| 副標(biāo)題 |
流程再造 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、所有中高層管理者 |
| 授課時(shí)間 |
2010年6月26日 (循環(huán)舉辦) &
搜索類似課程 |
| 授課顧問(wèn) |
胡立 |
| 授課地點(diǎn) |
北京 &
搜索北京 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
2200
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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1.流程管理的關(guān)系；
2.學(xué)會(huì)如何進(jìn)行流程管理及流程優(yōu)化；
3.學(xué)會(huì)流程的設(shè)計(jì)以及如何對(duì)流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
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課程內(nèi)容 |
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流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化--企業(yè)贏利的推動(dòng)器
2010-6-26 9：00-12：00
流程透析
流程管理及流程優(yōu)化
國(guó)內(nèi)外成功的流程創(chuàng)新案例
流程管理涉及的工作范圍
流程創(chuàng)新與標(biāo)桿共建
模仿型對(duì)標(biāo)與流程創(chuàng)新
如何進(jìn)行流程管理
流程梳理、優(yōu)化與提升通過(guò)哪些階段來(lái)實(shí)現(xiàn)？
流程梳理階段，具體的工作開(kāi)展要注意哪些問(wèn)題？
如何有效地識(shí)別流程，清除地區(qū)分不同層及的流程？
如何正確地使用各種流程表達(dá)工具？
在流程優(yōu)化的過(guò)程中，如何有效地搜集有價(jià)值的信息？
案例參與：某流程的描述與問(wèn)題識(shí)別
如何進(jìn)行流程優(yōu)化
流程優(yōu)化階段，注意問(wèn)題和使用工具
如何有效地評(píng)估現(xiàn)有流程，分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題？
如何有效設(shè)計(jì)未來(lái)流程？
哪些流程應(yīng)該跨越當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，成為“超前”性的牽引流程？
在設(shè)計(jì)流程的過(guò)程中，應(yīng)如何考慮管理幅度？如何設(shè)計(jì)以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)？
如何有效地平衡業(yè)務(wù)過(guò)程中的授權(quán)與控制過(guò)程？
14：00-17：00
流程的設(shè)計(jì)
進(jìn)行流程的配套設(shè)計(jì)時(shí)，注意問(wèn)題和實(shí)用工具
案例介紹：某企業(yè)大客戶管理流程的配套設(shè)計(jì)
實(shí)操演練：結(jié)合上次對(duì)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行流程設(shè)計(jì)
如何進(jìn)行流程的持續(xù)改進(jìn)
流程的持續(xù)改進(jìn)階段實(shí)用工具
流程持續(xù)改進(jìn)循環(huán)操作方法
流程梳理、優(yōu)化與提升的各階段可能出現(xiàn)哪些風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范？
變革中的常見(jiàn)阻力是什么？如何有效地實(shí)施變革？
案例分析：誰(shuí)在改造高速路上疾駛的重型卡車(chē)？
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備注 |
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