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| ISO10015介紹,ISO10015是什么意思 |
ISO10015介紹
一、什么是ISO10015
ISO10015是由國際標準化組織于1999年發(fā)布的。它是專門用于規(guī)范具有培訓(xùn)人力資源職能的組織的國際標準。它是ISO9000族質(zhì)量管理體系標準的一個專業(yè)化標準，是ISO9000族標準中唯一針對提高組織的靈魂"人"的培訓(xùn)質(zhì)量的國際標準。現(xiàn)已被我國等同采用，轉(zhuǎn)化為國家標準：GB／T19025－2001質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南。
二、ISO10015的現(xiàn)實意義及其特點
隨著我國加入WTO，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底是"人"的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓(xùn)流程，以達到降低人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成本，提高人力資源培訓(xùn)的有效性？都是企業(yè)管理者面臨的共同課題，ISO10015標準能給您強有力的回答！
ISO10015標準的特點
1、強調(diào)培訓(xùn)過程的規(guī)范性
該標準規(guī)范的對象是培訓(xùn)的過程，強調(diào)任何培訓(xùn)均應(yīng)按照相同的方法來區(qū)分為五個階段，即：確定培訓(xùn)需求、設(shè)計和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評價培訓(xùn)結(jié)果，而在上述五個階段的實施過程中，監(jiān)視培訓(xùn)過程是否按事先策劃的方案執(zhí)行存在于每個階段中。在這些培訓(xùn)階段中應(yīng)規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)、資源、使用確定的方法、在規(guī)定的時間里完成。
2、強調(diào)培訓(xùn)過程的有效性
它是ISO 9000族國際標準中唯一對組織中的人力資源培訓(xùn)進行規(guī)范的標準，而不是針對其它傳統(tǒng)的產(chǎn)品。組織中人力資源開發(fā)的功能對企業(yè)的生存至關(guān)重要，培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段，從后臺開始走向前臺。如何使培訓(xùn)為組織的目標做出重大貢獻，如何使培訓(xùn)成為組織一項高效的有效投資已成為組織最高管理者關(guān)注的焦點，該標準正是在這樣的形勢下而誕生的。
3、強調(diào)培訓(xùn)過程的持續(xù)改進
ISO10015標準規(guī)定了培訓(xùn)的五個階段，其中核心是監(jiān)視和改進，它的作用是講求持續(xù)改進培訓(xùn)過程的業(yè)績，使偏離培訓(xùn)策劃方案的培訓(xùn)質(zhì)量問題能及時被發(fā)現(xiàn)并予以糾正，使培訓(xùn)對組織改進目標更為有效，使培訓(xùn)過程中的投資從長遠的觀點獲得更豐厚的回報，強調(diào)培訓(xùn)對于組織持續(xù)改進的貢獻，從而使組織在市場經(jīng)濟中更具有競爭力。
4、具有廣泛的適用性
無論組織的規(guī)模大小、產(chǎn)品生產(chǎn)方式如何、行業(yè)特點怎樣，任何類型的組織的培訓(xùn)部門都可使用本標準作為指導(dǎo)性文件予以實施管理。按照標準提供的模式，結(jié)合組織自身培訓(xùn)的特點和現(xiàn)狀，均可提供開發(fā)知識技能和行為方式的規(guī)范的操作流程。因此說該標準具有廣泛的適用性和通用性。無論哪個國家的何種類型的企業(yè)，凡已采用了ISO10015標準的，均為其帶來了豐厚利潤和效益。
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