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管理咨询与培训规范发展路在何方

發帖：成功的橋梁 | 2006/5/9 12:02:23 | 第 1 樓

管理咨询与培训规范发展路在何方

     在珠三角，管理類的咨詢與顧問公司有三千多家，真正有獨立研發能力，有自己課程體系的企業只有少數幾家；在武漢，這類公司少說也有一百多家，但極少有本土機構能夠系統、獨立地開發自己的課程體系。

     咨詢與培訓不分家。社會在進步，企業在發展，如何讓這些企業的“高參”規范發展，已經成為不容忽視的一個話題。

     研發才是原動力

     管理咨詢市場結構像一個金字塔，底層是大量代理講師的中介式公司；中層是代理課程的公司，有一些經過課程版權機構認證的老師；再上一層是那些開發相關教學產品的企業；最上

     層則是自己有研發能力、能夠開發自有版權系列課程、有一批專職講師的企業。

     3月進駐武漢市場的南方培訓大鱷———眾行管理顧問公司有關負責人介紹，市場份額正在從金字塔底部向頂端集中。在長遠的發展上，中介式咨詢公司面臨著聽課人數增加，老師課酬上升，個性化服務減少，而企業要求不斷提高的矛盾，路會變得越來越窄。課程代理公司也會面臨引進項目成本過高，為客戶提供的課程單一，不能滿足企業多樣化的需求，資源逐漸枯竭的困境。

     只有走開發型道路，集中優勢資源，研發核心課程，推出一系列自有課程，樹立長期發展的品牌戰略，才能最終成為市場主流。

     勵志課不是“萬金油”

     對于企業發展而言，富有激情的勵志課程必不可少。這類關注人性特點的課程能夠給企業帶來激情，也很容易成為熱點。但對創業者來說，光有激情是不夠的，還需要更多務實的精神。

     目前，武漢市場的勵志型課程過多，缺乏實操性（實際操作性）強的務實課程。往往是課堂上，學員與老師一起激昂澎湃，可真正回到企業，卻無從下手，沒有具體的實施方案和解決辦法。

     務實的課程也有，如眾行公司的MOT、新晉員工職業化訓練及TTT課程、服務人員的五項修煉課程；競越的沙盤演練和麥肯特的一些課程都比較強調務實，運用管理學的各種工具，通過案例教學、互動式的實操演練來提升企業的實戰能力。

     培訓也要“可持續”

     時下，咨詢培訓行業沒有明確的游戲規則，老師和課程的隨意性都較大。各種講座與培訓的題目過大過空，而不是細化為不同行業領域內的不同課題，無法有針對性地為企業提供各種問題的解決方案。

     如何引導理性消費值得思考。有的企業寧愿花一次錢聽一個大題目的講座，這肯定要比持續性地細化培訓成本低；但效果就很難說了。咨詢培訓機構如果盲目迎合客戶不理性的消費需求，只求短期贏利，不注重推廣長期的細分課程，一旦企業發現沒有效果，回歸理性后，培訓機構將徹底失去市場。

     本土化與國際化結合

     咨詢培訓公司在加強研發能力，實現本土化的同時，不能坐井觀天，也要與國際化接軌，引入其他國家和地區的先進經驗。眾行公司每年都會組織赴港國際培訓考察與交流，給企業提供與香港企業內部培訓的經驗分享和交流機會。

     培訓外包：大勢所趨

     眾行中國區總經理劉永中說，美國人力資源部曾有一個報告說，2010年，企業的人力資源部將最終會消亡，除了少數戰略部分會保留外，包括培訓在內的很多業務都會外包給專業公司。當前，中國企業發展速度很快，形成健全完善的培訓體系成本高，效率卻不一定高，非常需要專業的培訓公司提供系統服務。目前，在廣東，南航、日立電梯、移動等公司都將企業內訓外包給眾行公司，大大節約了成本。


     出處：《世界咨詢師》

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