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主題：[原創]陳毓慧老師----銀行服務營銷專家

2010/9/1 14:38:05

yhpx881

等級：新手上路(初級)

積分：80分

注冊：2010-9-1

發表：15（15主題貼）

登錄：1

第 1 樓

[原創]陳毓慧老師----銀行服務營銷專家

     陳毓慧老師
     ----銀行服務營銷專家



     【陳毓慧老師資歷】：
      國家營銷師
      國家企業培訓師
      銀行服務營銷專家、服務禮儀專家
      中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者
      清華大學EMBA研修班、浙江大學、廣東外語外貿大學、華南理工、華南農大、廣東藥大、國防工大、廣東郵電等數十所大學客座講師
      中國總裁培訓、中國商務培訓、中華培訓、中國商戰名家、眾行集團、時代光華、上海銀翱、慧宇培訓等數十家咨詢公司特約講師
      歷任外企、港資企業、上市公司營銷經理、大客戶部經理、培訓經理、培訓總監、執行總監等職位,曾應用服務營銷的理念在上市公司工作期間所帶領的團隊長期占據業績第一名、獲得無數榮譽稱號。
      10年的營銷實戰經驗、8年的經營管理經驗
      針對銀行、通信、電力、航空、家電、零售、酒店、餐飲、IT、美容美發、旅游、服裝、保險等服務營銷行業八年的培訓經驗
      培訓課程數百場，培訓學員過萬人

     【銀行服務營銷專家-------陳毓慧老師主要培訓課程】：
     1、《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）
     2、《銀行呼叫中心：電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》（2-4天）
     3、《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）
     4、《銀行柜面人員：服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）
     5、《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）
     6、《銀行：高端客戶服務營銷技巧》（2-4天）
     7、《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）
     8、《銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）
     9、《銀行客戶經理：優質服務與營銷技巧》（2-4天）
     10、《銀行行長及客戶經理：大客戶策反與關系營銷技巧》（2-4天）
     11、《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）
     12、《網點主任綜合技能提升》（2-4天）
     13、《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）
     14、《信用卡營銷技巧》（2-4天）


     謝謝您的關注！歡迎提出需求，定制課程！
     歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧老師”

     【課程特色】：
     1、激情洋溢
     2、互動性強
     3、案例豐富
     4、貼近實際
     5、深入淺出
     6、邏輯性強
     7、解決難題
     8、賞識培訓

     【授課形式】：
     1、課堂講述
     2、案例分析
     3、腦力激蕩
     4、情景演練
     5、短片播放
     6、圖片展示

     【陳毓慧老師服務過的部分企業】：
     （一）、銀行行業：
     蘇州工行、常州農行、蘇州中信銀行、山東工行、
     廣州中行、天河中行、東山中行、四川省農行、
     荷澤工行、廣東郵儲、廣東信合、浙江商業銀行、
     中國建行、廣發行、深發展銀行、廣西郵儲、
     浙江商業銀行、北滘農行、寧波農行、慈溪農行、
     安徽宣城人民銀行、宣城中行、交行信用卡中心、交行總部呼叫中心
     宣城建行、宣城農行、宣城工行、宣城郵儲、
     宣城交行、宣城農村信合、佛山農行、賓州工行、
     深圳招行、福州民生銀行、昆明信合、東莞工行、
     河南商丘城市信用社、河南商業銀行、遵義信用社、汕頭建行、
     中信銀行信用卡中心、渤海銀行秦皇島交行、秦皇島農行、
     秦皇島建行、秦皇島郵政銀行、鄭州農行秦皇島工行
     江蘇農行大客戶部、南京銀行總部、杭州銀行總部、招行批發客戶部
     招行呼叫中心、徐州農行廣西工行青山工行
     銅仁農行六盤水工行勐臘中行中國銀行焦作分行
     內蒙古建行滿洲里建行二連浩特建行烏蘭察布建行
     鄭州交行珠海中行北京農業銀行貴陽工行
     廣東郵儲北京交行溫州銀行 ……

     （二）、通信行業：
     廣州移動、番禺移動、增城移動、深圳移動、
     清遠移動、上海電信、南京移動、福建移動、
     泉州移動、惠州移動、福建聯通、廣州電信、
     深圳電信、佛山電信、順德電信、高明電信
     西安電信、泉州電信、陽江移動、河北電信
     南平電信、開封聯通、臺州電信、廈門電信、
     汕頭移動、臺州聯通、中山移動內蒙電信
     金華移動 ……


     （三）、電力行業：
     云南電力、佛山供電、南方電網、大理供電、
     孝感供電、湖北供電、國家電網、廣東供電、
     汕頭供電、茂名供電、深圳供電、廣州供電、
     北京供電……

     （四）、其它行業：
     聯想集團、香港高寶集團、意大利玖姿集團、久泰能源集團
     上海寶鋼集團、南湖國旅、御足堂連鎖、深圳奧聯科技、
     中山大學腫瘤醫院、中國銀行、卡頓連鎖機構、中國鋁材集團、
     松下洗衣機、廣東煙草集團、 JT煙草集團、九美國際、
     天駒集團、中國傳播力、東莞美維電路、銘萬集團、
     綠盾農資、路勁地產、雋雅置業、江西山峰日化集團、
     優寶集團、利氏生物、綠島西餐、文康大酒店、
     香港李錦記集團、中國平安、中國人壽、玫琳凱（中國）、
     中華聯合財產保險、萊茵集團、中意保險、深圳千婷、
     商業銀行、尚藝連鎖、廣東華潤、肇慶邦健、
     深圳丑小鴨、深圳沙萱、深圳銘剪坊、立信集團、
     廣東誠銘、東莞高絲、國防工業大學中鋁集團廣西分公司、
     深圳海宇、南海發展股份、深圳安泰普醫療、華盛集團、
     韓國LG電子、廣東郵電、媽咪寶貝、明園新都酒店、
     廣西珠寶行、萬客隆連鎖商場、金六福酒業、萬力啤酒、
     漓泉啤酒、深圳金威酒業、北京燕京集團、魚峰酒業、
     金味麥片、廣西利客隆連鎖機構、蘭州黃河集團、紅桃K集團、
     蒙牛乳業、伊利乳業、北京三元乳業、吉林通化葡萄酒業
     周大福珠寶、廣西立偉電子、南方航空、海南航空、
     麒麟啤酒、新希望集團、河北天香乳業、邁瑞生物、
     中國常林集團阿里巴巴、長沙煙草、天福復烤、
     光大地產集團、石花酒業……

     【陳毓慧老師課程服務聯系方式】：
     地址：廣州市白云區機電大廈
     聯系人：楊老師
     服務熱線：4006-5858-16
     傳真：020-37240051
     郵箱：yhpx88@126.com,QQ:200528158