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主題：培訓業真實的謊言(原文)!

2007/6/1 15:36:15

牛人

等級：論壇騎士(三級)

積分：7066分

注冊：2006-8-14

發表：2212（1213主題貼）

登錄：3847

第 1 樓

培訓業真實的謊言(原文)!

     企業的人力資源經理或者培訓經理經常碰到培訓公司的銷售來推銷自己的課程，經常被這些銷售弄的不知如何是好。下面我根據自己的經驗介紹幾種培訓公司常見的伎倆。

     一些培訓公司其實就只有幾個重量級講師，往往在拿下單子后，第一天，第二天請"重量級"去露一會臉兒，第三天就開始"摻水"，讓次一些或背景不夠的人去講。還有一種方式就是頭一兩個單子拿下后，以后的擔子就讓"輕量級"去充數。
     而培訓公司的銷售花言巧語：我們的老師都很優秀，不同的老師有不同的風格。很多培訓經理就這樣被他們哄住了。

     我曾經分析過某著名培訓師的錄音帶，發現3天的課，他真正講課的時間只占4成，剩下的時間全是什么小組討論、互動游戲、個人發言等等耗費時間的東西。你肯定聽過這些培訓公司的人對你說過這些話：成人的培訓于學生如何如何不同。這點我也承認，但是您也不能把短短的兩三天時間浪費在所謂的"互動"上。我要師培訓經理，一定要讓這些培訓師變成"話癆"，一分鐘一分錢。其師培訓要講的東西火藥回答的問題啟示，一分鐘一分錢。其實培訓要講的東西或要回答的問題其實每個人都知道，沒什么了不起的，你想想，如果培訓師直白地說了，誰會成人這位老師水平高呢？最后打分必然低。因為在培訓合同上有這么一條：如果培訓評估低于多少分，款就不能全付。
     培訓公司的銷售經常會跟你說，我們的可是為您定制的，要經過調研，然后重新設計。真實這樣嗎？比如果天的管理課，內容不會有任何變化，也就他們有一個100年都不便的模版；而所謂定制，其實就是根據你的情況把元內容減少或增加一些而已。比如一門管理課總共有13個章節，它可以給你講8個，也可以將6個，這就是他們的所謂定制。由于他們這手使得太頻繁，據我所知，最后連這些培訓公司的銷售和老師自己都煩了。

     在調研階段，他們會跟你說："我們是專業的培訓公司，通過調研能把您公司的問題發現清楚，講課就有針對性。"人事經理們應該想想，到底誰最了解公司的內部情況？他們能通過兩三天的調研"作秀"了解你企業多年來積累的問題嗎？他們這么做有兩個原因，一是讓你感覺他們確實作了辛苦的調研工作，否則為什么收您企業那么多錢？第二個原因是為了不把他們的課講雜，他們最怕的就是班里有些人聽過相關的培訓課，這些人一般知道他們的花拳秀腿，要是上課不配合，他們很難辦。所以他們通過調研找出這些人，然后重點"呵護"，在培訓前都要打好招呼。

     也許他們在調研中確實發現了很多問題，然而這些培訓是并不跟人力資源經理說，因為他們很清楚，企業的很多問題不是他們能解決的，培訓公司常用的手法就是強行把問題拉到他們100年不變得模板上。然后他們給您一分很漂亮的PROPOSAL（項目建議書），其實也是100年不變得模版，為的就是把注意力吸引到他的強行上。您說這種調研是為企業著想還是為培訓公司著想？

     我建議培訓經理和人事經理要堅信：自己是最了解企業內部問題的，而且不要輕信培訓公司的"調研"。后面還有很多培訓公司為您設的套兒，諸如后期跟進、定期回訪等等，都是要不停賺您的錢。這些東西很多都可以企業自己內部的事，而且很多是內部機密。很多培訓經理就是這樣把企業的培訓全部交給培訓公司，支付了很多不該制服的費用，當然有的還與培訓公司勾打連環，共同"做課"，這確實值得我們人力資源部經理和培訓經理思考。

2007/6/1 15:36:15

8848hr

等級：版主

積分：1686分

注冊：2005-7-28

發貼：514（320主題貼）

登錄：565

第 2 樓

有謊言,并不可怕!

     企豐泰管理顧問:http://www.edpsp.cn

     培訓市場真是亂，的確也是!
     不過,每一個行業都有忽悠,都有亂相!
     仔細思考一下吧,
     其實培訓行業,或者培訓市場相對還算好的!

     作為培訓公司,作為培訓公司的人員,作為一個培訓者,
     我們起碼應該是熱愛這個行業這個工作的!(要么就應該離開)

     有謊言,并不可怕!
     我們堅信培訓是一份認真而神圣的工作，所以執行者必須肩負重任,
     有義務以務實的態度、去勤勉的工作!

     企豐泰管理顧問:http://www.edpsp.cn