| lifei1228 |
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| [轉貼]企業要淘汰自我要求低的人：目標管理來源于自我要求 |
我們看一看自我意像與目標管理的關系，目標管理源于每個人的自我意像，沒有自我意像的目標管理，實際上就是紙上談兵、沒有推動的力量。為什么這樣講？大家記住，當每一個人對自我高要求的時候，公司和客戶的高要求就變成了一種建議和一種補充。比如說我們對自己很高的要求，比如說恒記萬馬，對自己有一個高要求，希望把自己做成一家優秀的公司職員，這個時候大家去看一下，任何人給你的建議，給你的投訴，對你的不滿，都變成了里進步路上的一劑良藥，或者說一個觸動你爆發的點。大家想一想是不是這樣的？但反過來，為什么很多人覺得上級的要求高？很簡單，當一個人對自我要求低的時候，他就進入了無窮盡的煩惱之中，他的煩惱是無窮盡的，因為市場實際情況是客戶要求越來越高，公司要求越來越高，反過來，你沒有跑到這個前面，你對自己自我的要求反而低，所以你就叫自討苦吃，無窮盡的煩惱就等著你。這就是我們講的自我意像與目標管理的關系，因為大部分的目標有客戶的目標，有公司的目標，這兩個目標在你的所有目標里面是很重要的目標，因為你的個人目標是通過剛才客戶實現某個目標，幫助公司實現某個目標來實現自己個人的目標的。所以這點非常重要，所以大家就看到了我們講的，自我意像是如此的重要，自我意像好的人，任何人都要有高要求，都變成一劑良藥，他就會吸收。我舉個最簡單的例子，比如說我今天中午轉了一下我們的辦公室，實際上我就在學習，我覺得學習無處不在，任何時候你都可以向別人學習一些東西，因為你對自己有高要求，有好的東西為什么不學呢？我自己有一個價值觀，就是只要別人是好的，只要別人是對的，只要別人比我好，我無條件學習，沒得說。當有一天我是最好的時候，我告訴自己，我開始向全世界所有人學習，因為你想成為領跑者，什么叫領跑者？領跑者更需要學習，這非常重要。所以大家就明白了，目標管理和自我意像之間的重要性和區別就在這里。自我意像是目標管理的原點，所以一旦我們跟員工在溝通，在交流，或者我們在做09年的目標的時候，我們首先做什么事情？我們首先做員工09年的自我意像，你覺得你09年會是一個什么樣的人，你要做哪些改變，你如何在09年成為一個新生的自我，你怎么樣在每一天的轉變當中有很大的變化，這非常的關鍵。就像我跟我們的員工說，我說09年的恒記萬馬注定又是變化的一年，一定有很大的變化，沒有很大的變化不正常，一家公司想要高速發展必須有很大的變化，所以我們在去年年底的時候，我們就提前換掉了一半人，我把所有員工排列，只要是最后50%的全部去掉，我不管你優不優秀，這就是我要做的一個變化的動作，我要告誡所有的員工，公司在大變，你能不能跟上，這是我要提醒你的，因為每一年我們想要上一個新的臺階的時候，必須大變。同樣的，每一個人，每一年要重新上一個臺階的時候，要不要大的變化？
聽眾：要！
王金陽：對，要一個翻天覆地的變化，什么翻天覆地的變化？各位，寫下來，第一，形象要來一個翻天覆地的變化，有的人是從小到大一直就這樣穿衣服，一直就這樣打扮，各位我知道你喜歡那些，但是各位，其實我們會發現，人的服裝有很多的包容性，你可以試圖去試一下其他的裝扮，可能適合你呢？你沒有嘗試過你怎么知道呢？所以第一，形象要做一個翻天覆地的變化。
第二就是我們現在講的，目標要做一個翻天覆地的變化。今天的生活狀態不是由今天所決定的，他是由過去我們的生活目標所決定的。美國有一個著名的潛能大師，也是世界第一名的潛能大師叫伯恩崔西說：“成功等于目標，其他的一切都是這句話的注解”哈佛大學做了一個調研，發現27%的人沒有目標，60%的人目標模糊，10%的人有清晰但比較短期的目標，3%的人有清晰且長期的目標。什么意思？舉個例子，我在山西調研，去了一個星期，跟他們沉到了每一個鄉村里面去，開一個車，每一個村子都跑，我從來沒到過那么偏遠的地方，都去了。調研了一個星期，我們后來給業務員做了一次培訓會，然后我就要求所有業務員給我匯報和目標，業務員都會告訴我，14臺，他們是賣挖掘機的，他告訴我14臺，16臺，20臺，25臺，8臺，9臺，反正業務員的目標大概就是這樣，我就問他了，我說我問您一個問題，您回答我一下，第一個問題，我說在您所在的區域，如果全年的銷量，全部是你的，應該是多少臺？他告訴我說200臺，這是我問他的第一個目標。第二個目標，我說如果你那個區域用銷售冠軍來做，應該可以做到多少臺？他告訴我，至少也有40臺，因為他們的銷售冠軍現在一年可以做80臺。我再問他，我說如果你像銷售冠軍學習，你的能力有大幅度的提升，大幅度的改變，你覺得應該做多少臺？他原來設計的是16臺，他說現在我至少也可以做個30臺。那么這就是一個很有趣的游戲，我們發現這句話很重要，目標決定方法，而不是方法決定目標，各位，其實這句話里面，我們在它的前端還要有一句話，叫目標決定思維模式，思維模式決定我們的自我意像。就是你的思維模式決定了你跟別人的思考方式不太一樣，我們剛才講了左旋肉堿有用嗎去皺眼霜哪個好護手臉上有紅血絲怎么辦外用減肥美胸哪個牌子好外部的事情，現在講內部的思維模式，怎么樣決定思維模式的呢？舉個例子，我們去年4000萬，今年6000萬，當我們定成6000萬的時候，事實上我告訴大家，所有在座的各位，去年的銷售模式做法都心存僥幸，就是認為延續去年的做法不需要做大的變化，我們今年的目標也能夠如期實現，各位，這里有幾種可能性，第一，是市場的正常增長會讓我們實現。第二種可能性，大家記住，需要我們更加努力，人員成本的增加讓我們實現，但本質上會有大的變化嗎？不會，為什么不會？各位，因為做一家企業，比如說我們現在做6000萬，去年做4000萬，做一家企業，09、08，我們在定一個目標的時候，各位，最重要的其實不是這6000萬，最重要是憑什么在10年之后，大家記住，2019年，10個億，最重要的是這個值，或者再講一點，是2014年2個億，是這個，或者再講，2010年1個億，也就是說在設定一個目標的時候，你必須回答清楚，憑什么下半年再有高速的增長，這很重要。為什么？大家看一下，今天的生活狀態不是今天決定的，它是我們過去生活目標的結果。同樣的，比如說一個人30歲是一個節點，40歲是一個節點，大概你的工作就20年，我們說20歲到30歲實際上是在學東西，這樣一個節點，你所要回答的不是30而立，30買房買車，不是這個問題，很多人都會做到，30歲買房買車，很多人都會做到，你要回答的是40歲你怎么成為江湖上的一號人物？你要回答的是這個問題，同樣的，做企業也一樣，你要回答的不是今年的6000萬，你要回答的是明年憑什么輕輕松松做到1個億，這很重要。這就叫目標決定了你的思維方式。所以在這種結構下，大家就會發現，思維方式就很重要了。實際上我們今年定6000萬的目標，它是一個業績目標，但它不是一個戰略目標，理解嗎？它是一個我們想去完成的業績目標，戰略目標應該是1個億，為什么是1個億？因為今年為了保證明年、后年實現這1個億，我們要用一個億的手法今年就開始工作，這很重要。這里面所有的畫里面，我非常喜歡一幅畫，那副畫是我原來找的，那個雙手捧著苗的畫，大家在原來的電影執行里面都可以看到這副畫，包括我現在都在大量用這副畫，這是我很早以前找的圖片，我為什么喜歡那張圖片？是因為我們一直要回答一件事情，就是參天大樹不是一天長成的，是從一個幼小的苗一步一步長大的，所以我們要想個辦法，怎么樣一步一步讓他長大，基因決定它的長大，駱駝就是駱駝的基因，兔子就是兔子的基因，你的做法不一樣，最后你的結局就不一樣。所以大家會發現，在我們的目標設計里面，各位記住，今年在這些目標分解的時候，我們在設計目標的時候，所有銷售的目標都稱之為底線目標或者實際目標，它不應該成為戰略目標，就是你的底線要完成6000萬，你的戰略目標應該是1個億，為什么是1個億？因為要用1個億的方法來操作，比較容易達成6000萬，同不同意？
聽眾：同意。
王金陽：這很重要。在多年前我們就知道一個道理，射不到太陽射到月亮，在目標定位里面有一個這樣的方法，射不到月亮可以射到大樹，但是如果我們第一個目標就是樹干，一射就射到樹根，那根本就不是我們所期望的。所以在目標設計里面，戰略目標就應該是1個億。
1個億定了以后，我們接下來要討論的時候，大家會發現1個億還能不能用4000萬的思維模式？
聽眾：不能。
王金陽：這才是事情的本質，這就意味著我們就導入了兩個字，這兩個字較大變，不能小的變化，必須要大的變化。比如說我們09年要求大家有大的變化，首先在形象上要有天翻地覆的變化，然后在目標上要有天翻地覆的變化，這就非常非常重要。所以當你提出一個大的變化的時候，大家看一下，現在這里面我們就要去看一下人們對目標的期望值，當人們對目標的期望值為100%的時候，其表現特征就是不惜一切代價，不達目的誓不罷休，沒有任何退路可言，對他們而言，達不成目標的后果很嚴重，達不成目標比死還可怕，這一種的定義是一定要，所以他們就一定有辦法得到！所以大家可以發現，在1個億的戰略目標下，公司就可以做很好的考核激勵制度，做很好的戰略轉型。比如我們今天1個億的情況下，我們公司就肯定會成立新的部門，因為一家公司在實行新的戰略的時候，第一反映就是新的部門，必須有新的部門來支撐新的戰略。好，有新的部門以后，接下來我們給所有業務員，所有主管們的考核都是基于1個億來考核，當完成6000萬，是一個很普通的獎勵，但是完成1個億，那我們公司我相信今年某總拿幾臺車來獎勵是沒有問題的。
北京恒記萬馬人力資源顧問有限公司首席顧問王金陽顧問演講摘錄。
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