| 李老師 |
|
|
| 等級(jí)：論壇游俠(一級(jí)) |
| 積分：358分 |
| 注冊(cè)：2005-10-27 |
| 發(fā)表：91（83主題貼） |
| 登錄：32 |
|
|
| [轉(zhuǎn)貼]企業(yè)戰(zhàn)略能力的構(gòu)建研究 |
企業(yè)戰(zhàn)略能力的構(gòu)建研究
在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，有的卻曇花一現(xiàn)？有的企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有的卻始終無(wú)所作為？等等這些已成為戰(zhàn)略管理學(xué)者、企業(yè)家們探討和研究的一個(gè)重要方向。謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)，因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的中心議題就是研究企業(yè)永遠(yuǎn)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、永遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得成功。但是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝需要構(gòu)建、培育什么能力？本文認(rèn)為需要構(gòu)建和培育企業(yè)戰(zhàn)略能力，只有有了這種戰(zhàn)略能力，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，下面針對(duì)戰(zhàn)略能力的內(nèi)涵、作用及其構(gòu)建要素進(jìn)行描述。
一、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略能力的理解
彼得·德魯克說(shuō)：“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要目的是為了能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的唯一有效的定義就是顧客。”一個(gè)企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以有兩中基本的戰(zhàn)略選擇：一是提供更低的認(rèn)知價(jià)格，二是提供更高的認(rèn)知價(jià)值。具體應(yīng)該采取何種戰(zhàn)略，還必須以企業(yè)擁有的資源和能力為依據(jù)，而且要把戰(zhàn)略和能力有效地結(jié)合，即從企業(yè)戰(zhàn)略能力的角度思考問(wèn)題。
那么，什么是企業(yè)戰(zhàn)略能力呢？筆者認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略能力是指對(duì)于一個(gè)企業(yè)的整體發(fā)展過(guò)程來(lái)說(shuō)，在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中，當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠隨著環(huán)境的變化，實(shí)施動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理手段相應(yīng)的創(chuàng)造高度市場(chǎng)價(jià)值的戰(zhàn)略，而其他任何現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者都無(wú)法同時(shí)成功地實(shí)施這些戰(zhàn)略，而且也缺乏進(jìn)行模仿或復(fù)制該企業(yè)戰(zhàn)略所帶來(lái)的全部收益的資源與能力時(shí)，就可以認(rèn)為該企業(yè)具有戰(zhàn)略能力，因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略能力是企業(yè)能夠持續(xù)地增加消費(fèi)者剩余和生產(chǎn)者剩余的關(guān)鍵因素。它是企業(yè)的積累性學(xué)識(shí)（包括技術(shù)、設(shè)備、管理、營(yíng)銷等方面知識(shí)），是企業(yè)生存的基礎(chǔ)并能指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，它具有獨(dú)到的、短期內(nèi)不可模仿的，它有助于實(shí)現(xiàn)客戶的根本價(jià)值并引導(dǎo)客戶價(jià)值的提升。
企業(yè)擁有一定的資源是必要的，但關(guān)鍵要看企業(yè)所能利用的資源數(shù)量和利用資源的方式和效率；企業(yè)擁有一定的核心能力是必要的，但關(guān)鍵是要尋找到差距，尋找到未來(lái)正確的發(fā)展方向。必須在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，最大限度地使用資源和能力，資源、能力和戰(zhàn)略三者的有機(jī)融合構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略能力。企業(yè)戰(zhàn)略能力主要從企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中積累而產(chǎn)生的，但也可以通過(guò)市場(chǎng)交易而獲得（可能需要很大的搜尋成本和轉(zhuǎn)換交易成本）；戰(zhàn)略能力的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略整合、戰(zhàn)略能力培育和利用，它是企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的充分條件，即企業(yè)有了戰(zhàn)略能力，肯定能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才有可能持續(xù)性的發(fā)展。
二、企業(yè)戰(zhàn)略能力的特征與作用
1、企業(yè)戰(zhàn)略能力的特征
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（包括短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）是單個(gè)企業(yè)擁有的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更加卓有成效地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和解決各種難題的能力。作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的戰(zhàn)略能力必須具有如下特性：第一，戰(zhàn)略能力既可以是一種局部?jī)?yōu)勢(shì)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的某一、兩個(gè)環(huán)節(jié)上優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以是一種綜合優(yōu)勢(shì)。雖然每個(gè)環(huán)節(jié)都不優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，由于各個(gè)環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的綜合效率明顯優(yōu)于對(duì)手而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第二，戰(zhàn)略能力具備價(jià)值優(yōu)越性，應(yīng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀；第三，戰(zhàn)略能力應(yīng)具備不可交易性和難于替代性。戰(zhàn)略能力無(wú)法像其他生產(chǎn)要素那樣，可以通過(guò)市場(chǎng)上進(jìn)行交易。與其他企業(yè)資源和能力相比，戰(zhàn)略能力受到替代品的威脅相對(duì)較小；第四，戰(zhàn)略能力應(yīng)具備一定的延展性，應(yīng)該能為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持，對(duì)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用；第五，戰(zhàn)略能力具有疊加性。戰(zhàn)略能力不僅是企業(yè)許多不同單位和個(gè)人相互作用的產(chǎn)物，而且是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的產(chǎn)物。因而戰(zhàn)略能力在演進(jìn)過(guò)程中具有較強(qiáng)的路徑依賴性，通過(guò)自身的積累性學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，可以形成一種自我強(qiáng)化機(jī)制，并隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而使短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變?yōu)殚L(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、企業(yè)戰(zhàn)略能力的作用
企業(yè)戰(zhàn)略能力的這些特征決定了它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理具有特定的作用。第一，戰(zhàn)略能力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)，所以，關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略能力比局限于企業(yè)具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)；第二，戰(zhàn)略能力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位；第三，戰(zhàn)略能力的構(gòu)建更多的是依*資源、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能的積累，其關(guān)注的是整個(gè)公司的生存和發(fā)展，而這個(gè)方面的明確追求可以促使公司決策層與高級(jí)管理者超越部門利益的局限，更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問(wèn)題。從而公司上下齊心，目標(biāo)一致，能夠迅速有效地跨部門整合和優(yōu)化企業(yè)資源和能力，使資源和能力得到最大程度的發(fā)揮和利用。
三、企業(yè)戰(zhàn)略能力的構(gòu)建
企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建與培育的外在條件，企業(yè)戰(zhàn)略資源、企業(yè)核心能力、企業(yè)家能力以及企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的內(nèi)在基礎(chǔ)，持續(xù)性創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的內(nèi)生動(dòng)力。如果企業(yè)所處的環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，那么好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略資源與企業(yè)自身各種能力就可能構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力。但是在當(dāng)前的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)只有立足于其資源與能力，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新不斷地創(chuàng)造新的企業(yè)戰(zhàn)略能力，以替代其既有的能力，由此才能夠獲得基于企業(yè)發(fā)展整體的戰(zhàn)略能力。
1、企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境
企業(yè)總是身處于某種特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)所處環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略能力的獲得及發(fā)展具有比較明顯的影響。第一，企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了重要變化。這種變化可能源自某種突發(fā)性的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)變革，這種變革打破了原先市場(chǎng)的平衡；第二，企業(yè)外部環(huán)境本身并無(wú)任何變化，但企業(yè)對(duì)環(huán)境特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了變化或企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)條件與能力發(fā)生了變化；第三，上述兩者的結(jié)合。產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略能力的獲得和維持的影響力取決于他本身的變動(dòng)性，不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境之間的變動(dòng)性具有較大的差異性。不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境狀態(tài)對(duì)戰(zhàn)略能力的影響及其作用方式也不相同。企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境能夠明顯地影響企業(yè)市場(chǎng)行為的效率，由此影響企業(yè)的盈利水平和戰(zhàn)略能力的創(chuàng)造。
一般來(lái)說(shuō)，每一個(gè)企業(yè)都身處某種外在環(huán)境之中，宏觀環(huán)境主要通過(guò)產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響力。產(chǎn)業(yè)環(huán)境相對(duì)于宏觀環(huán)境而言，對(duì)個(gè)體企業(yè)具有更大和更直接的影響，這是由于宏觀環(huán)境一般不直接影響個(gè)體企業(yè)的決策與經(jīng)營(yíng)績(jī)效，而是通過(guò)產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生間接影響或發(fā)展作用。由此，企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建和培育的外在條件。
2、企業(yè)戰(zhàn)略資源
盡管企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境對(duì)其盈利水平具有很重要的影響力，但是相比較而言，企業(yè)自身所具有的素質(zhì)更為重要。企業(yè)素質(zhì)實(shí)際上就是企業(yè)所擁有或控制的資源的外在表現(xiàn)。因?yàn)椋髽I(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的根本基礎(chǔ)或源頭在于其素質(zhì)，或者說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上是其相對(duì)資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)反映或表現(xiàn)。盡管每個(gè)企業(yè)都擁有或控制某些資源，但是只是其中的戰(zhàn)略資源才能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建做出顯著貢獻(xiàn)。在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中，戰(zhàn)略資源在企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的過(guò)程中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。
從理論上講，某種既定環(huán)境對(duì)身處其中的所有企業(yè)應(yīng)該具有相同或類似的影響。導(dǎo)致企業(yè)之間經(jīng)營(yíng)績(jī)效差異或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有無(wú)與強(qiáng)調(diào)的原因不僅在于其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，更在于其自身的素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)為企業(yè)所擁有或控制的資源的數(shù)量、質(zhì)量及其運(yùn)作效率。產(chǎn)業(yè)環(huán)境只是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的條件，企業(yè)資源才是關(guān)鍵。當(dāng)然，并不是所有的企業(yè)資源都能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略能力產(chǎn)生作用，而只是其中的戰(zhàn)略資源才能夠勝任這種角色。所以企業(yè)戰(zhàn)略資源是企業(yè)戰(zhàn)略能力的內(nèi)在基礎(chǔ)之一。
3、企業(yè)核心能力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，同一種產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售通常是由多家企業(yè)完成的。企業(yè)面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)，所以首先需要分析企業(yè)已經(jīng)形成的核心能力及其利用情況。在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，企業(yè)為了及時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品并不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有份額，必須形成并充分利用某種或某些競(jìng)爭(zhēng)能力或優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中企業(yè)績(jī)效的核心，是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言難以、甚至無(wú)法模仿的某種特點(diǎn)。由于形成和利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的是為了不斷爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)用戶，因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的這種特點(diǎn)必須是對(duì)用戶有意義的：“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值”。
是什么因素決定了企業(yè)能夠形成某種戰(zhàn)略能力呢？普拉哈拉德和哈梅爾認(rèn)為是企業(yè)的核心能力。所謂核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。這種能力不局限于個(gè)別產(chǎn)品，而是對(duì)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有促進(jìn)作用。從這個(gè)意義上說(shuō)，核心能力不僅超越任何產(chǎn)品或服務(wù)，而且有可能超越公司內(nèi)任何業(yè)務(wù)部門。核心能力的生命力要比任何產(chǎn)品或服務(wù)都長(zhǎng)。由于核心能力可以促進(jìn)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以能否建立比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先的核心能力會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生根本性的影響。只有建立并維護(hù)核心能力，才能保證公司的長(zhǎng)期存續(xù)。因?yàn)楹诵哪芰κ俏磥?lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的源泉，是戰(zhàn)略能力的根。
4、企業(yè)家能力
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展總超不過(guò)企業(yè)家的視野，因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略能力與企業(yè)家（企業(yè)經(jīng)營(yíng)者）能力息息相關(guān)，尤其是企業(yè)家對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的直覺(jué)與感知能力和對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的培育、提升與整合能力。那么，什么是企業(yè)家能力呢？熊彼特對(duì)企業(yè)家的定義：“企業(yè)家的職能就是識(shí)別企業(yè)的生產(chǎn)性因素，并整合它們。”筆者認(rèn)為，企業(yè)家能力是一種識(shí)別、發(fā)展、完善企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)或者新的資產(chǎn)構(gòu)成的整合能力。第一，企業(yè)家能力不是指具體的個(gè)人，而是對(duì)一種功能的描述：無(wú)論是企業(yè)的決策層，還是戰(zhàn)略管理者，當(dāng)他們?cè)谧R(shí)別和完成新的資產(chǎn)整合時(shí)，其行為就反映了一種企業(yè)家能力。第二，企業(yè)家能力強(qiáng)調(diào)了資源的下列特點(diǎn)：資源并不是無(wú)中生有的，所有資源都是來(lái)自于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)或者技術(shù)領(lǐng)域中的資產(chǎn)和能力的整合。企業(yè)家能力所表現(xiàn)出來(lái)的直接結(jié)果就是一種從未存在的稀缺性資源，通常就是現(xiàn)有資產(chǎn)、技能和能力的整合。企業(yè)家能力本身并不產(chǎn)生資源，但它卻傳遞了新的資產(chǎn)整合中最基本的兩個(gè)因素：價(jià)值和稀缺性。一個(gè)企業(yè)擁有特定的技能、資產(chǎn)和能力，但這些因素本身并不能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，企業(yè)家能力將這些因素整合在一起，才能形成原來(lái)從未存在的稀缺性資源。這些資源可以是有形的，也可以是無(wú)形的，如品牌、技術(shù)、研發(fā)水平或者某種能力。新的資源整合通過(guò)提供企業(yè)獨(dú)有的能力或降低成本，以及有利于企業(yè)的其他一些資源、戰(zhàn)略獲得增值，關(guān)鍵是企業(yè)價(jià)值和附加利潤(rùn)。
綜上所述，企業(yè)家能力來(lái)整合企業(yè)現(xiàn)有資源、能力形成新的稀缺性資源或獨(dú)特的能力，這些稀缺性資源或企業(yè)獨(dú)特能力就給企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略能力，企業(yè)戰(zhàn)略能力的形成過(guò)程又有助于企業(yè)家能力的提高，這樣就形成了一個(gè)持續(xù)的戰(zhàn)略能力的良性循環(huán)。所以說(shuō)企業(yè)家能力是企業(yè)戰(zhàn)略能力構(gòu)建的根本與源泉之一。
5、企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或企業(yè)家能力發(fā)展過(guò)程中的一種力量或動(dòng)力，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和由地位決定的價(jià)位，以及產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量，發(fā)揮重要或決定作用的仍然是產(chǎn)品自身的文化內(nèi)涵。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比任何時(shí)候都需要文化的支持。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依*文化來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高戰(zhàn)略能力。
哈佛商學(xué)院通過(guò)對(duì)世界各國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期限分析研究得出結(jié)論：“一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因。”美國(guó)歷史學(xué)家戴維?蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書(shū)中斷言：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃是舉足輕重的因至少。”同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)文化的哺育。誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有戰(zhàn)略能力、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷策略的公司。企業(yè)家已經(jīng)不能沉迷于過(guò)去或現(xiàn)有的成功，揚(yáng)棄過(guò)去，超越自我、展望未來(lái)，建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務(wù)。因此21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。世界500強(qiáng)企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。
企業(yè)文化是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和，這些觀念和準(zhǔn)則的特點(diǎn)可以透過(guò)企業(yè)及其員工的日常行為而得到表現(xiàn)。文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及戰(zhàn)略發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在它的三個(gè)基本功能上：導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能以及協(xié)調(diào)功能。文化的導(dǎo)向功能是指共同接受的價(jià)值觀念引導(dǎo)著企業(yè)員工、特別是企業(yè)的戰(zhàn)略管理者自覺(jué)地選擇符合企業(yè)長(zhǎng)期利益的決策，并在決策的組織實(shí)施過(guò)程中自覺(jué)地表現(xiàn)出符合企業(yè)利益的日常行為；文化的協(xié)調(diào)功能主要指相同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的引導(dǎo)下，企業(yè)各層次和部門員工選擇的行為不僅是符合企業(yè)的長(zhǎng)期或短期利益的，而且必然是相互協(xié)調(diào)的；文化的激勵(lì)功能主要指員工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)地根據(jù)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的要求調(diào)整自己的行為。
企業(yè)文化的上述功能影響著企業(yè)員工、特別是影響著企業(yè)高層管理者的戰(zhàn)略選擇，從而影響著企業(yè)戰(zhàn)略性資源的選擇、企業(yè)能力的培養(yǎng)與各種資產(chǎn)、技能、資源與能力的整合。正是由于這種影響，與企業(yè)戰(zhàn)略制定或資源的整合、能力的培養(yǎng)過(guò)程中需要采用的其他工具相比，文化的上述作用的實(shí)現(xiàn)不僅是高效率的，而且可能是成本最低、持續(xù)效果最長(zhǎng)的。從這個(gè)意義上說(shuō)，文化是企業(yè)戰(zhàn)略能力最為經(jīng)濟(jì)的有效手段。
6、持續(xù)性創(chuàng)新
如果企業(yè)所處的環(huán)境基本保持不變或相對(duì)穩(wěn)定，那么企業(yè)只要選擇和進(jìn)入富有市場(chǎng)吸引力的產(chǎn)業(yè)，并且具備戰(zhàn)略資源、核心能力、企業(yè)家能力、企業(yè)文化以及相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)更富效率的內(nèi)在要素以占據(jù)有利的市場(chǎng)地位，就可以培育和構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力。它們只有在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境當(dāng)中，才能夠發(fā)揮其主導(dǎo)作用。然而，我們現(xiàn)在所處的環(huán)境由于各種因素的作用和變化而處于不斷的變動(dòng)之中，甚至可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到動(dòng)態(tài)或劇變的程度。環(huán)境的動(dòng)態(tài)化嚴(yán)重削弱了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與行為可能性預(yù)見(jiàn)的基礎(chǔ)。由此就使得企業(yè)的每一種既定形式的戰(zhàn)略能力都不可能長(zhǎng)久地維持，最終都將消散，只是時(shí)間的長(zhǎng)短不同而已。真正的戰(zhàn)略能力必須能夠經(jīng)受住長(zhǎng)期和動(dòng)態(tài)環(huán)境的考驗(yàn)或檢驗(yàn)。這是因?yàn)椋髽I(yè)的成功或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得不能夠只是依*某個(gè)時(shí)點(diǎn)的定位（市場(chǎng)定位或資源定位），而是應(yīng)該從長(zhǎng)期來(lái)看企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)績(jī)效或表現(xiàn)。就像打仗一樣，占領(lǐng)一城一地或打贏一次戰(zhàn)役并不能夠說(shuō)明什么，戰(zhàn)爭(zhēng)的最終勝利取決于長(zhǎng)期和全局的結(jié)果。
在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，如果企業(yè)只有一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)且無(wú)力新創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境中將很難生存。在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)要想能夠獲得持續(xù)戰(zhàn)略能力，就不能只是憑借其戰(zhàn)略資源、核心能力等被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，而是要求企業(yè)能夠深刻預(yù)見(jiàn)或洞察環(huán)境的變化并迅速地做出相應(yīng)反應(yīng)。并應(yīng)該立足于其所擁有或控制的戰(zhàn)略資源、原有的核心能力和企業(yè)家能力利用各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行持續(xù)性的創(chuàng)新，超越其所處環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)持續(xù)性創(chuàng)新，不斷超越自己的，從其既有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迅速地轉(zhuǎn)換到新的戰(zhàn)略能力，超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。真正的戰(zhàn)略能力在于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的最好辦法就是新創(chuàng)并獨(dú)占一個(gè)領(lǐng)域。也就是說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略能力源自于持續(xù)性創(chuàng)新。所以說(shuō)持續(xù)性創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)造和維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟一出路。" |
|
