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[原创]压力和情绪管理

發(fā)帖：marylily | 2006/9/25 17:37:48 | 第 1 樓

[原创]压力和情绪管理

     壓力和情緒管理
     時間：2006年10月28日(1天) 地點：北京中關村客座公寓博思園
      認識壓力
      什么是壓力？
      壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒
      壓力的來源：工作、休閑、人際、經(jīng)濟、身體、心靈（價值觀和態(tài)度）
      壓力如何產(chǎn)生：壓力源——個體知覺——認識評價——行為表現(xiàn)
      壓力導致的結果：利壓和害壓
      壓力影響生理/心理/社會行為
      生活中常見的壓力來源
      工作場景中的壓力產(chǎn)生：公司期望值與個人期望值之間的不一致
      如何處理壓力
      個人壓力管理：認識自己的心理防衛(wèi)機制，核心價值觀
      突發(fā)性情景的壓力處理
      壓力的處理技巧
      問題解決策略：尋求協(xié)助；設計解決方案；直接行動。
      情緒減低策略：抒發(fā)情緒，逃避，再認知，區(qū)分責任。
      放松訓練
      組織的壓力管理
      組織中壓力產(chǎn)生的因素
      組織管理者的壓力與機構的變革
      組織機構壓力管理策略
      壓力抒解的方法與步驟、演練
      確認壓力管理方法是否有效
      測量你的方法是否有效
      你的壓力狀況
      EQ與工作壓力、生活壓力的關系
      情緒壓力的起源
     1. 工作性質，生活事件
     2. 工作環(huán)境，生活情境
     3. 社會因素與個人需求沖突
     4. 個人期望
     5. 競爭因素
     6. 個性因素
     7. 人際關系
     8. 專長因素
     9. 身體狀況
     10. 家庭因素
      情緒壓力與挫折反應方式
     1. 面對問題尋求解決
     2. 逃避問題
     3. 直接攻擊
     4. 間接攻擊
     5. 自我防衛(wèi)
      化解情緒壓力的方法
      提高EQ的方法，做自己情緒的主人
     （一）明確的自我觀念，適當?shù)钠谕?br>     （二）樂在工作，樂于與人交往
     （三）與環(huán)境保持良好的接觸
     （四）常保持滿意的心境
     （五）客觀的評估他人與認可他人
     （六）適當?shù)那榫w疏導與適當?shù)谋磉_批評的方法
      EQ提高與演練
     （一）合理情緒治療（RET）
     （二）溝通分析訓練（TA）
     （三）同理心訓練（empathy）
     （四）壓力調適與情緒發(fā)泄演練
     （五）　角色扮演與情緒疏導
     授課講師：
     單老師：
     北京世紀國研經(jīng)濟管理咨詢中心專職培訓師、二十一世紀管理培訓網(wǎng)壓力管理高級顧問、世紀華盛顧問有限公司高級顧問、中國人力資源網(wǎng)專家團成員、國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問、培訓師。中國國際公共關系協(xié)會高級會員。
     熟悉教練技術，對體驗式培訓有深刻的認識，近年開始將教練技術與心理輔導技術相結合，直接有效地達到助人自助的目標，有著多年的培訓與咨詢經(jīng)歷。
     單老師服務過的企業(yè)有：建設部信息中心、浙江省經(jīng)濟學會、江西省科協(xié)、約克（中國）、中國農(nóng)業(yè)與工程機械進出口總公司、中工國際股份有限公司、海信集團、德力西集團、重慶電信公司、建行北京分行、人行武漢分行、大慶石油管理局、江西長運集團、沈陽飛機工業(yè)集團61廠、深圳鹽田港集團、紅太陽集團等等
     授課方式：采用講授、案例分析、啟發(fā)式、互動式教學。
     費用與報名方法:
     培訓費用：980元/人［含培訓費、資料、午餐費以及茶點等費用，外地學員可協(xié)助安排食宿，費用自理。］
     聯(lián)系電話：010-82864017-22
     聯(lián)系人：陳小姐

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