| 華威誠信03 |
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| 注冊：1899-12-30 |
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| 企業(yè)項(xiàng)目框架管理風(fēng)險評估與風(fēng)險管理實(shí)務(wù) |
企業(yè)項(xiàng)目框架管理風(fēng)險評估與風(fēng)險管理實(shí)務(wù)
【開課時間】2009年8月20-21日
【開課城市】廣州
【課程特點(diǎn)】
企業(yè)研發(fā)、市場拓展、新設(shè)施案例貫穿全課程，理論與案例分析緊密結(jié)合
通過課堂互動、情景模擬和小組討論增強(qiáng)學(xué)員的理解，學(xué)以致用
成功完成課程頒發(fā)美國項(xiàng)目管理協(xié)會認(rèn)可PDU培訓(xùn)證書；
【課程目標(biāo)】
企業(yè)中高層管理者、運(yùn)營總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)；項(xiàng)目決策部門、產(chǎn)品研發(fā)、營銷拓展、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部門以及企業(yè)新廠建設(shè)和搬遷負(fù)責(zé)人等
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)或設(shè)計負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目相關(guān)管理和協(xié)調(diào)人員等
項(xiàng)目監(jiān)管人員、項(xiàng)目投資者、政府有關(guān)部門管理人員等
【課程大綱】
一、企業(yè)項(xiàng)目管理框架
?1、項(xiàng)目定義與企業(yè)項(xiàng)目管理特征
?2、企業(yè)項(xiàng)目管理的三個基本層次和項(xiàng)目管理環(huán)境
?3、項(xiàng)目計劃的要求及其流程
?4、項(xiàng)目文檔化管理和PMO的職能
?5、現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域
?6、項(xiàng)目利害管理者分析及其管理
?7、項(xiàng)目組織架構(gòu)形式與項(xiàng)目管理效率
? 案例分析討論：企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析
? 小組互動：ABCDE
二、企業(yè)項(xiàng)目策劃與工作分解結(jié)構(gòu)WBS
?1、“以終為始”的項(xiàng)目管理理念
?2、項(xiàng)目范圍管理與范圍說明書制定
?3、項(xiàng)目目標(biāo)、主要完成件與項(xiàng)目里程碑分析
?4、項(xiàng)目約束條件與假設(shè)條件分析方法
?4、項(xiàng)目靈活性矩陣的整理和應(yīng)用（FM）
?
5、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
?6、項(xiàng)目工作分解的原則和方法
?7、WBS在大型復(fù)雜企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用價值
?8、WBS與項(xiàng)目責(zé)任矩陣（RAM）
? 案例示范：結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目案例解釋W(xué)BS創(chuàng)建過程
三、項(xiàng)目進(jìn)度管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用
?1、案例討論：項(xiàng)目進(jìn)度管理的“關(guān)鍵路徑”
?2、項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本過程
?3、網(wǎng)絡(luò)分析基本工具和方法：CPM,PERT,ADM,PDM
?4、項(xiàng)目進(jìn)度表與進(jìn)度控制基線
?5、有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具分析和控制項(xiàng)目進(jìn)度
?6、“關(guān)鍵路徑”的動態(tài)特性與進(jìn)度控制
?7、“松弛量”及其在進(jìn)度控制中的運(yùn)用
?8、進(jìn)度控制的“時間成本平衡”概念
?9、進(jìn)度管理和控制的其他實(shí)用技術(shù)
? 案例分析：網(wǎng)絡(luò)圖在進(jìn)度管理和資源調(diào)配中的應(yīng)用
四、企業(yè)項(xiàng)目控制與“掙值”管理
?1、案例討論：項(xiàng)目“掙值”（Earned Value）的概念
?2、項(xiàng)目管理的成本績效指數(shù)與進(jìn)度績效指數(shù)
3、項(xiàng)目“掙值”管理對項(xiàng)目成本預(yù)算的要求
?4、案例分析：基站建設(shè)項(xiàng)目的掙值管理
?5、利用成本績效指數(shù)（CPI）預(yù)測項(xiàng)目完工費(fèi)用
?6、利用進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）預(yù)測項(xiàng)目完成工期
?7、掙值管理在項(xiàng)目控制中的實(shí)用價值
?8、案例分析討論：如何在企業(yè)項(xiàng)目應(yīng)用掙值管理
五、企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險評估與風(fēng)險管理
?1、項(xiàng)目執(zhí)行過程風(fēng)險識別和風(fēng)險管理
?2、風(fēng)險分類、風(fēng)險概率和風(fēng)險貨幣值的應(yīng)用
?
3、風(fēng)險識別
?4、項(xiàng)目風(fēng)險風(fēng)險評估與定性和定量分析方法
?5、風(fēng)險應(yīng)對的基本途徑
?6、項(xiàng)目風(fēng)險注冊表的建立及其應(yīng)用
? 案例分析討論：典型企業(yè)項(xiàng)目案例
六、.大型項(xiàng)目（項(xiàng)目群）管理的組織與協(xié)調(diào)
?1、大型項(xiàng)目（多項(xiàng)目）管理的特點(diǎn)
?2、矩陣型管理架構(gòu)
?3、項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求
?4、項(xiàng)目溝通規(guī)劃和溝通規(guī)劃矩陣
?5、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)和文檔化
?6、綜合變更管理
?7、課堂討論：大型企業(yè)項(xiàng)目的溝通規(guī)劃矩陣
【講師介紹】
施博士 Ph.D., PMP加拿大多倫多大學(xué)機(jī)械與工業(yè)工程博士、近20年國內(nèi)外項(xiàng)目管理、項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉國內(nèi)外項(xiàng)目運(yùn)作模式與技巧，曾為國內(nèi)外多家大中型企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目管理顧問、招投標(biāo)顧問和提供招投標(biāo)策劃及管理的咨詢培訓(xùn)；
近期培嚷服務(wù)的企業(yè)有，中海石油、南方航空、中國移動、聯(lián)創(chuàng)科技、廣州地鐵、科達(dá)機(jī)電、北電網(wǎng)絡(luò)、中國銀行、富力地產(chǎn)、中鐵一局、廣東美的、廣電運(yùn)通、廣州石化、廣船國際、廣州市政集團(tuán)、志高空調(diào)、格蘭仕、TCL、國光電器、中信實(shí)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、美國銀行、美國AMD等幾百家知名企業(yè)授課，獲得一致好評。
【會員報名】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：2680元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）
2．報名電話：010-51600571 010-51600671 010-51264223
3．值班手機(jī)：13683686366 齊老師； 傳真 010-51411743
4．報名方式：電話報名-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
5．備 注：如課程已過期,需更多課程,請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓(xùn)網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團(tuán)隊(duì)）
新全方位打造高級職業(yè)秘書
【開課時間】2009年8月7-8日
【開課城市】深圳
【培訓(xùn)對象】各企業(yè)董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理秘書、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員，及所有對行政秘書工作感興趣的其它工作人員
【課程目標(biāo)】
優(yōu)秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書，應(yīng)能化繁為簡，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務(wù)中解脫出來，甩掉“勤雜工”的帽子？本課程將給你一個滿意的答案。
【課程大綱】
一、專業(yè)秘書的展望
1.專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮
2.秘書對工作的期望與展望
二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
◇ 高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
◇ 如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶距離－客戶關(guān)系管理
◇ 高效助理秘書必備之文書管理技巧
◇ 如何扮演老板的超級特助？
◇ 如何成為全方位信息整合工作者？
2.如何為上司與自己管理時間
◇ 80/20原理的應(yīng)用
◇ 優(yōu)先級的排定
◇ 秘書人員時間管理的實(shí)務(wù)秘訣
3.會議管理技巧
◇ 會議 ( 活動 ) 的種類
◇ 會議記錄
◇ 會議記錄的用途與意義
◇ 會前的確認(rèn)
◇ 流程管理
4.行程管理技巧
◇ 行前安排
◇ 資料的準(zhǔn)備
◇ 為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風(fēng)格的類型
4.上司需要什么樣的秘書
四、專業(yè)秘書的形象塑造
1.如何塑造專業(yè)的形象
2.合宜的裝扮技巧
3.合宜的姿態(tài)舉止
五、專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對技巧
1.接待禮儀
2.餐桌禮儀
3.辦公室禮儀
4.電話禮儀與應(yīng)對技巧
六、結(jié)束語
1.回顧與分享
2.行動計劃
【講師介紹】
童老師，曾擔(dān)任臺灣赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事長特助、執(zhí)行秘書，臺灣科萊恩(股)公司總經(jīng)理特助等職務(wù)，臺北市專業(yè)秘書協(xié)會第四屆會長，臺灣專業(yè)秘書協(xié)會創(chuàng)會會長，臺灣專業(yè)秘書協(xié)會監(jiān)事長，臺灣專業(yè)秘書協(xié)會第八屆與第十屆會長，童女士為大家解惑答疑。童女士從事秘書職業(yè)近三十年，期間調(diào)任人事經(jīng)理，但對秘書工作的熱愛，使她兩年后忍不住申請調(diào)回秘書崗位。盡管從業(yè)時間這么長，她仍然對這份自己熱愛崗位留念不已。課程中她將向所有學(xué)員展示她三十年秘書生涯的精彩與美麗，使上課學(xué)員真正領(lǐng)略到秘書工作的真諦……
大陸地區(qū)授課經(jīng)歷：赫司特中國有限公司、上海中達(dá)斯米克、上海勃林格殷格翰藥業(yè)有限公司、梅塞爾公司、赫司特集團(tuán)、上海貝爾有限公司、蕪钖華瑞制藥、廈門ABB高壓電器設(shè)備有限公司、蘇卅 Philips 彩電、思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海西門子移動通信有限公司、柯達(dá)(中國)汕頭分公司、柯達(dá)廈門分公司、武漢百威 上海貝爾阿爾卡特移動、杭卅摩托羅拉移動通信設(shè)備、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)、阿科中國有限公司、上海康誠倉儲有限公司(樂購)、中國南山開發(fā)(集團(tuán))、深圳芬歐匯川(蘇州)紙業(yè)、實(shí)力媒體、廣東核能發(fā)電(深圳)、上海達(dá)能餅干食品有限公司、拜耳(中國)上海分公司、阿托菲納(中國)常熟分公司、北京香格里拉飯店/北京嘉里中心、上海宏太半導(dǎo)體、上海賽科石油化工、中國電信集團(tuán)四川公司、廣東順德百利鞋業(yè)、華潤（深圳）等多家知名企業(yè)。
【報名方式】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：2500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）
2．報名電話：010-51264223 010-51600571 010-51600671
3．值班手機(jī)：13683686366 齊老師； 傳真：010-51411743
4．報名方式：電話報名-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
5．備 注：如需更多課程,請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓(xùn)網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團(tuán)隊(duì)）
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