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[推荐]如何提高企业培训的有效性

發帖：shuchong | 2009/8/19 13:52:14 | 第 1 樓

[推荐]如何提高企业培训的有效性

     員工培訓是對人力資源最重要的投資之一，企業對員工培訓的最終目的是要提高員工的工作能力，進而提升其工作業績，以為企業創造更多的價值。然而，華恒智信在咨詢過程中常常會聽到管理者有這樣的抱怨：“每年培訓花了不少錢，沒起什么作用”，“員工培訓積極性不高，不知道怎么辦”等等，這令很多培訓管理者和企業管理人員感到非常苦惱。企業培訓是好事一樁，但操作不當，不但達不到激勵員工、發展員工的效果，而且將流于形式，浪費時間、精力和金錢。那么，如何提高培訓的有效性，我們認為應從以下幾方面著手：
     1，培訓的理念。
     (1)改變高層的培訓理念。企業高層管理者必須重視培訓，根據企業現狀及發展目標，制定各部門、各崗位的培訓發展計劃，根據每個員工的職業生涯設計為其制定個性化的培訓計劃，搭建起員工個性化發展的空間。培訓要與上崗資格相結合。
     (2)開展全員培訓。企業的發展是全員共同努力的結果，員工培訓也應體現層次性、全員性。世界跨國公司大都建立了自己的人才庫和培養機制，為企業的可持續發展做了充分準備。而且，領導者的能力越強，給員工的任務就越清晰，對員工的指導越有效；而員工的能力越強。就會越快地領悟領導意圖。實現自我管理的能力也越高。因此，要建立多層次、全方位的員工培訓體系，確保全體員工的參與。
     (3)要遵循成人學習的規律。針對成人學習的特點采取恰當的培訓模式，從講授為主向互動式教學為主轉變，加強與學員的交流與溝通，活躍學員們的思維，消除他們的心理障礙，改變他們的心智模式，營造良好的學習氛圍，激發學習積極性。
     2，培訓的操作。
     企業要科學發現培訓需求，合理安排培訓活動，努力創新培訓方法，切實營造加強培訓轉化的環境。培訓前要做好需求調查，培訓需求調查問卷是做好培訓的前提之一。要切實了解員工的需求，了解管理人員對培訓的期望，結合組織的培訓計劃和戰略發展計劃，有針對地開展培訓。培訓活動的安排盡量不多占用員工的業余時問，聘請資深培訓師，提高培訓的針對性，運用靈活、便捷的培訓手段，有助于提高培訓質量和效果。
     3，培訓的控制。
     企業要加強培訓效果評估，提高培訓的效益。為做好培訓評估，可制定四項標準來衡量培訓效果：一是學員反應，即培訓對象的意見可參考“現場反應度”和“內容吸收度”兩項；二是知識標準，即員工通過培訓后獲得的知識是否具有可操作性和務實性，所學到的方法和技能是否可以用到實際工作中去；三是行為標準，即培訓后的行為變化，主要指工作中的行為，工作績效；四是成果標準，即培訓產生的影響，包括員工的滿意度是否提高、產品銷量是否上升及利潤是否增加等。可將四項標準結合起來檢查培訓效果，提高企業培訓的有效性。
     企業員工培訓是企業獲得持續競爭力的源泉，企業要提高員工培訓的有效性，企業人力資源管理部必須從實際情況出發，明確培訓有效性的標準，結合企業培訓現狀，從培訓的理念方法以及控制等幾個方面著手，提高企業培訓的有效性，實現員工和企業“雙贏”的效果。

     資料來源：《經濟師》

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