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| 未來三年中國培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢 |
喬文
趨勢一：企業(yè)大學(xué)在職業(yè)教育改革形勢下快速發(fā)展
經(jīng)過改革開放三十年的發(fā)展，中國企業(yè)家群體已逐漸走向成熟。一批批懷著實現(xiàn)人生價值夢想的創(chuàng)業(yè)大軍摸著石頭過著河，三代人下來，大部分不會用人，不會合作的創(chuàng)業(yè)者，變成了河里的沙子；小部分會用人，會合作的企業(yè)家，成了河里的金子，把企業(yè)一步步打造成了規(guī)模不等的財富生產(chǎn)平臺。
2011年7月，青島成立了企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟。魯商學(xué)院、攜程大學(xué)、青啤管理學(xué)院、海信學(xué)院、如家管理學(xué)院、神華大學(xué)、韓國LS大學(xué)、絕味管理學(xué)院、遠(yuǎn)東大學(xué)、新日管理學(xué)院、六合集團(tuán)、報喜鳥商學(xué)院等十幾家國內(nèi)外知名企業(yè)大學(xué)，共同發(fā)起成立的機(jī)構(gòu)，已經(jīng)把人才的競爭策略，從以前通過獵頭引進(jìn)高素質(zhì)人才，解決企業(yè)眼前緊迫難題的常規(guī)做法，帶入到新的階段——就是通過企業(yè)自己的努力，以我為主，批量地培養(yǎng)企業(yè)需要的高中低各級人才，把企業(yè)人才的孵化能力，納入到企業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計、運營方式的創(chuàng)新上，對行業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。開始了著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展、迎接國際化競爭的布局。
2013年11月，十八屆三中全會為職業(yè)教育改革指明了方向——“加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才”，將“試行普通高校、高職院校、成人高校之間學(xué)分轉(zhuǎn)換”。此次國務(wù)院常務(wù)會議更是明確了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的五大任務(wù)措施，積極引導(dǎo)社會力量辦教育，擴(kuò)大職業(yè)院校的辦學(xué)自主權(quán)，通過體制機(jī)制創(chuàng)新為職業(yè)教育匯聚更多資源。
可以預(yù)見的是，包括外資500強(qiáng)、央企、民營龍頭企業(yè)，A股上市企業(yè)，在未來的3年內(nèi)，數(shù)千家企業(yè)大學(xué)會如雨后春筍般出現(xiàn)。而今年2月份國家職業(yè)教育改革政策的推出，也給希望成為“世界級”企業(yè)大學(xué)的中國企業(yè)，提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。
但是，大多數(shù)企業(yè)大學(xué)在企業(yè)知識管理，個人知識管理，主題知識集結(jié)，信息的收集和利用，如何有效做好AAR等基本問題上，還存在很多誤區(qū)。比如過份依賴和看重EPR在企業(yè)大學(xué)的價值，工具成了知識管理的重點這種本末倒置的現(xiàn)象非常普遍;在做知識管理的工作上，一不小心走入所謂的“顯性知識和隱性知識”這個從西方傳播過來的理論陷阱，研發(fā)出一些生產(chǎn)出來就過時，形式內(nèi)容大于實際運用的課程，浪費了很多企業(yè)資源。
趨勢二：高校培訓(xùn)品牌以行業(yè)劃分
多數(shù)高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從實質(zhì)上，并沒有為特定行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供各環(huán)節(jié)系統(tǒng)教學(xué)的課程體系。主要表現(xiàn)在，各類名目的總裁班課程表上，十到二十多門課程，大多數(shù)均為一個講師一天課，每個教授、講師都有各自的理論框架,總裁班課程規(guī)劃負(fù)責(zé)人很難要求講師們在內(nèi)容上，做整體的適用性配合。能做到的，往往是在課程大綱的文字表述上，看起來是為某個行業(yè)，某個主題所做的體系化安排。由于部分學(xué)員還有通過學(xué)習(xí)整合資源的學(xué)習(xí)外收益，也會淡化一些“對課程內(nèi)容本身的系統(tǒng)實用價值”的要求。培訓(xùn)主辦單位的理念是“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。有一堂課能讓學(xué)員轉(zhuǎn)變受用，就功莫大焉。也就導(dǎo)致在高校培訓(xùn)一線的班主任們普遍反映，學(xué)員的出勤率波動比較大的現(xiàn)實情況。
企業(yè)高管要求培訓(xùn)提供方從行業(yè)（有代表性企業(yè)）的實際情況出發(fā)，提供有針對性的輔導(dǎo)。然而，大部分高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的“講授式培訓(xùn)”和有咨詢公司背景的專家團(tuán)隊提供的40人內(nèi)的“準(zhǔn)咨詢式培訓(xùn)”（結(jié)合部分工具和案例演練），都無法解決這個需求。講授式由于各師各論的內(nèi)容面太廣，準(zhǔn)咨詢式又很難量產(chǎn)，成不了主流。在學(xué)員提出“要學(xué)真東西”的需求，機(jī)構(gòu)提出“最好是讓學(xué)員主動排著隊來報名”的需求的矛盾中，只有教練式培訓(xùn)，更準(zhǔn)確地說，是教練團(tuán)培訓(xùn)，才能解決問題。然而最大的困難，是把各自為戰(zhàn)的講師，從知識結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)的整合起來。讓內(nèi)容各有側(cè)重的課程，分別去解決行業(yè)內(nèi)企業(yè)各個節(jié)點的問題。做到現(xiàn)在講課的老師是接著上一位老師的內(nèi)容展開，講完后，下面的講師接著講與之關(guān)聯(lián)的其它環(huán)節(jié)內(nèi)容。一個階段后，再由幾個相關(guān)環(huán)節(jié)講師一起站臺，與學(xué)員互動答疑，多對多，一場別開生面的教學(xué)生產(chǎn)大討論，必能讓教室里的學(xué)員沐浴盡享講師團(tuán)的法雨甘露。真正在實業(yè)運營鏈條上，形成“你可以不學(xué)，但你的競爭對手正在系統(tǒng)的學(xué)”的壓力，進(jìn)而改變現(xiàn)今的由學(xué)員主導(dǎo)的甲方市場，改變培訓(xùn)主辦單位讓利給招生渠道的傭金，然后再給高校主管單位管理費后，無利可圖之下，去不斷壓低培訓(xùn)講師課酬的惡性循環(huán)。
為了改變這種局面，一些高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也做出了調(diào)整。比如清華繼教卓爾培訓(xùn)中心與講師的深度合作。為房地產(chǎn)、酒店餐飲、鋼鐵、醫(yī)藥、石油、影視、煤炭、農(nóng)業(yè)、水利勘探、高新技術(shù)等多行業(yè)提供專業(yè)咨詢方案，在2013年高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)績普遍下滑的總體形勢下異軍突起。機(jī)構(gòu)與優(yōu)秀講師深度合作的局面將全面展開。
趨勢三：講師的聯(lián)合催生出各行業(yè)智囊機(jī)構(gòu)
所有講師都明白，只要站上講臺，就具有資源整合的優(yōu)勢。但有能力開發(fā)、消化的卻不多。就算講師能力足夠，時間和精力卻顧不過來。講好課是一種能力，做好咨詢對管理團(tuán)隊提出了更高的要求。多數(shù)單兵作戰(zhàn)的孤狼型講師無法做到與某行業(yè)內(nèi)企業(yè)高層集體對話，解讀行業(yè)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略的能力。這就需要具有互補(bǔ)條件的講師形成講師團(tuán)，才能抬高課程內(nèi)容的水位，去灌溉企業(yè)這一片片梯田。多數(shù)咨詢機(jī)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)上，呈金字塔模式。最牛B的專家，往往就一兩個。然而，水平合格的講師中，具有咨詢能力的人在50%以上。如果七八條槍精誠合作，以合伙人的形式，整體配合多點突擊，攻占一個行業(yè)的碉堡的可能性，與一個中上水平的咨詢機(jī)構(gòu)相比，并不占劣勢。
海爾、華為、忠良書院、奧康等企業(yè)從發(fā)展的角度，利用企業(yè)大學(xué)的平臺延伸到上下游價值鏈，給行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)很大的壓力。同行業(yè)的中小企業(yè)為了求得生存空間，勢必尋求協(xié)會或高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這樣的平臺提升自己的競爭能力，雖然這種形式是“競爭與合作”并存，不好操作，但只要有擅長虛擬經(jīng)濟(jì)的投資公司加入，三四年內(nèi)孵化出一兩家上市公司與大企業(yè)競爭是完全可能的。講師聯(lián)合體在這個局面中，一方面可以與企業(yè)大學(xué)相得益彰，一方面可以與有招生優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的高校合作，也可以自立山頭把培訓(xùn)做成企業(yè)的股東，遠(yuǎn)比獲得課酬的收益要大。
趨勢四：移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為職業(yè)教育改革增加新內(nèi)容（本節(jié)參考網(wǎng)文）
隨著中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化政策的落實，互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、阿里巴巴、騰訊正在塑造中國的商業(yè)生態(tài)圈，它們擁有幾乎所有的商業(yè)資源，百度學(xué)院、淘寶大學(xué)，為其生態(tài)圈提供培訓(xùn)服務(wù)，匹配其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和品牌，影響極大。未來2～3年，移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)培訓(xùn)市場留出一個巨大的想象空間，誰提前在這里面占據(jù)用戶，建立內(nèi)容—用戶的生態(tài)圈，誰就占了先機(jī)。
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