91原创国产精品,99免费精品国产,精品亚洲成AV人在线观看

	巔峰培訓論壇 > 國家職（執）業資格認證論壇 > 你必須先進行登錄才能發貼，注冊新會員請點這里.
主題數:77203 \| 帖子總數:80215 \| 會員總數:2538
欄目：考證 \| 留學 \| 案例 \| 雜談 \| 職場 \| 培訓 \| 師資 \| 講座 \| 課程

<strike id="quouo"></strike>

您是本貼的第 10934 次閱讀者

购物者与消费者心理研究

發帖：saws | 2006/8/29 16:48:36 | 第 1 樓

购物者与消费者心理研究

     課程意義：
     1. 它是一個有競爭力的客戶業務發展部的核心能力。能幫助建立起來企業的核心競爭力和良好的市場定位。
     2. 由于顧客導向時代的來臨，因此經營管理者必須分析，掌握消費者心理，在滿足消費者欲望的各種預期事件里，落實執行與消費者市場上。
     3. 經營管理是投資可行性評估中除了立地條件之外的另一個重要的因素，而要研究經營管理，投資收益，評估投資收益都應該謹慎處理“消費者”，消費者的消費心理掌握往往成為經營管理成功的條件。
     授課形式：
     （1）講授法 Lecture （2）角色扮演 RP
     （3）游戲 Game （4）分組討論 GD
     （5）提問 Quesiton （6）板書 WB
     （7）測驗 Test （8）影音資料 Video
     課程內容：課程概述
     1. 購物者／消費者
     1.1. 購物者和消費者
     1.2. 購物者在家中
     1.3. 購物者在商店
     1.4. 消費者
     案例
     2. 為什么購物者理解很重要
     2.1. 為什么消費者理解很重要
     GD
     案例寶潔對購物者
     2.2. 消費者的理解
     L
     2.3. 消費者和購物者的區別
     Q+L
     2.4. 銷售商
     L
     2.5. 銷售商與業務發展部
     GD
     2.6. 這樣最大化業務發展部的業務潛力
     L
     案例雅芳的相關分析
     3. 價值份額：評價品牌在市場上的表現
     3.1. 什么是價值分額
     3.2. 消費指數
     3.3. 忠誠度
     3.4. 這樣提高客戶業務
     案例歐萊雅
     4. 如何提高客戶價值份額
     4.1. 理解當前形勢
     4.2. 確認主要機會
     4.3. 排列戰略和計劃
     4.4. 實施
     4.5. 跟蹤和回顧
     案例聯合利化對客戶價值份額的分析
     5. 本次培訓內容總結


     講師：鄭越
     培訓對象：企業中高層管理人員
     培訓特色：思維嚴謹，培訓課程互動形式，活潑，理論功底深厚
     上海無邊界企業管理咨詢有限公司：
     聯系方式：電話86-21-58437348 傳真86-21-58427348
     網址：www.saws.net.cn
     聯系人：岳小姐
     電子郵件：
     Tina.yue@saws.net.cn

1/0 頁每頁 15 貼本主題貼數 0

分頁：

快速回復(必須登陸成功才能發表）

帳號：
密碼：

主題： *

回帖：


近期課程推薦	【回首頁】
1、清華厚德《藝術鑒賞與投資管理》高級研修班
2、中國新能源產業創新經營總裁班2025招生
3、北京大學《低空經濟與區域經濟發展》高研班
4、北京大學《數據資產與企業數字戰略》專題研修班
5、中國礦業能源投融資高級研修班春季開課
6、營銷總監班、人力資源總監班、財務總監班

熱點資源下載
1、考研考博類→全國500所院校專業課（真題+答案）匯總
2、考研題庫【考研真題精選＋章節題庫】真題詳解
3、經典教材類→英語教材、財會、政治、管理
4、電子版教材、筆記和習題（考研真題）詳解
5、職業考證考試類題庫