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| 等級(jí)：新手上路(初級(jí)) |
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| [轉(zhuǎn)貼]寬帶時(shí)代與e-Learning新服務(wù)模式 |
寬帶時(shí)代與e-Learning新服務(wù)模式
一
對于學(xué)習(xí)型社會(huì)的概念，我們已經(jīng)十分熟悉了，但是究竟如何理解它，它究竟有哪些變化，卻是眾口不一的。我們從以下三個(gè)角度來理解學(xué)習(xí)型社會(huì)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)爆炸和媒體。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)有三個(gè)基本的特征：一是經(jīng)濟(jì)的全球化，二是知識(shí)的專門化，三是知識(shí)作為一個(gè)專門的生產(chǎn)要素點(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)在生產(chǎn)中所起的作用超出了許多人的想象。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為生產(chǎn)、儲(chǔ)存、傳播知識(shí)的大學(xué)，其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的作用超過了以往任何一個(gè)時(shí)代。
知識(shí)爆炸是20年前的一個(gè)概念，從那之后一直喊到今天。必須辨析的問題是究竟是知識(shí)爆炸還是信息爆炸。如果說是知識(shí)爆炸，那么知識(shí)的爆炸為什么沒有相應(yīng)地帶來我們知識(shí)結(jié)構(gòu)的崩潰呢，我們不是照樣在跟著社會(huì)在進(jìn)步嗎？其中的核心問題就是需要辨析知識(shí)和信息。首先需要辨析的是什么不是知識(shí)。第一，知識(shí)不是事實(shí)和事實(shí)的累積。第二，知識(shí)不是信息。那么知識(shí)是什么？實(shí)用主義有一種觀點(diǎn)，杜威認(rèn)為知識(shí)是實(shí)踐，所以他強(qiáng)調(diào)從做中學(xué)。我認(rèn)為知識(shí)是認(rèn)知和認(rèn)識(shí)行為，它不是一種外在于我們的東西，不是和認(rèn)知主體完全隔絕的客體而是主體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。它表現(xiàn)為一種認(rèn)知能力。這是透視學(xué)習(xí)型社會(huì)的第二個(gè)視點(diǎn)。
第三個(gè)透視學(xué)習(xí)型社會(huì)的東西就是媒體。首先讓我們看看媒體改變了什么。第一，它改變了信息。如果說我們的祖先是用烽火來傳遞信息的，那么今天的信息更多的是靠文字圖像來傳遞，而且今天信息的傳遞是等距離的，它消滅了信息傳播的距離。第二，它改變了人與信息之間的關(guān)系。以往在很多時(shí)候沒有信息我們是完全可以生存的，那么今天如果沒有信息人們不知道還會(huì)干什么。第三，媒體改變了時(shí)間。從這一點(diǎn)來看媒體改變了我們身邊的一切。
二
討論遠(yuǎn)程開放教育的時(shí)候我們首先應(yīng)該先看看我們目前社會(huì)文化環(huán)境和教育結(jié)構(gòu)，即：應(yīng)試教育、學(xué)歷社會(huì)、知識(shí)實(shí)用主義、傳統(tǒng)校園和教育產(chǎn)業(yè)化。應(yīng)試教育是每天都被喊打的東西，素質(zhì)教育是天天都在提倡的東西，但是實(shí)際上應(yīng)試教育依然我行我素。這就是我們討論遠(yuǎn)程開放教育的基本背景，我們在思考遠(yuǎn)程教育的種種問題的時(shí)候不可能逃離這種背景去思考。第二是知識(shí)實(shí)用主義。今天更多的學(xué)生投入到勞動(dòng)部的職業(yè)技術(shù)考試中，投入到微軟的職業(yè)資格認(rèn)證考試中以求得職業(yè)資格證書，當(dāng)他們就業(yè)的時(shí)候拿出來，這是他們的資歷，這是他們的身份。這些證書是非常有用，但是同時(shí)存在一個(gè)人文素養(yǎng)的問題。他們在獲取資格證書的過程中，確實(shí)獲得了許許多多的信息，但是他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)中缺乏的是人文知識(shí)。第三是傳統(tǒng)校園。傳統(tǒng)大學(xué)的特征，一個(gè)要?dú)v史悠久，二是入學(xué)限制，三是有很多優(yōu)質(zhì)的資源； 四是要有很多師生交互。（丹尼爾，《巨型大學(xué)和知識(shí)媒體》）。在這種情況下傳統(tǒng)大學(xué)就不需要很快的變革，就算是變革也不會(huì)有很大的效果，另外就是出了問題也不會(huì)很快的顯現(xiàn)。最后是教育產(chǎn)業(yè)化的問題。如果把教育當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來對待，那么又誰來調(diào)節(jié)社會(huì)的公平與效率呢？所以界定教育產(chǎn)業(yè)的時(shí)候應(yīng)該考慮到社會(huì)對教育還有一個(gè)更高層次的目的。
三
在這種社會(huì)語境下，遠(yuǎn)程開放教育面臨著一個(gè)重大課題就是：突圍。突圍這個(gè)詞好像是危言聳聽，但是在目前的情況下，遠(yuǎn)程教育要做下去，要超越傳統(tǒng)的高等教育，要超越校園教育，就不得不突圍，即要突破以往觀念和操作方式的包圍。這應(yīng)該是遠(yuǎn)程教育的根本出路。突圍有三個(gè)方面的涵義：一是觀念的突圍，二是方法的突圍，三是實(shí)踐的突圍。
觀念的突圍主要指教育價(jià)值觀的突圍。如果我們把教育價(jià)值觀分成四層金字塔形，最底層是符號(hào)能力；上一層是交流和溝通能力；再上一層是創(chuàng)造能力；第四層是審美能力。如果說傳統(tǒng)教育存在很多問題的話，或者說校園教育存在很大問題的話，那么就是說我們把主要精力放在了符號(hào)能力的培養(yǎng)上了，比如數(shù)學(xué)語文外語化學(xué)等都是符號(hào)能力，我們更多的是培養(yǎng)學(xué)生的符號(hào)能力，在這個(gè)過程中我們不會(huì)去考慮到學(xué)生的交流溝通能力、創(chuàng)造能力和審美能力。符號(hào)能力是最基本的能力，但教育在給學(xué)生符號(hào)能力的同時(shí)必須超越符號(hào)能力。人作為一個(gè)群體的存在，必然要和其他人去打交道，因此僅僅有符號(hào)能力是不夠的，還要有交流和溝通的能力。在符號(hào)能力、交流能力、創(chuàng)造能力之上最高層的是審美能力，這里說的審美能力不是簡單的要一個(gè)人去欣賞一幅畫，欣賞一首優(yōu)美的音樂，更高層次的是要人能從生命中得到愉悅，能以審美的態(tài)度去生存、去發(fā)展，能用審美的態(tài)度去超越日常的繁瑣。從這個(gè)觀點(diǎn)講遠(yuǎn)程教育要突圍首先要從教育的價(jià)值觀這個(gè)方面來突圍，也就是我們不能簡簡單單的只給學(xué)生符號(hào)能力，如果我們走這條路的話，我們是很難跳出傳統(tǒng)教育的樊籬的。
第二個(gè)突圍是方法的突圍。我們主要從以下三個(gè)方面來討論，一是從傳播主義、行為主義到建構(gòu)主義，二是從學(xué)生中心到學(xué)習(xí)場，三是從管理中心到服務(wù)中心。傳播主義簡而言之是把教師作為信源，通過媒體將信源的東西傳給學(xué)生，學(xué)生就是信宿，教學(xué)的過程就是一個(gè)傳遞的過程。但是問題是學(xué)生真的是信宿嗎？行為主義強(qiáng)調(diào)通過一遍一遍的重復(fù)和強(qiáng)化，強(qiáng)化的結(jié)果最后固化為學(xué)生自然的反應(yīng)。對于我們遠(yuǎn)程教育來講，我們教學(xué)中的許多做法都能從傳播主義、行為主義兩個(gè)方面都能得到解釋。我們一方面要把這些知識(shí)傳遞給學(xué)生，一方面要通過不斷的強(qiáng)化和練習(xí)將這些知識(shí)固化在學(xué)生的自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，我們的教育目的就達(dá)到了，這也是普通大學(xué)的一個(gè)默認(rèn)的教學(xué)程序，教學(xué)方法。那么在這種情況下帶來的弊端是什么呢？回到我們前面所說的知識(shí)，回到我們前面所說的信息，知識(shí)真的可以傳遞嗎？知識(shí)真的是客觀東西嗎？知識(shí)真的是我們可以一勺一勺的喂給學(xué)生的嗎？知識(shí)是一種認(rèn)識(shí)能力，知識(shí)是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，需要學(xué)習(xí)者的參與，必須使他動(dòng)起來使他對知識(shí)產(chǎn)生興趣，然后才能形成他自己的東西。所以在這一點(diǎn)上建構(gòu)主義有很多的解釋，在方法上突圍的話，從傳統(tǒng)的傳播主義、行為主義到建構(gòu)主義者是必然的。
第二是從學(xué)習(xí)中心到學(xué)習(xí)場。我們都在提倡以學(xué)生為中心，實(shí)際上要以學(xué)生的學(xué)習(xí)需要為中心，以學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間為中心，以學(xué)生以往的智力結(jié)構(gòu)為中心，我們能做到嗎？通過調(diào)查我們知道，60%的學(xué)生希望通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)來更新自己的知識(shí)，還有一部分希望通過它來提升自己的生存狀況，20-30%的人希望獲得文憑。如果完全以學(xué)生為中心的話能完全達(dá)到這些要求嗎？我們無法完成這樣沉重的任務(wù)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生太多了，要考慮到每個(gè)學(xué)生的需求的話幾乎是不可能的。根據(jù)以往我們的教育程式，如果我們把學(xué)生比作一個(gè)容器，每個(gè)容器都是有固定容量的，當(dāng)你灌足的時(shí)候他將對一切失去欲望和興趣。 所以遠(yuǎn)程教育在教學(xué)的時(shí)候需要考慮如何突破傳統(tǒng)的灌輸和傳播，要考慮如何有效構(gòu)建學(xué)習(xí)場，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，師生能夠在以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)構(gòu)建的 “學(xué)習(xí)場”里，獲得信息，解讀信息、創(chuàng)造信息，教學(xué)相長。
第三個(gè)問題從以管理為中心到以服務(wù)為中心。我們每天都在提以學(xué)生為中心，服務(wù)也是服務(wù)學(xué)生。 但實(shí)際上有許許多多的操作，比如說我們做遠(yuǎn)程教育的時(shí)候有各種各樣的表格，做得非常漂亮，一些上網(wǎng)時(shí)間記錄卡，學(xué)生小組學(xué)習(xí)紀(jì)錄卡， 學(xué)生輔導(dǎo)紀(jì)錄卡等等，這是以誰為中心呢，是以服務(wù)為中心呢還是以學(xué)生為中心呢？實(shí)際上我們完全可以做一個(gè)導(dǎo)學(xué)卡，像個(gè)書簽的模樣把它放在學(xué)生的書里，然后重點(diǎn)難點(diǎn)什么時(shí)候輔導(dǎo)，什么時(shí)候答疑，什么時(shí)候面授，學(xué)生一目了然， 什么時(shí)間考試，什么時(shí)間預(yù)約，什么時(shí)間放假，什么時(shí)間出成績，去那里查，網(wǎng)址，電話，聯(lián)系人都有，都在一張卡上，這才是服務(wù)。而不是天天考察我們學(xué)生的紀(jì)錄。
第三個(gè)突圍是實(shí)踐的突圍，就是教什么的問題，教知識(shí)還是教信息？信息是永遠(yuǎn)教不完的，但是知識(shí)的結(jié)構(gòu)和思維方式的形成卻需要老師用自己的方法來幫助學(xué)生完成。那么教育要提升的是什么，是文憑還是素質(zhì)？如果是素質(zhì)，素質(zhì)體現(xiàn)在那里？我們認(rèn)為主要體現(xiàn)在高級(jí)思維能力上，也是就分析、比較、歸納、推理、判斷的能力，而不是機(jī)械記憶和背誦的能力。還有一個(gè)問題就是規(guī)模還是質(zhì)量的問題，我們追求規(guī)模還是質(zhì)量？20年前老電大人提適度規(guī)模，現(xiàn)在仍值得我們思考。如果說遠(yuǎn)程教育的投資曲線是由高到低逐漸平穩(wěn)的話，它的收益曲線則是由低到高，最后逐漸平穩(wěn)，這兩條曲線的交叉點(diǎn)就應(yīng)該是適度規(guī)模。也就是說，規(guī)模和投資之間是有密切關(guān)聯(lián)的，我們不能只顧規(guī)模而忽視和規(guī)模相關(guān)的其他因素。
教育究竟能做出什么？究竟能給學(xué)生什么？我們認(rèn)為教育不但應(yīng)該考慮給別人增加什么，而且更應(yīng)該考慮改變?nèi)耸裁础＿@種改變應(yīng)該是四樣?xùn)|西：自醒、自控、自尊、自立。有了自醒人就不會(huì)走向自戀和自棄，才會(huì)自尊；有了自控，人就容易找到自己的道路并堅(jiān)定不移地走下去，才能自立。自醒、自控、自尊、自立這些加起來應(yīng)該是自由。 我們的教育特別是遠(yuǎn)程教育應(yīng)該幫助學(xué)生或是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入自由之境，而不應(yīng)該把我們的精力、我們先進(jìn)的媒體，管理等大量的工作放在信息的傳播上。
2009年2月12日與2009年2月24日,ASK123 將在上海舉行兩場"運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢"說明會(huì).
說明會(huì)內(nèi)容:本次研討會(huì)以e-Learning為出發(fā)點(diǎn),將協(xié)助人力資源部門在預(yù)算與資源有限的情況下,如何善用科技借力使力,讓培訓(xùn)管理事半功倍;為企業(yè)大量復(fù)制知識(shí)經(jīng)驗(yàn),加速人才培育,提升企業(yè)人力價(jià)值,創(chuàng)造贏的機(jī)會(huì).
通過一個(gè)ALA企業(yè)培訓(xùn)管理平臺(tái)，運(yùn)用百堂e-Learning精英課程，整合萬條內(nèi)外部學(xué)習(xí)資源，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境
e-Learning如何提升企業(yè)培訓(xùn)管理效率
e-Learning如何協(xié)助企業(yè)建立人才培訓(xùn)體系
讓學(xué)習(xí)投資最小化，效益最大化
為未來的培訓(xùn)計(jì)劃鋪路
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| [本貼被admin于2009/2/18 15:03:31編輯過] |
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