| 孔子不是韓國(guó)的 |
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| 企業(yè)培訓(xùn)師 |
現(xiàn)如今，企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)炙手可熱的職業(yè)，一個(gè)受人尊敬的職業(yè)。所有很多人趨之若鶩。其實(shí)，并不是每一個(gè)人都適合做培訓(xùn)師，通過(guò)業(yè)內(nèi)專家的觀察以及自身經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為只有符合以下“五有”才適合做“企業(yè)培訓(xùn)師”。
一、有腦。
有腦，就是說(shuō)你需要具備足夠水平的理論知識(shí)，具備足夠水平的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)師的工作職責(zé)就是傳道、授業(yè)、解惑，你有一瓶水，才能傳授給學(xué)員一杯水。一般，一天的培訓(xùn)課程是6-7個(gè)小時(shí)，培訓(xùn)師說(shuō)出來(lái)的話，打印出來(lái)比書還厚。這單靠過(guò)人的記憶力是不可能把這么多的知識(shí)絲毫不差地講出來(lái)的。這就需要培訓(xùn)師多年扎實(shí)地積累。另外，企業(yè)培訓(xùn)師不同于一般的大學(xué)講師，大學(xué)講師也許一輩子講的內(nèi)容都是一樣的，可企業(yè)培訓(xùn)師每次針對(duì)的企業(yè)是不同的，要求每次的課程都按照企業(yè)的需要來(lái)進(jìn)行開發(fā)和調(diào)整。這同樣是需要具備深厚的知識(shí)功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有非凡地思考、歸納、總結(jié)能力。
二、有心。
有心，就是指培訓(xùn)師要用心去觀察去思考。制定培訓(xùn)課程時(shí)要“用心”考慮企業(yè)的實(shí)際需求，如果企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有誤解，一定要開誠(chéng)布公地指出來(lái)，替企業(yè)考慮多一些。在培訓(xùn)過(guò)程中，要時(shí)刻“留意”場(chǎng)下學(xué)員的反映，從他們的眼神中，從他們表現(xiàn)出來(lái)的神態(tài)中，捕捉學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出疲憊的神色，那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小游戲，或者講一個(gè)幽默的管理故事，將學(xué)員們的精氣神提起來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出迷茫的眼神，培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種方式再講一遍，幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。
三、有嘴。
有嘴，就是指口才好。無(wú)論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容有多好，都需要一張嘴表達(dá)出來(lái)，口才對(duì)培訓(xùn)師非常重要。中國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)有一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)認(rèn)證的培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)人表示他們挑選講師，不管是多么有實(shí)力的專家，如果語(yǔ)言表達(dá)不能讓學(xué)員打85分以上，就一律辭退。我在開始培訓(xùn)師生涯之初，曾經(jīng)專門進(jìn)行了嚴(yán)格的演講訓(xùn)練，使語(yǔ)言表達(dá)能力得到了很大的提升。
四、有腿。
有腿，就是指身體好，尤其是腿有力。一般，一天的培訓(xùn)課程是6-7個(gè)小時(shí)，經(jīng)常還會(huì)有連續(xù)2天、甚至4天的課程，這么長(zhǎng)的時(shí)間站下來(lái)，沒有強(qiáng)健的體魄是不可能承受的。培訓(xùn)師在繁忙的工作之余，一定要把鍛煉身體列入與工作同等重要的位置。身體是革命的本錢。我一般每周去健身一次，先在跑步機(jī)上勻速跑30分鐘，使腿部血液加速流動(dòng)。然后將拉伸大腿外側(cè)肌肉、大腿內(nèi)側(cè)肌肉、小腿肌肉等多種與腿有關(guān)的健身器材分別鍛煉50次，最后在攀登機(jī)上攀登30分鐘，結(jié)束一個(gè)流程的腿部鍛煉。
五、有型。
有型，就是指要有講師風(fēng)度，臺(tái)上要有良好的臺(tái)風(fēng)。作為培訓(xùn)師，為人師表，形象上一定要對(duì)得起觀眾，如果讓觀眾討厭，則會(huì)影響觀眾的聽課效果。培訓(xùn)師穿衣要符合正式的場(chǎng)合，衣著整潔。在授課時(shí)，盡量杜絕撓頭、插兜等小動(dòng)作，讓講師的肢體語(yǔ)言生動(dòng)而不“多動(dòng)”。據(jù)觀察，身材高大、魁梧，氣宇宣昂的培訓(xùn)師更容易受學(xué)員歡迎。
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