005年,團隊沒有完成任務,沈總毅然決定……
先做人,再做領導
銷售領導人的決策藝術
銷售領導人的決策事項
領導者決策風格
ROI(投資回報)決策5步驟
決策的4項基本原則
六角決策法
選擇目標的決策方法
銷售組織的授權
組織內部授權:對銷售經理的授權、對銷售人員的授權
授權的4個常識
分組討論:任經理上任三個月,最大的困惑是無法進入角色……為什么?
對新任經理的考察與支持
任命前的考察、任命后的支持
對新任經理的培訓
案例:百事可樂公司對銷售經理的培養計劃……
如何處理越級匯報
越級領導的處理方法
直屬主管的處理方法
領導者威懾力
第三講 銷售KPI與績效考核
銷售KPI的設計
什么是銷售KPI
銷售KPI分類
銷售KPI指標設計
案例:ZB公司的考核指標……
銷售KPI的應用要點
績效考核的目的與原則
績效考核目的
績效考核的原則
績效考核操作
績效考核的操作方法
績效面談技巧
案例:在出差途中,龍經理和小孫的一次績效面談……
第四講 驅動力激勵
小組討論:年度先進能起多大的激勵作用?
傳統激勵制度的困境
激勵的心理機制
激勵效用周期
激勵強度
激勵的階梯效應
驅動力激勵
銷售人員的“激勵心理穴位”
什么是驅動力激勵
驅動力激勵的6大策略
驅動力與領導力、執行力的比較
案例:自從改變獎金發放形式后,小何的積極性成倍提高……
銷售激勵制度創新
激勵周期和形式創新
分段對靶式激勵
階梯式激勵
團隊對抗式激勵
營銷戰略KPI激勵
成長激勵
逼迫式激勵
競爭對手杠桿激勵
企業價值觀激勵
案例:羅馬世家的貢獻值激勵……
第五講 銷售團隊執行力
案例:ZB公司如何解決銷售人員的“遺忘”問題……
什么是銷售執行力
銷售執行力的6種行為
執行力3要素
銷售執行力的解決思路
銷售執行不力的原因分析
執行力的“領導守則”
提升銷售執行力的5種“折騰”法
案例:博中公司在項目銷售管理中出現的問題……
銷售過程管控
目標管理誤區
銷售過程發生哪些損耗
銷售過程管控的作用
銷售過程管控的5個維度
分組討論:如何解決銷售中的效率問題……
第六講 銷售團隊提升
銷售團隊的人力資源管理
人力資源規劃流程
銷售人才招聘策略
7大相面高招
工具:企業與各種背景的銷售人員匹配表……
如何讓新人快速形成戰斗力
新員工的適應周期
如何讓新人快速適應團隊
新人試用期考核辦法
銷售團隊的優化
一成不變的團隊=養老院
擺平“老油條”的策略
如何“修理”銷售團隊
案例:百事可樂公司如何裁員……
銷售團隊精神建設
銷售團隊需要什么樣的精神
團隊精神如何落地
新生代銷售的心理輔導
案例:謝經理把分公司搞成小山頭,阻礙業務的開拓……
銷售人員職業規劃與培養
職業規劃的意義
銷售人員的職業成長階梯
銷售職業規劃方向
職業規劃的操作方法
銷售職業化培養
案例:BT公司的銷售職業化探索……
【王浩老師介紹】
21年實戰經驗,從基層做到執行總裁,帶過11支不同類型的團隊
33家企業的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業內訓的沉淀
2000多位老總、經理人的共同心聲:深刻、實用
【品牌定位】
營銷和管理兩大領域的實踐者、研究者、傳播者
全案例教學、診斷式教學--國內首創者
【專業研究領域】
營銷:銷售行為與技能訓練、客戶行為心理、市場分析、營銷戰略、商業模式。
管理:驅動力管理(領導藝術)、中高層管理技能、團隊建設、執行力。
【企業實戰歷程】21年企業實戰經驗,曾任職務:
江蘇省政府某局長(廳級)秘書、天龍汽車貿易公司總經理、遠東科技市場總監、摩托羅拉政府項目銷售總監、翰林匯事業部總經理、智博科技集團執行總裁、北京一網無際管理顧問有限公司董事長、營銷公社首席專家。
【培訓、咨詢資歷】9年培訓、咨詢經驗,跟蹤研究23個行業,服務過500多家企業。
精益營銷訓練創始人;人保部《經營管理師》首席講師、營銷師資格培訓主講老師;清華總裁班、北大總裁班、復旦大學客座教授;用友商學院、華為商學院、蘇寧電器商學院等特聘講師;《驅動力》、《精益營銷》作者;《中外管理》、《當代經理人》、《中國經營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人
【學歷】
天津商業大學信息管理工程學士、新加坡瑞勃學院MBA、天津大學組織行為學博士
【課程三大亮點】
全案例教學:1500多個實戰案例;從案例講解出發,到方法和工具提煉,確保效果。
診斷式教學:憑借深厚學養和實戰功底,現場開放提問;解決學員問題,厘清操作思路。
情景模擬考試:800多道試題;學完即考,鞏固培訓成果,提高培訓落地率。
【授課風格】
講解生動:講親身經歷,講實戰案例,娓娓道來,引人入勝。
表演激情:以適度的表演呈現課程的張力,以激情的演說沖刷學員的心靈。
互動熱烈:案例分享+小組討論+角色扮演+現場診斷,充分調動參與。
實用簡潔:每個單元都落點于方法、技能和工具,易學易用,直接提升實戰水平。
專業梳理:以專業的研究、嚴密的課程結構,梳理學員思路,點撥經驗盲區。
【服務過的行業與企業】
工業品(設備、產品、系統集成、耗材):中國醫藥集團(中國科學儀器公司)、深圳振豪密封、圣萬提注塑、武漢理工大學產業集團、康得集團、西班亞埃特羅斯中國公司、昆侖集團、兵器集團合肥43所、總參56所、北京合眾科技、天津瑞基化工、東標電子、索英電氣、北京思瑞、沙鋼集團、天澤電力、卡特彼勒、華夏科技、世紀華風、北京天華博實、動力源股份、武漢理工光科、天津宇明閥門、錦源匯智、星格測控技術、航天極峰、久華信、豹馳集團、萊盛高科、意昂神州……
IT(軟件、硬件、電子商務、云計算):用友股份、合眾思壯、東方通科技、北大軟件工程、辰安偉業、大唐興竹、萬集科技、北京紫光華宇、勝利油田軟件、中科宇圖、華旭金卡、匯金科技、上海威士達醫療、計世集團、清華山維、昆侖永通、北京泰德匯智、中企動力、誠志股份、華偉訊、天誠盛業、曙光股份、國遙萬維、道亨科技、中科網威、東方飛揚、西安瑞友、北大軟件、博亞龍輝、北方翱翔、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京萬維盈創、北控三興、易美軟通、方物科技、北京必聯電子商務……
新興行業(高科技、環保業、生物科技、農業、醫療器械、物聯網、新材料):中持股份、北京碧水源科技、北京詠歸、武漢高德、中彰國際、昆侖海岸、北京東潤環能、上海威士達醫療器械、西班亞BH公司、茂健聯星生物、望爾生物科技、方物科技、冠利新材料、中地時空數碼、國瑞升科技、赫立訊科技、中標方圓、毅新興業、新亞天影、龍德時代、勤邦生物、愛德利都、中農種業、金色農華(大北農)……
消費品:TCL、三星、奇瑞汽車、中國普天、大連海晏堂、聯合偉世、蒙牛股份、蘇寧電器、沙洲優黃(黃酒)、羅馬世家、法派服裝、鵬飛樂、青竹美術顏料、上海鉅勛、天津創世源(高端白酒)……
其他行業:幸福人壽集團、中福集團、百度隨視傳媒、復星集團、天際園方、北京電力公司、山西電力公司、中移動、中國聯通北京公司、工信部電信研究院、天津卷煙廠、中鐵現代物流、鹽業集團、校園之星……
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備注 |
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