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培训，客户企业只为结果买单

發(fā)帖：timper | 2013/5/15 15:53:51 | 第 1 樓

培训，客户企业只为结果买单

     企業(yè)的競爭日益激烈，公司領(lǐng)導(dǎo)人對員工培訓(xùn)是越來越重視，然而，大部分企業(yè)對培訓(xùn)的效果總不滿意，很多的培訓(xùn)費(fèi)給浪費(fèi)了。近日，我們與湖南三一重工達(dá)成培訓(xùn)合作項(xiàng)目，主要為公司做執(zhí)行力提升方面的培訓(xùn)，多次培訓(xùn)下來相互合作甚是愉快，與公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流探討如何讓培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，特別是關(guān)于如何構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院交換各自的意見。以下是有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)方面交流的幾點(diǎn)心得：
     　　培訓(xùn)聽課不是企業(yè)要的結(jié)果，培訓(xùn)的真正目的是要讓企業(yè)利潤最大化，上課只是過程，增值才是結(jié)果。所以，教室并不是學(xué)習(xí)的地方，離開教室后的行動才是學(xué)習(xí)真正的開始。無論是培訓(xùn)師還是學(xué)員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價值為前提，所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價值為宗旨，離開這一宗旨講得再好，學(xué)得再好也是沒有價值的。言外之意，沒有產(chǎn)生價值的培訓(xùn)企業(yè)不應(yīng)該為此買單，像這樣沒有效果的培訓(xùn)應(yīng)該由培訓(xùn)師、學(xué)員、培訓(xùn)組織者承擔(dān)責(zé)任，沒有產(chǎn)生價值的培訓(xùn)就是企業(yè)人力、物力、財力的浪費(fèi)，不是嗎？

     　　培訓(xùn)師在培訓(xùn)前應(yīng)大量了解培訓(xùn)對象的實(shí)際情況和培訓(xùn)的真正需求，否則，許多的內(nèi)容和時間都是浪費(fèi)的，甚至還會誤人子弟，因?yàn)榕嘤?xùn)需共識、共鳴、共振。培訓(xùn)的理念應(yīng)與公司倡導(dǎo)的價值觀和現(xiàn)行的管理制度一致，否則，難以實(shí)現(xiàn)共識、共鳴、共振的效果，反而會帶來內(nèi)部團(tuán)隊(duì)更多的置疑與反對聲。就這一點(diǎn)，培訓(xùn)師盡可能與公司高層達(dá)成共識，有必要多聽聽高層的需求，包括公司高層的戰(zhàn)略思維及行事作風(fēng)。培訓(xùn)組織者更應(yīng)在培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的理念、方法及培訓(xùn)風(fēng)格全面評估了解，可以透過培訓(xùn)視頻、書籍、博客等實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，培訓(xùn)對象的安排是不可忽略的問題，不是學(xué)習(xí)就多多益善的問題了，更不是越多的人來培訓(xùn)投資越劃算的問題了，否則，培訓(xùn)的越多問題會越大。

     　　另外，要加強(qiáng)課后跟進(jìn)的工作。每次課程結(jié)束后，應(yīng)有專人督導(dǎo)培訓(xùn)效果，即執(zhí)行情況（視個人學(xué)習(xí)心得與實(shí)踐計劃），并將改進(jìn)的結(jié)果上報公司。培訓(xùn)當(dāng)中好的理念與建議應(yīng)知會公司高層領(lǐng)導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下落到實(shí)處，真正讓培訓(xùn)產(chǎn)生價值。同時，建立專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)公司文化和管理現(xiàn)狀研發(fā)符合自己的培訓(xùn)課程，可以采取內(nèi)部老師與外部老師結(jié)合的方式。當(dāng)然，這需要人力資源部強(qiáng)大的支持。總之，實(shí)現(xiàn)文化理念與管理方法的一致性，否則，培訓(xùn)老師越多，理念越多，情況反而會越糟糕。

     　　那么，受訓(xùn)者更要重視培訓(xùn)的價值。參加一次有價值的培訓(xùn)應(yīng)遵循以下9要素：

     　　認(rèn)真聽：關(guān)掉手機(jī)，活在當(dāng)下，此時只有學(xué)生，沒有領(lǐng)導(dǎo)與職員。

     　　重點(diǎn)記：牢牢記下與現(xiàn)狀特別關(guān)聯(lián)的，重點(diǎn)不要太多，否則就沒有重點(diǎn)。

     　　常反思：帶著問題與疑惑進(jìn)行學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中提及的問題與案例要反思。

     　　多參與：光聽課，印象不會深刻，要及時互動，大膽說出自己的判斷。

     　　必傳承：分享就是學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)的心得及時分享給別人，讓更多的人受益。

     　　定方案：知道不是學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是做出行動方案，做到了才是真正的學(xué)習(xí)。

     　　抓落實(shí)：有方案而不去落實(shí)依然沒用，落實(shí)到位并創(chuàng)造價值才是好的學(xué)習(xí)。

     　　勤跟蹤：沒有檢查跟蹤就沒有真正的執(zhí)行，不檢查就等于不重視。

     　　做考核：不實(shí)現(xiàn)人人有利，就不會有人人責(zé)，更不會有人人有為。

     　　總之，無論培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者，還是受訓(xùn)學(xué)員，都要為結(jié)果而戰(zhàn)，客戶企業(yè)只為結(jié)果買單，否則，就要自己為培訓(xùn)買單。

     天柏在線培訓(xùn)系統(tǒng)(Timber Training System)是上海天柏科技公司專門針對企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)設(shè)計的新一代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，天柏在線培訓(xùn)系統(tǒng)在承接傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)之上充分實(shí)現(xiàn)了E-learning的設(shè)計理念, 它為現(xiàn)代學(xué)習(xí)型組織提供了卓有成效的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方案，能夠通過在線學(xué)習(xí)、在線考試和在線評估的方式輕松完成針對員工制訂的培訓(xùn)計劃。
     天柏在線培訓(xùn)系統(tǒng)適合政府、行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部組織員工通過Internet或局域網(wǎng)開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、調(diào)查、交流等活動，同時也可以滿足企業(yè)組織各種考試、競賽和績效考核等，為領(lǐng)導(dǎo)者對員工素質(zhì)進(jìn)行公正評價和準(zhǔn)確分析提供有力的數(shù)據(jù)支持。免費(fèi)試用地址: http://www.timber2005.com/Training/

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