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基本销售技巧

發帖：saws | 2006/8/29 16:56:46 | 第 1 樓

基本销售技巧

     [fontsize=3][b][center][b]
     課程意義：[/b][/center][/b][/fontsize]
     每個人都是銷售員，一輩子都在銷售一些東西。本門課所講的基本銷售技巧，就可以幫助您在工作和生活中游刃有余，輕松愉快地達到生意目標和生活追求。
     基本銷售技巧是一個整體。緊緊圍繞客戶需求，從銷售的唯一宗旨出發，到銷售成功的兩個
     條件，到銷售什么，在如何銷售部分，包括溝通技巧、勸說性銷售、處理反對意見和客戶拜
     訪四塊內容。

     授課形式：
     （1）講授法 Lecture （2）角色扮演 RP
     （3）游戲 Game （4）分組討論 GD
     （5）提問 Quesiton （6）板書 WB
     （7）測驗 Test （8）影音資料 Video

     課程內容：第一部分銷售的唯一宗旨：由客戶/消費者/購物者；市場；需要／欲求／需求以及角色扮演等組成。具體略。
     第二部分銷售的兩個條件：
     1. 理解客戶需求
     L
     -客戶滲透（案例）
     Q
     -客戶滲透之反滲透（案例）
     L+Q
     2. 滿足客戶需求
     L
     -利益剪裁（案例）
     L+Q
     總結
     T
     第三部分銷售什么：由分銷；貨架等組成。具體略。
     第四部分溝通技巧：由溝通的方式；如何克服溝通障礙等組成。具體略。
     第五部分勸說性銷售：由陳述主意；解釋主意如何進行等組成。具體略。
     第六部分處理反對意見：1. 什么是反對意見
     L
     2. 如何減少反對意見發生
     Q
     3. 收集/確認反對意見
     L+Q+T
     4. 理解/證實反對意見
     L+Q+T
     5. 轉化反對意見
     L+Q+T
     6. 處理反對意見
     L+Q+T
     7. 關于處理反對意見的忠告
     L
     角色扮演一(根據客戶所在行業和學員工作具體定制）
     RP+_L
     角色扮演二(根據客戶所在行業和學員工作具體定制）
     RP+_L
     總結
     T
     第七部分客戶拜訪：由小店拜訪七步曲；設計屬于你的拜訪步驟等組成。具體略。

     講師：王奕梁元博長白
     培訓對象：客戶經理、客戶代表、促銷員等其他希望提高銷售能力的學員
     培訓特色：1、模塊化，可定制
     2、結合培訓對象設計案例及角色扮演等
     3、即學即用
     4、授課風格生動風趣，
     上海無邊界企業管理咨詢有限公司：
     聯系方式：電話86-21-58437348 傳真86-21-58427348
     網址：www.saws.net.cn
     聯系人：岳小姐
     電子郵件：Tina.yue@saws.net.cn

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