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人才选拔招聘面试技巧实务

發帖：華威誠信05 | 2009/7/27 11:35:39 | 第 1 樓

人才选拔招聘面试技巧实务

     人才選拔招聘面試技巧實務


     【開課時間】2009年8月7-8日（周五、周六）

     【開課城市】深圳

     【培訓對象】人力資源經理、招聘專員、參與招聘面試的各職能部門負責人

     【課程物點】以素質模型為基礎的人才選拔技術，另特別增加：校園招聘策略與執行細則，讓校園招聘又快又準的關鍵。

     【課程背景】企業競爭越來越體現在人才的競爭。如何進行招聘選拔與企業競爭優勢的建設？怎么又快又準的招聘到合適的人才？本課程Angela將與您分享她獨到的實戰經驗。


     【課程大綱】

     新增部分：校園招聘全攻略

     為什么要做校園招聘？

     校園招聘的意義與企業策略

     如何選定校園招聘的院校與專業？

     執行校園招聘的基本流程及關鍵節點

     校園宣講會的作用、準備、執行

     校園招聘考什么、怎么考？

     營銷對校園招聘“命中率”的作用

     降低校園招聘“流失率”的策略

     校園招聘外包的注意事項

     一、理念篇－選錯人才，失去競爭優勢

     案例導入：與眾不同的糖醋活魚

     有這樣一個故事，一位廚師因他做的糖醋活魚而遠近聞名生意興隆，別人做的魚上了桌沒幾下就不動了，可他做的魚吃到最后，敲一下魚頭還會動。秘訣在哪里？因為他選的魚與別不同：他不但有獨特的挑魚標準，而且親力親為。

     關鍵知識點：人才選拔與企業競爭優勢的建立

     人力資源管理的發展過程及其對于企業的戰略意義

     鎖定優秀人才是企業創造競爭優勢的基礎

     用營銷的4P理念幫助企業尋找適合的人才

     招聘選拔流程的設計執行與人才營銷

     招聘策略對于成功選拔的影響力


     二、系統與方法篇－素質模型與測評工具

     關鍵知識點：

     有效選拔系統的四個指標：有效、可靠、公平、實用

     以“贏者述描”(勝任力/素質模型)為中心建立有效的選拔系統

     建立“贏者述描”的步驟與工具

     有的放矢、事半功倍--我們在找什么？

     心中有數—建立簡易“贏者述描”的兩種方法

     10種常見的優秀人才的素質維度解析

     實戰演練：行政助理的“贏者述描”庫建立

     “贏者述描”與各種人才測評工具的有效結合


     三、技巧篇－通過有效地運用工具提升對人才能力的預測效度

     關鍵知識點：

     簡歷評估與篩選：通過簡歷篩選提升后續選拔環節的有效性

     如何有效地通過筆試考核智商、情商、綜合素質及專業知識

     實用測評技巧－小組討論與練習

     小組討論的功能與特點

     小組討論進行人才評估的好處

     小組討論組織實施的流程

     操作小組討論中應該回避的誤區

     公文筐測驗利弊

     情景模擬的設計、執行與評估


     四、實用面試技巧－結構化面試

     案例導入：你正在面試一名銷售代表的候選人-小王，小王原來在另一家醫藥公司任銷售代表，小王說由于他的原因使他服務的公司月銷售額從24萬上升到30萬。如何判定小王的說法是否客觀準確？進入不同的公司是否會有相同的表現呢？


     關鍵知識點：

     結構化面試的基本概念

     一般面試中的常見誤區

     什么是結構化面試

     結構化面試的特點

     結構化面試的基礎

     結構化面試的進程

     結構化面試的兩種關鍵提問法

     行為面試法

     條件面試法

     結構化面試的評分

     結構面試的注意事項

     行為面試法

     行為面試法的心理學基礎

     行為面試法實施流程

     行為面試法之STAR提問技術

     STAR提問時的注意問題

     學習鑒別真假STAR

     運用行為面試法識別“謊言”

     行為面試－現場模擬演練

     如何利用結構化面試評估軟性素質

     責任心、主動性、服務意識、溝通能力、計劃能力、影響力意識、團隊合作


     通過不同類型的提問了解應聘者的性格特點

     a)打開心扉

     b)暗渡陳倉

     c)曲線救國


     【講師介紹】

     孫老師，澳大利亞工商管理碩士，深圳人力資源開發研究會副秘書長，澳大利亞巴拉瑞特大學團隊管理與行為模型研究主任。曾任和記黃埔屬下跨國企業，專職人力資源的培訓、招聘、選拔、開發等工作。孫老師以國際培訓機構DDI的目標選材體系為依托，以實踐經驗為基礎，總結了獨到的人力資源測評和職業發展規劃理念與方法。

     近期培訓過的客戶：大亞灣核電合營、馬士基航運、金運達國際物流、TCL移動通信、TCL多媒體、歐姆龍、雁聯計算機、華為技術、三星電子、盈通電子、泰科電子、元征科技、美的電器、天馬微電子、富士康、環旭電子、頂星數碼、生物谷技術、翰宇生物、諾普信、飛博創、明源軟件、中國移動省級分公司、中國聯通省級分公司、中國銀行深圳分行、招商銀行個人銀行部、世紀證券、華僑城集團、中原地產、世華地產、戴得梁行、高新物業、恒豐海悅酒店、招商物業、大森手袋、齊心文具、華潤涂料、仁愛醫院、美亞鋼管、雅嘉集團、依貝佳、歐博園林設計。　


     【報名方式】

     1．培訓費用：2500元/人（含培訓費、講義費）
     2．報名電話：010-51264223 010-51600571 010-51600671
     3．值班手機：13683686366 齊老師；傳真：010-51411743
     4．報名方式：電話報名-->填寫報名表-->發出培訓確認表
     5．備注：如需更多課程,請訪問我們的網站，查詢最新課程
     6．網址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓網最專業的講師的團隊）

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