| shuchong |
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| 等級(jí)：論壇游俠(一級(jí)) |
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| [推薦]如何提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性 |
員工培訓(xùn)是對(duì)人力資源最重要的投資之一，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的最終目的是要提高員工的工作能力，進(jìn)而提升其工作業(yè)績(jī)，以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。然而，華恒智信在咨詢過程中常常會(huì)聽到管理者有這樣的抱怨：“每年培訓(xùn)花了不少錢，沒起什么作用”，“員工培訓(xùn)積極性不高，不知道怎么辦”等等，這令很多培訓(xùn)管理者和企業(yè)管理人員感到非常苦惱。企業(yè)培訓(xùn)是好事一樁，但操作不當(dāng)，不但達(dá)不到激勵(lì)員工、發(fā)展員工的效果，而且將流于形式，浪費(fèi)時(shí)間、精力和金錢。那么，如何提高培訓(xùn)的有效性，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手：
1，培訓(xùn)的理念。
(1)改變高層的培訓(xùn)理念。企業(yè)高層管理者必須重視培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，制定各部門、各崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建起員工個(gè)性化發(fā)展的空間。培訓(xùn)要與上崗資格相結(jié)合。
(2)開展全員培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展是全員共同努力的結(jié)果，員工培訓(xùn)也應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性。世界跨國(guó)公司大都建立了自己的人才庫(kù)和培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做了充分準(zhǔn)備。而且，領(lǐng)導(dǎo)者的能力越強(qiáng)，給員工的任務(wù)就越清晰，對(duì)員工的指導(dǎo)越有效；而員工的能力越強(qiáng)。就會(huì)越快地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖。實(shí)現(xiàn)自我管理的能力也越高。因此，要建立多層次、全方位的員工培訓(xùn)體系，確保全體員工的參與。
(3)要遵循成人學(xué)習(xí)的規(guī)律。針對(duì)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)采取恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)模式，從講授為主向互動(dòng)式教學(xué)為主轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與學(xué)員的交流與溝通，活躍學(xué)員們的思維，消除他們的心理障礙，改變他們的心智模式，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。
2，培訓(xùn)的操作。
企業(yè)要科學(xué)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，合理安排培訓(xùn)活動(dòng)，努力創(chuàng)新培訓(xùn)方法，切實(shí)營(yíng)造加強(qiáng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的環(huán)境。培訓(xùn)前要做好需求調(diào)查，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷是做好培訓(xùn)的前提之一。要切實(shí)了解員工的需求，了解管理人員對(duì)培訓(xùn)的期望，結(jié)合組織的培訓(xùn)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，有針對(duì)地開展培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)的安排盡量不多占用員工的業(yè)余時(shí)問，聘請(qǐng)資深培訓(xùn)師，提高培訓(xùn)的針對(duì)性，運(yùn)用靈活、便捷的培訓(xùn)手段，有助于提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
3，培訓(xùn)的控制。
企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估，提高培訓(xùn)的效益。為做好培訓(xùn)評(píng)估，可制定四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來衡量培訓(xùn)效果：一是學(xué)員反應(yīng)，即培訓(xùn)對(duì)象的意見可參考“現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)度”和“內(nèi)容吸收度”兩項(xiàng)；二是知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，即員工通過培訓(xùn)后獲得的知識(shí)是否具有可操作性和務(wù)實(shí)性，所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實(shí)際工作中去；三是行為標(biāo)準(zhǔn)，即培訓(xùn)后的行為變化，主要指工作中的行為，工作績(jī)效；四是成果標(biāo)準(zhǔn)，即培訓(xùn)產(chǎn)生的影響，包括員工的滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤(rùn)是否增加等。可將四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來檢查培訓(xùn)效果，提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性。
企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，企業(yè)要提高員工培訓(xùn)的有效性，企業(yè)人力資源管理部必須從實(shí)際情況出發(fā)，明確培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，從培訓(xùn)的理念方法以及控制等幾個(gè)方面著手，提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)“雙贏”的效果。
資料來源：《經(jīng)濟(jì)師》
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