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主題：培訓(xùn)公司需要“超級女生”平臺戰(zhàn)略

2007/5/29 14:55:10

pcktv

等級：論壇騎士(三級)

積分：1302分

注冊：2004-8-21

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第 1 樓

培訓(xùn)公司需要“超級女生”平臺戰(zhàn)略

     http://www.edpsp.com/news/view.asp?id=1384

     中國培訓(xùn)行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

     【本文摘要】對于培訓(xùn)公司而言，客戶資源是最大的戰(zhàn)略資產(chǎn)，客戶往往是既要培訓(xùn)，當(dāng)覺得講師講得好又需要咨詢服務(wù)。通過培訓(xùn)來拉動咨詢服務(wù)可以實現(xiàn)戰(zhàn)略資產(chǎn)的可復(fù)制性。

     　　電話推廣、請知名的講師，同質(zhì)化競爭，居高不下的講師費用，一個不爭的事實是70%以上的培訓(xùn)公司處于微利甚至虧損狀態(tài)。一方面企業(yè)，特別是民營企業(yè)需要大量的培訓(xùn)需求，另外一方面培訓(xùn)市場無法有效供給，造成了供給與需求的嚴(yán)重脫節(jié)。大家越來越不信任培訓(xùn)。培訓(xùn)該何去何從？廖曉認(rèn)為，培訓(xùn)機構(gòu)需要如下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：

     一、培訓(xùn)公司的需要差異化競爭。
     　　體現(xiàn)在大家都爭最高知名度的講師，最后變成“嫁衣神功”，最后錢給講師賺了。而從來沒有培訓(xùn)機構(gòu)自己挖掘“黑馬”，就是尋找有潛力的培訓(xùn)講師跟講師一起合作成長。因為這個時候講師是需要培育和品牌推廣的。
     　　另外差異化的另外表現(xiàn)形式是：跟別人經(jīng)營不一樣的產(chǎn)品，大家都推廣銷售技巧課程，你推廣戰(zhàn)略管理課程。不要一窩蜂趕潮流。要抓住當(dāng)前企業(yè)老板最關(guān)心的問題有重點推廣。要有所為有所不為。

     二、培訓(xùn)公司需要工業(yè)化“采購管理”。
     　　很多人辯論說，我們也有嚴(yán)格的采購制度，對講師的考評通過其視頻資料、通過其演講技巧等。但是這里大家忘記了一個根本，講師的課程十分專業(yè)，需要專業(yè)的人士才可以加以判斷的。我們往往在采購幾千萬的設(shè)備時候會找專家來加以判斷論證，包括技術(shù)參數(shù)和先進性等。而我們的課程產(chǎn)品采購卻可以憑經(jīng)驗憑演講技巧來加以判斷。用直覺而不是供應(yīng)商評估體系來嚴(yán)格把好采購質(zhì)量關(guān)。用非專業(yè)人士和經(jīng)驗來判斷課程的好壞顯然是十分危險的。所以大家唯一的解決辦法只好找已經(jīng)很出名的人，而這樣的問題就是不斷推高成本。

     三、培訓(xùn)公司需要“超級女生”平臺戰(zhàn)略
     　　培訓(xùn)機構(gòu)、媒體、講師，本質(zhì)是一個平臺。對于培訓(xùn)公司來說，可以尋找行業(yè)協(xié)會、媒體等機構(gòu)合作，包括廣告和沙龍式的論壇等，相互達到互贏。媒體和行業(yè)協(xié)會收了會員費需要請講師，而講師需要知名度和演講經(jīng)驗提升，培訓(xùn)機構(gòu)需要客戶，多方之間合作可以打造一個很好的平臺。超級女生的操作模式可以運用，培訓(xùn)公司可以讓每個講師有幾次PK機會，大家反映好就重點推，反映不好就放棄。

     四、培訓(xùn)公司需要戰(zhàn)略資產(chǎn)復(fù)制
     　　對于培訓(xùn)公司而言，客戶資源是最大的戰(zhàn)略資產(chǎn)，客戶往往是既要培訓(xùn)，當(dāng)覺得講師講得好又需要咨詢服務(wù)。通過培訓(xùn)來拉動咨詢服務(wù)可以實現(xiàn)戰(zhàn)略資產(chǎn)的可復(fù)制性。
     　　另外一方面，培訓(xùn)機構(gòu)與講師、媒體等的系列品牌推廣活動，包括訪談、品牌推廣、論壇等都是戰(zhàn)略資產(chǎn)，當(dāng)一個講師品牌推廣到一定程度，往往電話推銷可以變得更容易，推銷變得不重要了，客戶會慕名而來，可以更多的客戶參與培訓(xùn)。此外，講師的資產(chǎn)是可以復(fù)制的，講師講課費用、講師可以出光盤，講師可以出版書等等，這些都是做大蛋糕的方法。

     　　執(zhí)行長也應(yīng)該撥出至少一、兩個小時的時間，直接回答員工的問題。各式各樣的謠言，往往在宣布合并后大肆滋長，而其中許多根本是子虛烏有。例如，某兩家企業(yè)進行合并時，收購公司的執(zhí)行長很驚訝地得知，被合并公司的業(yè)務(wù)員竟然聽說他們所隸屬的整個企業(yè)總部將會解散。這位執(zhí)行長利用問答時間，粉碎此一謠言，當(dāng)然也因而遏止了許多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員翻出履歷表，另謀高就。借著花時間親自溝通，并培養(yǎng)第一線人員的支持，成功的收購者讓業(yè)務(wù)團隊知道他們是公司不可或缺的主力。而且，他們也確保所有人，包括收購及并入雙方，上自執(zhí)行長下至各個業(yè)務(wù)員，都能對顧客傳達一致而正面的訊息，同時也對競爭對手發(fā)出強烈的訊號，讓他們知道，公司的顧客及員工不會束手就擒。