hzbaima |
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董明珠:玩資本格力就完了 |
正是因為在“工業精神”的指導下,格力專注做空調,多年的積累,讓格力登上了今天的高峰!肮I精神”是一種吃虧精神,但是,吃小虧往往會賺大便宜。格力耐得住寂寞,埋頭做研發,一步一個腳印地在技術和生產方面積蓄力量。
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關于經濟危機
《英才》:格力感覺到經濟危機的影響了嗎?
董明珠:一提到經濟危機大家都覺得恐怖,但我們是提前感覺到了。2008年初,我們感覺市場在變化,但當時只認為是一個緩沖帶。經濟危機來了之后我們照樣天天賣空調,格力1997年就不從銀行貸款,所以金融危機對我們沒有影響。
《英才》:格力采取了什么應對方式?
董明珠:市場發展到一定階段的時候總要有一個轉換期,其實我們隨時隨地都有危機感,不能覺得在行業內靠前就怎么樣,F在還談不上應對金融危機的舉動,金融危機只是增加企業的困難,因為很多企業強調短期利益。但格力不是,我們有更長遠的戰略眼光,就是繼續發揮我們的技術、質量、服務的優勢,企業沒有多少花招,簡單樸實。
《英才》:珠三角地區大批 中小企業(行情 股吧)倒閉的原因是什么?
董明珠:實際很簡單。第一、中小企業沒有自己的技術;第二、中小企業目光短淺,他們就是做生意,而格力是做營銷。做生意就是把客戶弄過來,讓他們低價拿貨,把錢換過來就成了,而營銷就是有文化在里面的。
《英才》:如何幫助企業渡過經濟危機?
董明珠:如果企業有自己的技術,他競爭力就會強一些,F在并不完全是國內市場,在國際市場上我們沒有主動權,受制于別人,這是很重要的原因。一個企業如果要生存,必須有自己的技術、戰略,堅持自己的誠信,這樣受的傷害會小一些。像給我們格力做配套的小企業就不會倒。
關于工業精神
《英才》: 格力淘寶網女裝秋裝新款祛痘好用的乳液哪種好好用好用纖體霜評價睫毛膏什么眼霜好用電器(行情 股吧)一直專注于做空調,有沒有想過要向其他領域拓展?
董明珠:這么多年來,格力沒有什么賺錢做什么,而是專注于做空調。在很多人看來,格力浪費了很多的發展機會,過于保守。但是,正是因為在“工業精神”的指導下,格力專注做空調,多年的積累,讓格力登上了今天的高峰。
“工業精神”是一種吃虧精神,但是,吃小虧往往會賺大便宜。格力耐得住寂寞,埋頭做研發,一步一個腳印地在技術和生產方面積蓄力量。當格力的全球市場占有率達到30%—40%的時候,格力可能會在相關領域進行拓展,現在還不是時候。
《英才》:作為上市公司,在資本運作、概念炒作滿天飛的時候,格力卻顯得格外“冷靜”。
董明珠:投資者選擇你,就是看重你的專業經營能力。很多上市公司在資本市場上四面出擊,短期看可能會給企業帶來一定的收益,但從長期看,肯定不利于企業專注經營自己擅長的領域。這對格力來說,有害無益。對格力的股東來說,也是不負責任的。
如果我們是為了圈錢,從資本市場上運作,這個企業可能就沒了。資本市場上很多一夜之間成為百萬富翁,第二天就是窮光蛋了。我們心臟不好,受不了這個。
《英才》:格力能團結一大批經銷商,這其中有什么秘訣?
董明珠:可以說,經銷商愿意跟格力走,是因為能賺錢,口碑傳播好,是因為格力的質量好。其實,還有一個重要因素,格力對經銷商講誠信,實行淡季返利政策;對消費者講誠信,實行6年免費維修服務,這些措施也讓格力獲得了很好的回報。
《英才》:格力為什么會特別強調不拿消費者當實驗品?
董明珠: “不拿消費者當試驗品”,就是要把空調產品的服務強化在售前售中,實施零缺陷工程,把問題消滅在“可能性”中,實現從事后補救向事先預防的服務目標轉變。 (本文來源:英才 )
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[本貼被admin于2009/3/2 19:01:53編輯過] |
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