| yanzi918 |
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| 以問題為導向實現準確培訓 |
7月19日，受某雜志社邀請，我在鄭州參加了各行業各企業的銷售管理人員和專家所進行的營銷會議。會上針對各企業所普遍存在的“產品擺在貨架上賣不動怎么辦”這一課題從“出現這一問題有什么現象，是什么原因造成，怎么去解決？”這一思路請大家各抒己見。
參加完這一會議后，對筆者觸動很大。這使筆者陷入思考：現在企業都已經意識到培訓對企業的意義，但是往往使企業頭疼的是：企業的培訓該如何進行；企業進行的大量培訓卻往往投入大，收效低；企業該請那些培訓師對企業進行培訓呢；為什么企業請的培訓師臺上講的熱鬧，但是會后卻沒有什么效果，企業的錢等于白花等。
其實遇到上述問題的企業沒有搞明白的事情就是：企業為什么要進行培訓。而解決上述問題企業完全可以調整一下培訓思路，那就是以問題為導向實現準確培訓。
那么企業該如何進行以問題為導向實現準確培訓呢？
一． 企業內部的培訓該如何進行？
現象：企業在日常的經營管理過程中往往會存在這樣那樣的問題，但是問題月月出現，月月提，就是找不到問題解決的方法，從而導致問題越積越深，最終不可收拾。
企業每月可以把企業中所存在的問題進行匯總，然后召集相關人員進行問題分析并提出解決思路，然后形成整體的解決方案。可以參照“這一問題有什么現象，是什么原因造成，該如何解決”的思路來進行，形成“問題.案例.方法”。在此基礎上由相關人員組織進行培訓并形成相應的培訓材料最好形成相應的作業標準和程序，今后企業再出現類似問題就可以翻開這些資料參考。當然這些資料企業要進行動態化管理，不斷的補充相應的案例和方法，并最終形成企業“智庫”和絕對的好培訓資料。
注意事項：企業不要指望一夜之間解決所有問題，每次可以集中一兩個課題來進行。
二． 企業該如何從社會上聘請培訓師來對企業進行培訓？
現象：1.企業存在的問題靠自身的努力無法解決需要借助“外腦”，但是企業卻不知要借助什么樣的“外腦”，結果是往往請了“高人”卻是開始滿懷希望結果沮喪，錢花了而依然“濤聲依舊”。
2．企業請培訓師是看重人家的名氣和資歷而不是讓人家針對企業的問題從進行解決問題的角度來培訓，沒有什么明確的目的，結果培訓師在臺上講的熱鬧，聽眾臺下激情高漲，聽后卻沒有什么實際效果。最終培訓師把錢往口袋一裝走了，企業卻望著自己干癟的口袋大罵人家是騙子。
這就需要企業在確定培訓師前，首先要知道企業存在什么問題和希望解決什么問題，然后就針對這些問題去尋找擅長解決這類難題的培訓師，讓他們針對這些問題設定培訓課題進行針對性的培訓。企業最好在賽選培訓師之前將企業遇到的難題讓這些培訓師提出解決方案，然后在綜合評估的基礎上確定最終人選。企業在培訓結束后對培訓從是否解決了企業問題的角度來對培訓師進行評估。另外在培訓中讓培訓師安排與受訓者之間的互動時間。
如果你的企業還在為培訓大傷腦筋時，“以問題為導向來實現準確培訓”將是企業培訓最好的選擇。
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| [本貼被admin于2006/10/20 0:28:27編輯過] |
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