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| 經(jīng)營(yíng)人才就是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資本 |
柏明頓人力資源管理咨詢公司
經(jīng)營(yíng)人才就是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資本
本文摘自柏明頓管理咨詢有限公司首席顧問胡八一所著書《有人才有可能》
當(dāng)今世界各國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)無非是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得最后的勝利，就要緊緊抓住人才這條命脈。
因此，作為企業(yè)的管理者，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，不要只關(guān)注產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)，更要學(xué)會(huì)關(guān)注人的力量。畢竟產(chǎn)品是人做出來的，市場(chǎng)是人開發(fā)出來的，技術(shù)是人創(chuàng)造出來的，任何企業(yè)首先是生產(chǎn)人才，然后是生產(chǎn)產(chǎn)品。不要認(rèn)為諾基亞是生產(chǎn)手機(jī)的，豐田是生產(chǎn)汽車的，微軟是生產(chǎn)軟件的，其實(shí)這些優(yōu)秀的企業(yè)都是生產(chǎn)人才的！
所以，企業(yè)在對(duì)待人才的這個(gè)問題上，不應(yīng)該僅僅是利用人才，而應(yīng)該將人才作為企業(yè)的資本來經(jīng)營(yíng)。
以前中國(guó)企業(yè)都有一個(gè)部門叫“人事部”，現(xiàn)在都普遍改叫“人力資源部”了。可是名字改了，意義就改了嗎，還是在盲目跟風(fēng)？以前叫人事部的時(shí)候，主管的職位是主任，改為人力資源部以后，主管的職位變成了經(jīng)理。有什么變化嗎？
有。所謂“經(jīng)理”，就是經(jīng)營(yíng)、管理。人力資源部經(jīng)理就是要經(jīng)營(yíng)、管理公司的人。
所謂“資源”，指的是可以開發(fā)的東西，油田是資源，天然氣是資源，煤礦是資源，土地是資源，人更是資源。我們作為企業(yè)管理者有沒有主動(dòng)去開發(fā)“人”這個(gè)最寶貴、最有價(jià)值的資源？有沒有用各種各樣的方法去挖掘起潛力、取其潛能？我們有沒有讓員工時(shí)刻處于最佳狀態(tài)？
我們常常覺得員工的行為達(dá)不到自己的要求，有沒有想過自己的管理方式有問題？
我們知道資本是可以升值的，但是要讓資本升值的前提是要對(duì)資本進(jìn)行投入。企業(yè)要在人才的使用上投入情感，投入資金，投入時(shí)間和精力去培訓(xùn)，需要對(duì)人才投入該投入的一切。只有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)人才的時(shí)候舍得投入，人才才會(huì)感激，人才一旦感激就會(huì)為企業(yè)鞠躬盡瘁。
但是很多企業(yè)老板認(rèn)識(shí)不到這問題。他們往往舍得花一萬、幾千塊錢去吃飯、洗浴、唱歌，哪怕是打了水漂，也不舍得在人才身上多付出一分。工資舍不得給，福利舍不得加，保險(xiǎn)不舍得上，總之一切應(yīng)該給人才的東西都要想了又想，衡量了又衡量，請(qǐng)問哪個(gè)人才會(huì)為這樣的老板賣命？
還有的老板，對(duì)于員工提的建議不予采納，對(duì)于員工花費(fèi)心血的建議連一點(diǎn)鼓勵(lì)都不給。請(qǐng)問這樣的老板員工還會(huì)給你提建議嗎？這是感情投資，如果連感情都不舍得投資，該鼓勵(lì)的時(shí)候一點(diǎn)鼓勵(lì)也沒有，是不是會(huì)在無意當(dāng)中打消了員工的積極性？
我們經(jīng)常講員工滿意度，但是老板對(duì)員工滿意度是什么都不清楚，怎么能讓員工滿意。要知道讓員工滿意并不僅僅是開出高工資就行了。人不僅僅要得到經(jīng)濟(jì)上和物質(zhì)上的滿足，還要得到精神上和認(rèn)可度的滿足。
其實(shí)說簡(jiǎn)單點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)人才就像經(jīng)營(yíng)一個(gè)店，你想做生意想賺錢，總要在你的店里面進(jìn)行投入吧，要進(jìn)貨、要管理、要做陳列、做展示柜，甚至可能還得做廣告。只有在店里面投入一定的精力、心思和資金，才能把店做好，才能賺到錢。有誰見過開個(gè)店任其自生自滅的？種個(gè)莊稼還得施肥除草呢，何況對(duì)于人才問題了。
“得人才者得天下”。很多企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中之所以會(huì)落馬，其重要原因就是因?yàn)闆]有人才，更沒有一套培養(yǎng)人才的機(jī)制。因此，企業(yè)發(fā)展得再快還是依靠和迷信老板個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，這是很危險(xiǎn)的。
要擁有人才就要有培養(yǎng)人才的機(jī)制，海爾、聯(lián)想、華為、蒙牛這些頂尖企業(yè)都是人才輩出。為什么是它們呢？是因?yàn)樗鼈兊闹贫葐幔恐贫让總�(gè)公司都有，為什么別的公司沒有成功？是因?yàn)樗鼈冾I(lǐng)導(dǎo)的杰出才能嗎？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有很多工作，能用多少時(shí)間培養(yǎng)人才，又能培養(yǎng)出多少人才？其實(shí)，這些杰出的領(lǐng)導(dǎo)者無不是創(chuàng)造出一種極佳的企業(yè)環(huán)境，營(yíng)造出一種良性的企業(yè)氛圍，這種環(huán)境和氛圍孕育出企業(yè)的人才。開發(fā)人、經(jīng)營(yíng)人是任何企業(yè)都要面臨的一個(gè)重要課題。
很多企業(yè)整天鬧著缺人，其實(shí)不是缺人，而是人多人才少。人才還分三種，即人材、人才、人財(cái)。
很多時(shí)候我們埋怨公司里的人跟不上公司的發(fā)展速度，可我們有沒有想過：如何讓公司里的人材變成人才，讓人才變?yōu)槿素?cái)。
其實(shí)，每一個(gè)員工都是一座寶藏。只有管理者先意識(shí)到員工是寶藏，接下來才可能從開發(fā)的角度去對(duì)待員工。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，人們是不會(huì)開發(fā)垃圾堆的。用什么方法來開發(fā)“人”這座寶藏呢？可以通過制度去管人，也可以用權(quán)威去壓人，但每個(gè)管理者更要思考的是如何讓人材變成人才，人才變?yōu)槿素?cái)。
每個(gè)員工都是一座寶藏！在沒有被開發(fā)前是極其普通的，開發(fā)后就會(huì)創(chuàng)造出意想不到的價(jià)值。
從造字學(xué)的角度來講，企業(yè)的“企”字是上面一個(gè)“人”，下面一個(gè)“止”，意思就是“企無人則止”。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才并不是天生的，是需要管理者想法設(shè)法培養(yǎng)的。
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