| 副標題 |
王生升 危機管理 危機公關 媒體關系 危機 公關 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓網會員機構 |
| 學員對象 |
企業(yè)中高層管理者、政府公務員、大學MBA/EMBA學員等。 |
| 授課時間 |
1天 (循環(huán)舉辦) &
搜索類似課程 |
| 授課顧問 |
王生升 |
| 授課地點 |
廣州 &
搜索廣州 |
| 每班人數 |
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| 報價 |
1280元/人/天
. 在線預定報名,一周內繳費者 可享團體優(yōu)惠價\
或返現！ |
課程目的 |
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為了更好地提振企業(yè)家的信心，逆境突圍，王生升老師經過精心研發(fā)的課程《逆境突圍--企業(yè)危機公關》，深入分析當前形勢，透析過往企業(yè)的失敗案例，演繹卓越企業(yè)的管理智慧，使學員分享到最具前沿的危機策略，掌握危機公關技能和實戰(zhàn)策略，在危局中尋求突破，逆市飛揚，使企業(yè)走得更遠！ |
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課程內容 |
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《逆境突圍--企業(yè)危機公關》
主講：王生升
課程背景
美國華爾街打了個噴嚏，全世界得了“感冒”，而且這次“感冒”不輕。
當媒體把這次危機稱之為“金融海嘯”時，世界各國都受到了波及和影響，主要經濟體出現了嚴重的經濟衰退和恐慌，就連被成為“金磚四國”的中國、巴西、俄羅斯、印度，也不能獨善其身。作為美國最主要的貿易大國之一的中國，如今也是危機重重，出口放緩、訂單銳減、失業(yè)增加、投資萎縮、消費者信心降低。。。。。。逆境中的企業(yè)，如何應對金融危機下的市場環(huán)境？
為了更好地提振企業(yè)家的信心，逆境突圍，王生升老師經過精心研發(fā)的課程《逆境突圍--企業(yè)危機公關》，深入分析當前形勢，透析過往企業(yè)的失敗案例，演繹卓越企業(yè)的管理智慧，使學員分享到最具前沿的危機策略，掌握危機公關技能和實戰(zhàn)策略，在危局中尋求突破，逆市飛揚，使企業(yè)走得更遠！
培訓收獲
1. 清醒認識當前危機形勢，了解危機的誘因和特征；
2. 從過往失敗的企業(yè)危機中得到警示，學習卓越企業(yè)的危機管理智慧；
3. 培養(yǎng)良好的PR素養(yǎng)，補救企業(yè)在公共關系管理方面的缺失；
4. 快速提升危機公關技能，建立企業(yè)的危機管理防護堤；
5. 認識和演練媒體發(fā)難時的關鍵技能和實戰(zhàn)策略.
適合學員 企業(yè)中高層管理者、政府公務員、大學MBA/EMBA學員等。
課程概要
一、 危機管理是企業(yè)家的必修課
1、 企業(yè)家看待危機
2、 危機管理意識小測試
3、危機是企業(yè)的常態(tài)
危機就像納稅和死亡一樣無可避免。
1）危機概述
2）危機的誘因
3）企業(yè)常見的危機類型：內部危機和外部危機
課堂討論：
（1） 安彩，替代之危埋葬玻殼王冠
（2） 三鹿問題奶粉事件
（3） 豐田霸道的傳播尷尬
（4） 華為李一男出走風波
二、 當前金融危機形勢下的企業(yè)危機管理
1、 金融危機背景下的不良心態(tài)：驚弓之鳥、裹足不前
2、 非常時期的危機管理觀念
1） 信心比黃金和貨幣還重要；
2） 廣積糧、深挖洞；
3） 合作聯盟，抱團取暖
4） 把握政策機遇
5） 營銷創(chuàng)新、產品結構調整
6） 耐過冬天，生存第一
三、 公關素養(yǎng)和危機公關
1、 跨越認知：從《公關小姐》說開去
2、 PR的價值
（1）一個大國的奧運公關
（2）“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉”--王老吉的經典營銷策略
（3）牛根生“萬言書”意欲何為？
結語：PR是建立品牌和美譽度的主要手段，有時在突發(fā)事件中一飛沖天。
3、 危機公關策略
（1） 危機公關：關鍵時刻的功夫
（2） 危機公關的路徑選擇
（3） 危機公關小組建立和新聞發(fā)言人
（4） 企業(yè)危機公關的得失分析
討論：王石捐款的煩惱；光明乳業(yè)的狡辯；安利如何封住馬俊仁的嘴巴？
創(chuàng)維黃宏生被拘事件。
四、 危機時刻：如何應對媒體發(fā)難
1、 當今社會，媒體的江湖
2、 媒體的環(huán)境變化
1） 市場經濟的沖擊
2） 媒體類型的多元化
3） 互聯網媒體的異軍突起
3、 攜手媒體，建立暢通的溝通渠道
4、 媒體發(fā)難時的不同策略
1） 布什的9.11應對術
2） 史玉柱買樓花事件
3） 通用公司在危機時刻的媒體策略
五、 危機管理演練
1、 家樂福的危機公關
2、 端州月餅如何應對質量危機？
3、 百度的品牌危機
4、 新聞發(fā)言人實務模擬訓練
六、 結語
目前危機，轉瞬無機；乘之為機，失之無機！
王老師攜手企業(yè)、政府、大學教育機構，進行危機管理培訓、演講及各種研討活動！歡迎垂詢！
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備注 |
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講師介紹：
王生升
著名公共關系管理專家、危機公關（中國）援助中心首席顧問、北京大學高級經理人班特邀教授、仟智公關（中國）顧問機構總經理、亞太危機管理研究中心研究員、中國總裁培訓網金牌講師、商戰(zhàn)名家網高級認證講師。
王生升老師長期致力于危機公關、危機管理、媒體事件、公眾溝通和營銷思維模式的研究和實踐，吸收國際危機公關理念，并突破傳統(tǒng)理論和認識的不足，形成了最符合本土智慧的危機公關理論和應對策略，幫助中國企業(yè)和政府認識危機、化解危機。
王老師是中國培訓界最受推崇的危機公關實戰(zhàn)派專家之一，被譽為“中國危機公關第一人”。王老師認為，危機公關的核心是溝通與傳播，危機管理的最高境界是危機預防，王生升老師是“危機常態(tài)論”的創(chuàng)立者。
王老師在公關管理咨詢方面，曾先后服務于世界500強BP石油、ABB、亨斯邁等及國內企業(yè)華北制藥、中國建設銀行、南方航空、中國郵政、新世界地產等企業(yè)，王生升老師的危機管理課程也深受中小企業(yè)和在校MBA的歡迎。
主要培訓課程：
《突出重圍：企業(yè)危機管控》、《中國式危機管理》、《如何構建企業(yè)危機預警體系》、《危機管理與危機公關》、《危機公關及媒體應對》、《媒體關系管理》、《中國危機公關典型案例解析》、《全員危機公關素養(yǎng)實務訓練》、《新聞發(fā)言人實務訓練》
擅長解決問題：
★ 如何建構企業(yè)危機管理系統(tǒng)
★ 如何強化企業(yè)內部員工危機預警意識
★ 如何掌握危機處理的基本方法
★ 如何掌握借勢進行公關策劃
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